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Informationen im Internet
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, sollten
Sie einen Blick auf die Support-Website von HP unter
http://www.hp.com/support
Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region, und folgen Sie den Links zur
Supportseite für Ihren Monitor.
Wichtige Informationen für den
technischen Kundendienst
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt
beschriebenen Lösungsvorschläge beheben können, sollten Sie
sich an den technischen Kundendienst wenden. Für den Anruf
beim Kundendienst benötigen Sie die folgenden Informationen:
■ Bezeichnung des Monitors
■ Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Kaufdatum auf der Rechnung
■ Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
■ Angezeigte Fehlermeldungen
■ Hardwarekonfiguration
■ Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und
Software
Benutzerhandbuch
werfen.
Fehlerbehebung
A–3
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