Präsentationstasten - Avaya 9600 Serie Benutzerhandbuch

• Umlegen – Setzt den aktuellen Anruf auf Halten und Sie hören den Wählton, sodass Sie
die Nummer eines anderen Teilnehmers anwählen können, an den Sie den gehaltenen
Anruf vermitteln möchten.
• An VM – Zum Weiterleiten des eingehenden Anrufs an Ihre Voicemail.
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Einführung auf Seite 8
Präsentationstasten
Präsentationstasten werden zur Darstellung der aus- und eingehenden Anrufe verwendet, die
von Ihnen und anderen Benutzern der Telefonanlage getätigt bzw. angenommen werden. Sie
werden vom Systemadministrator konfiguriert.
Normalerweise sind die ersten drei Schaltflächen Anruf-Leitungstasten. Ihr Administrator kann
bei Bedarf jedoch zusätzliche Leitungstasten für Sie konfigurieren.
Die Tasten, die nicht als Präsentationstasten programmiert wurden, können als
Funktionstasten programmiert werden. Siehe
Es gibt verschiedene Arten von Präsentationstasten:
• Anrufpräsentationstasten – Mit diesen Tasten werden allgemeine Anrufe getätigt und
angenommen.
• Übertragungspräsentationstasten – Diese Taste entspricht der Präsentationstaste
eines anderen Benutzers und ermöglicht es Ihnen, Anrufe für einen Kollegen zu tätigen
und zu beantworten.
• Anrufübergabetasten – Damit werden Sie benachrichtigt, wenn ein Kollege Anrufe nicht
beantwortet, und können diese Anrufe selbst entgegennehmen.
• Leitungspräsentationstasten – Damit tätigen und beantworten Sie externe Anrufe auf
einer bestimmten Telefonleitung.
Welche Präsentationstaste aktuell ausgewählt ist und beim Annehmen eines Gesprächs
verwendet wird, z. B. durch Abheben des Hörers, wird von zwei Systemeinstellungen
gesteuert, die standardmäßig aktiviert sind. Diese Einstellungen sind:
• Ruhende Leitung bevorzugen – Wenn Sie keinen aktiven Anruf haben, wird über die
Einstellung für die ruhende Leitung automatisch die erste verfügbare Anruf- oder
Leitungspräsentationstaste als aktuell gewählte Taste festgelegt. Damit wird diese Taste
zur Leitungspräsentationstaste, wenn Sie ein Gespräch annehmen. War dies nicht der
Fall, müssen Sie eine Leitungspräsentationstaste auswählen, bevor Sie zum Wählen den
Hörer abnehmen.
• Klingelnde Leitung bevorzugen – Wenn Sie gerade mit keinem Anruf verbunden sind,
wird bei einem eingehenden Anruf mit "Klingelnde Leitung bevorzugen" die
Präsentationstaste mit dem eingehenden Anruf zu Ihrer ausgewählten
Präsentationstaste. Dies bedeutet, dass Sie den Anruf annehmen können, indem Sie
einfach den Hörer abheben oder die Taste Headset oder Lautsprecher drücken. Ohne
„Voreinstellung für klingelnde Leitung" müssen Sie erst die Präsentationstaste durch
Drücken auswählen, um den Anruf entgegennehmen zu können.
April 2020
Programmierbare Funktionstasten
Telefon der Serie 9600
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Präsentationstasten
auf Seite 133.
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