1. Stellen Sie sicher, dass sich beide Controller im normalen, funktionsfähigen Zustand befinden.
2. Klicken Sie in der Registerkarte System auf Aktion und wählen Sie Datenträger Kanäle erneut scannen aus.
● Um über die CLI ein Neueinlesen durchzuführen, geben Sie den folgenden Befehl ein:
rescan
Host – E/A-Vorgänge
Stoppen Sie bei der Behebung von Laufwerks- und Verbindungsfehlern als Datenschutzmaßnahme alle E/A-Vorgänge in den betroffenen
Laufwerksgruppen aus allen Hosts.
Als zusätzliche Schutzmaßnahme für Ihre Daten ist es ratsam, regelmäßige Sicherungen Ihrer Daten vorzunehmen. Siehe „Anhalten der
E/A-Aktivität" im Benutzerhandbuch für das Speichersystem der Dell EMC PowerVault ME4 Series.
Umgang mit Hardwaredefekten
Stellen Sie vor dem Entfernen eines fehlerhaften Moduls sicher, dass Sie ein Ersatzmodul des gleichen Typs haben und gehen Sie wie im
Benutzerhandbuch für SpeichersystemeDell EMC PowerVault ME4 Series unter „Entfernen und Austauschen von Modulen" beschrieben
vor.
ANMERKUNG:
Wenn das Gehäusesystem eingeschaltet ist und Sie ein Modul entfernen, ersetzen Sie es umgehend. Wenn das
System verwendet wird, solange Module länger als ein paar Sekunden fehlen, können die Gehäuse überhitzen, was zu Stromausfall
und möglichem Datenverlust führt. Durch eine solche Maßnahme kann die Produktgarantie erlöschen.
ANMERKUNG:
Befolgen Sie beim Umgang mit Modulen und Komponenten die ESD-Vorsichtsmaßnahmen, die unter
Sicherheit
auf Seite 8 beschrieben sind. Vermeiden Sie Kontakt mit Komponenten der Mittelplatine, Modulanschlüssen, Leitungen,
Stiften und Schaltkreisen.
Eingrenzen eines hostseitigen Verbindungsfehlers
Wenn im Normalbetrieb der Hostport eines Controllermoduls mit einem Datenhost verbunden ist, leuchtet die LED für den
Hostverbindungsstatus bzw. die Hostverbindungsaktivität des Ports grün. Wenn E/A-Aktivität vorhanden ist, blinkt die Hostaktivitäts-LED
grün. Wenn Datenhosts Probleme beim Zugriff auf das Speichersystem haben, Sie aber keinen spezifischen Fehler finden oder auf die
Ereignisprotokolle zugreifen können, verwenden Sie die folgenden Verfahren. Diese Verfahren erfordern eine planmäßige Ausfallzeit.
ANMERKUNG:
Führen Sie nicht mehr als jeweils einen Schritt aus. Das gleichzeitige Ändern von mehr als einer Variablen kann den
Vorgang der Fehlerbehebung erschweren.
Fehlerbehebung bei hostseitigen Verbindungen mit CNC-Ports
Das folgende Verfahren gilt für Controller-Gehäuse mit SFP+-Transceiver-Anschlüssen (Small Form Factor Pluggable) in 8/16-Gbit/s-FC-
oder 10-GbE-iSCSI-Hostschnittstellen-Ports.
In diesem Verfahren wird SFP+ transceiver and host cable verwendet, um auf alle qualifizierten SFP+-Transceiver zu
verweisen, die CNC-Ports verwenden, die für E/A oder die Replikation verwendet werden.
ANMERKUNG:
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Diagnose von Leistungsproblemen haben, ziehen Sie in Erwägung, jeweils einen
SFP+-Transceiver auszutauschen, um festzustellen, ob sich die Leistung verbessert.
1. Halten Sie die gesamte E/A-Aktivität zum Speichersystem an. Siehe auch „Anhalten der E/A-Aktivität" im Benutzerhandbuch für
Speichersysteme der Dell EMC PowerVault ME4 Series.
2. Überprüfen Sie die LED für den Hostverbindungsstatus bzw. die Hostverbindungsaktivität.
Wenn Aktivität vorhanden ist, halten Sie alle Anwendungen an, die auf das Speichersystem zugreifen.
3. Überprüfen Sie die Cachestatus-LED, um sicherzustellen, dass die Daten im Controllercache auf das Laufwerk geschrieben werden.
● Stetig – Cache enthält Daten, die noch auf das Laufwerk geschrieben werden müssen.
● Blinkend – Cachedaten werden auf CompactFlash im Controllermodul geschrieben.
● Blinkend mit 1/10 Sekunde ein und 9/10 Sekunde aus - Cache wird mittels Superkondensator aktualisiert.
● Aus – Cache ist bereinigt (keine ungeschriebenen Daten).
4. Entfernen Sie den SFP+-Transceiver und das Hostkabel und überprüfen Sie sie auf Schäden.
5. Bringen Sie den SFP+Tranceiver und das Hostkabel wieder an.
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Troubleshooting und Problemlösung
Elektrische