Das Gerät startet nicht
Wenn das Gerät nicht gestartet wird (die Bedienfeldanzeige bleibt leer oder alle Diagnose-LEDs sind
aus), wird empfohlen, die Firmware wie folgt zu aktualisieren.
1.
Besuchen Sie das Knowledge Center (siehe
die Firmware herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FAT-
Dateisystem formatiert sein.
3.
Schalten Sie das Gerät aus. Stecken Sie den USB-Stick in den High Speed USB-Hostanschluss
neben dem Bedienfeld, und schalten Sie das Gerät ein.
4.
Das Gerät benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmware-Datei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
5.
Das Gerät installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
Probleme bei der Kommunikation zwischen
Computer und Gerät
Diese Probleme haben folgende Symptome:
Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem
●
Sie einen Druckauftrag gesendet haben.
Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
●
Der Computer oder das Gerät führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
●
Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
●
gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben (siehe
●
„Drucken von einem Computer über einen Druckertreiber" auf Seite
Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
●
Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
●
längere Zeit dauern kann.
Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn mit einem USB-Kabel
●
direkt an den Computer an, und senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z.B. Umschalteinheiten,
●
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
●
DEWW
„Knowledge Center" auf Seite
217), und laden Sie
69).
Das Gerät startet nicht
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