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Unterstützung im Internet
Informationen zur technischen Support, Selbsthilfe,
Online-Unterstützung, Foren von IT-Experten, eine umfassende
Knowledge Base für alle Kunden sowie Überwachungs- und
Diagnose-Tools finden Sie unter:
Vorbereiten eines Anrufs beim
technischen Support
Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbeseitigung
in diesem Abschnitt nicht lösen konnten, ist möglicherweise ein
Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei
einem Anruf Folgendes bereit:
■
Den Monitor
■
Modellnummer des Monitors
■
Seriennummer des Monitors
■
Kaufdatum
■
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
■
Erhaltene Fehlermeldungen
■
Hardwarekonfiguration
■
Verwendete Hardware/Software
Benutzerhandbuch
http://www.hp.com/support
Fehlerbeseitigung
.
A–5
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