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8. Support und Kundendienst
Die professionellen Mitarbeiter und Verkäufer im Flashforge-Kundendienst sind jederzeit bereit Sie bei allen
möglichen Problemen in Zusammenhang mit der Verwendung des Geräts zu unterstützen. Wenn Sie die Antwort auf Ihr
Problem nicht in der Bedienungsanleitung finden können, dann können Sie auf unserer offiziellen Website nach einer
Problemlösung suchen oder Sie wenden sich telefonisch an den Kundendienst.
uf unserer offiziellen Website finden Sie Erläuterungen und Lösungen für generelle Probleme. Viele Probleme lassen
sich auf www.flashforge.com lösen, der offiziellen englischsprachigen Website von Flashforge.
Sie erreichen den Flashforge-Kundendienst per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Fragen die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden sofort am nächsten Geschäftstag beantwortet. Wir entschuldi-
gen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Hinweis: Nach dem Wechsel der Filamente verbleiben geringfügige Rückstände im Extruder, dann kann der Extruder
verstopfen. Dann muss der Extruder von der Blockierung befreit werden; es handelt sich nicht um ein Qualitätsprob-
lem. Falls sich das als problematisch erweisen sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Entfernen Sie
die Blockierung dann gemäß den Anweisungen des Kundendienstpersonals.
Kundendienst Tel.: +86-400-886-6023
E-Mail: support@flashforge.com
Adresse: No. 518, Xianyuan Road, Wucheng District, Jinhua City, Zhejiang Province, China
Hinweis: Notieren Sie sich vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bitte die Seriennummer (der Barcode),
die Sie auf der Rückseite des Gerätes finden.
S/N: FFAD******
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