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Anhang
Selbsthilfe bei Störungen
Wenn Ihr Gerät sich einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie zunächst sich
mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst zu helfen.
Die folgenden Hinweise sollen Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen:
Problem
Anlage funktioniert nicht
LED ISDN blinkt ständig
CAPI Konflikt
Gerät nicht gefunden
Router kein Verbindungs-
aufbau*
3
*
Download unter: http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q240/0/75.asp
1
*
Download unter: http://www.via.com.tw/drivers/index_new2.htm
2
*
3
Sie können über den Router nur eine Verbindung zu Anbietern aufbauen, die auch eine Ein-
wahl über das DFÜ-Netzwerk zulassen.
Mögliche Ursache
Steckernetzteil nicht
korrekt gesteckt
Fehlfunktion der
TK-Anlage
ISDN nicht geschaltet
NTBA defekt
Kabelfehler
Andere CAPI-Treiber
bereits installiert
Kabelfehler
Probleme mit
AMD-Prozessor unter
Win 98 SE
Probleme mit Via-
Chipsatz
Unvollständige Konfigu-
ration
Abhilfe
Überprüfen Sie den
korrekten Anschluss
Ziehen Sie das Stecker-
netzteil für mindestens
30 Sekunden (Netz-Reset)
Wenden Sie sich an Ihren
Netzbetreiber
Wenden Sie sich an Ihren
Netzbetreiber
Überprüfen Sie das
Anschlusskabel auf korrek-
ten Sitz und eventuelle
Beschädigung
Andere CAPI-Treiber ent-
fernen
Überprüfen Sie das
Anschlusskabel auf korrek-
ten Sitz und eventuelle
Beschädigung
Bugfix für AMD-Prozes-
soren installieren*
1
Bugfix für USB-Treiber des
Via-Chipsatzes*
2
Überprüfen Sie die Ein-
stellungen der Router-
konfiguration
99
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