Kapitel 4: Präsentationstasten - Avaya 1608 Bedienungsanleitung

Kapitel 4: Präsentationstasten
Präsentationstasten werden zur Darstellung der aus- und eingehenden Anrufe verwendet, die
von Ihnen und anderen Benutzern der Telefonanlage getätigt bzw. angenommen werden. Sie
werden vom Systemadministrator konfiguriert.
Normalerweise sind die ersten drei Schaltflächen Anruf-Leitungstasten. Ihr Administrator kann
bei Bedarf jedoch zusätzliche Leitungstasten für Sie konfigurieren.
Die Tasten, die nicht als Präsentationstasten programmiert wurden, können als Funktionstasten
programmiert werden. Siehe
Es gibt verschiedene Arten von Präsentationstasten:
• Anrufpräsentationstasten – Mit diesen Tasten werden allgemeine Anrufe getätigt und
angenommen.
• Überbrückungstasten (Bridged Appearance Buttons) – Dieser Tastentyp spiegelt die
Anrufpräsentationstasten eines anderen Benutzers wider und ermöglicht es Ihnen, Anrufe
für einen Kollegen zu tätigen und entgegenzunehmen.
• Anrufübergabetasten – Damit werden Sie benachrichtigt, wenn ein Kollege Anrufe nicht
beantwortet, und können diese Anrufe selbst entgegennehmen.
• Leitungspräsentationstasten – Damit tätigen und beantworten Sie externe Anrufe auf
einer bestimmten Telefonleitung.
Welche Präsentationstaste aktuell ausgewählt ist und beim Annehmen eines Gesprächs
verwendet wird, z. B. durch Abheben des Hörers, wird von zwei Systemeinstellungen gesteuert,
die standardmäßig aktiviert sind. Diese Einstellungen sind:
• Ruhende Leitung bevorzugen – Wenn Sie keinen aktiven Anruf haben, wird über
die Einstellung für die ruhende Leitung automatisch die erste verfügbare Anruf- oder
Leitungspräsentationstaste als aktuell gewählte Taste festgelegt. Damit wird diese Taste
zur Leitungspräsentationstaste, wenn Sie ein Gespräch annehmen. War dies nicht der Fall,
müssen Sie eine Leitungspräsentationstaste auswählen, bevor Sie zum Wählen den Hörer
abnehmen.
• Klingelnde Leitung bevorzugen – Wenn Sie gerade mit keinem Anruf verbunden
sind, wird bei einem eingehenden Anruf mit "Klingelnde Leitung bevorzugen" die
Präsentationstaste mit dem eingehenden Anruf zu Ihrer ausgewählten Präsentationstaste.
Dies bedeutet, dass Sie den Anruf annehmen können, indem Sie einfach den Hörer
abheben oder die Taste Headset oder Lautsprecher drücken. Ohne „Voreinstellung für
klingelnde Leitung" müssen Sie erst die Präsentationstaste durch Drücken auswählen, um
den Anruf entgegennehmen zu können.
Verwandte Links
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Verwenden von 1608/1616-Telefonen in IP Office
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