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Support-Service im Internet
Bevor Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen, besuchen
Sie unsere Support-Website unter folgender Adresse:
http://www.hp.com
Vorbereiten eines Anrufs bei
der Kundenunterstützung
Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbeseitigung
in diesem Abschnitt nicht lösen konnten, ist möglicherweise ein
Anruf bei der Kundenunterstützung erforderlich. Halten Sie
Folgendes bereit, wenn Sie anrufen:
■ Den Monitor
■ Modellnummer des Monitors
■ Seriennummer des Monitors
■ Kaufdatum
■ Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
■ Erhaltene Fehlermeldungen
■ Hardwarekonfiguration
■ Name und Version der Hardware und Software,
die Sie verwenden
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung
A–3
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