Selbsthilfe Bei Problemen; Allgemeine Probleme Und Probleme Im Lokalen Netz - Telekom Speedport Neo Bedienungsanleitung

Selbsthilfe bei Problemen.

Auf der Benutzeroberfläche Ihres Speedport finden Sie weitere Informationen zur
Selbsthilfe bei Problemen. Klicken Sie mit der Maus auf die entsprechenden Einga-
befelder oder die hervorgehobenen Texte.
Wenn sich Ihr Speedport einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie das
Problem zunächst mithilfe der folgenden Tabellen zu lösen.

Allgemeine Probleme und Probleme im lokalen Netz.

Problem
Sie haben mit der Lie-
ferung Ihres Speedport
keine persönlichen
Zugangsdaten erhalten.
Die Leuchtanzeigen an
der Vorderseite leuchtet
nicht.
Nach einem Firmware-
Update funktioniert Ihr
Speedport nicht mehr.
Es kann keine Verbin-
dung zum kabellosen
Heimnetzwerk Ihres
Speedport aufgebaut
werden.
Mögliche Ursa-
che
Sie sind bereits
Kunde der Tele-
kom.
Die Stromver-
sorgung zum
Speedport ist
unterbrochen.
Während des
Firmware-Updates
wurden die
Verbindungen zu
Ihrem Speedport
unterbrochen.
Die WLAN-Funkti-
on am Speedport
ist deaktiviert.
Die Verschlüsse-
lung am Speed-
port stimmt nicht
mit der Verschlüs-
selung an den
netzwerkfähigen
Geräten überein.
Abhilfe
Bitte verwenden Sie Ihre bereits
vorhandenen persönlichen
Zugangsdaten, die Sie mit Ihrem
vorherigen Speedport erhalten
haben.
Prüfen Sie die verwendete
Steckdose. Verwenden Sie dafür
ein Gerät, von dem Sie wissen,
dass es funktioniert.
Setzen Sie Ihren Speedport auf
Werkseinstellungen zurück.
Führt dies nicht zum Erfolg,
wenden Sie sich an den Techni-
schen Service der Telekom.
Aktivieren Sie die WLAN-Funkti-
on am Speedport.
Stellen Sie am Speedport und
an den netzwerkfähigen Geräten
die gleiche Verschlüsselung ein.
Anhang.
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