HP ENVY Inspire 7900e-Serie Referenzhandbuch Seite 39

Skriveroppdateringer
Automatiske fastvareoppdateringer er slått på for denne skriveren. For å endre denne innstillingen kan du se
produktets brukerveiledning på nettet på hp.com/support. Se personvernerklæringen til HP og informasjon om
datainnsamling på hp.com/privacy
Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet eller etter-oppsettet, kan du kontrollere følgende for å løse
problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for oppsettsmodus for
skriverens Wi-Fi (Wi-Fi-lampen blinker ikke)
Datamaskin eller mobilenhet er for
langt unna skriveren
Datamaskin er tilkoblet et virtuelt privat
nettverk (VPN) eller eksternt arbeidsnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med ethernet)
Bluetooth er slått av på datamaskinen eller
mobilenheten din.
Plassering er slått av på mobilenheten din.
Under oppsett
Hvis HP-programvaren ikke finner skriveren, kan det hende at
skriveren har forlatt oppsettmodus.
Sjekk kontrollpanelet og velg "Gjenoppta oppsett", hvis du blir
bedt om det.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere skriveren. Enheten
din kan være utenfor skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-programvaren.
Du kan ikke installere apper fra Microsoft Store når du er
koblet til et VPN. Koble til VPN igjen etter at du har fullført
skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til via ethernet, slå
på datamaskinens Wi-Fi mens du setter opp
skriveren. Koble fra ethernet-kabelen midlertidig for å fullføre
oppsettet over Wi-Fi.
Slå på Bluetooth på datamaskinen eller mobilenheten som
brukes til å fullføre skriveroppsett. For mobilenheter må
Plasseringstjenester også slås på. Bluetooth og Plassering
hjelper programvaren med å finne nettverket og skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del av
oppsettprosessen.
Løsning
39