HP ENVY Inspire 7900e-Serie Referenzhandbuch Seite 15

Printerupdates
Automatische firmware-updates zijn ingeschakeld voor deze printer. Raadpleeg de online
productgebruikershandleiding op hp.com/support om deze instelling te wijzigen. Bekijk het HP privacybeleid en
informatie over het verzamelen van gegevens op hp.com/privacy
Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens of na de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende problemen om het
probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de Wi-Fi-installatiemodus van de
printer (Wi-Fi-lampje knippert niet)
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth is uitgeschakeld op uw computer of
mobiele apparaat.
Locatie is uitgeschakeld op uw mobiele
apparaat.
Tijdens de installatie
Als de HP Software uw printer niet kan vinden, heeft de printer
mogelijk de installatiemodus verlaten.
Kijk op het bedieningspaneel en selecteer "Installatie
hervatten" als daarom wordt gevraagd.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de printer.
Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het bereik van het
wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP Smart-software
installeert. Met een VPN-verbinding kunt u geen apps
installeren vanuit de Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding
met het VPN nadat de installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en beveiliging
van het wifinetwerk voordat u de VPN-verbinding
verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt u de
wifi van de computer in tijdens het instellen van de printer.
Koppel de ethernetkabel tijdelijk los om de installatie via wifi
te voltooien.
Schakel Bluetooth in voor de computer of het mobiele
apparaat dat wordt gebruikt om de installatie van de printer te
voltooien. Schakel voor mobiele apparaten ook Locatieservices
in. Met Bluetooth en uw locatie kan de software uw netwerk
en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er
worden geen locatiegegevens verzonden naar HP als
onderdeel van het installatieproces.
Oplossing
15