Гаранционен Срок И Законови Претенции При Дефекти; Обхват На Гаранцията; Процедура При Гаранционен Случай; Ремонтен Сервиз / Извънгаранционно Обслужване - Silvercrest SRNH 100 H5 Bedienungsanleitung Und Sicherheitshinweise

Гаранция / Сервиз
Гаранционен срок и законови
претенции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава гаранцион-
ния срок. Това важи също и за сменените и
ремонтирани части. За евентуално наличните
повреди и дефекти още при покупката трябва
да се съобщи веднага след разопаковането.
Евентуалните ремонти след изтичане на гаран-
ционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите
изисквания за качество и добросъвестно изпитан
преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на
материала или производствени дефекти.
Гаранцията не обхваща частите на продукта,
които подлежат на нормално износване, поради
което могат да бъдат разглеждани като бързо
износващи се части (например филтри или прис-
тавки) или повредите на чупливи части (напри-
мер прекъсвачи, батерии или такива произведени
от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е по-
вреден поради неправилно използване или в
резултат на неосъществяване на техническа
поддръжка. За правилната употреба на проду-
кта трябва точно да се спазват всички указания
в упътването за обслужване. Предназначение и
действия, които не се препоръчват от упътването
за експлоатация или за които то предупреждава,
трябва задължително да се избягват. Продуктът
е предназначен само за частна, а не за стопан-
ска употреба. При злоупотреба и неправилно
третиране, употреба на сила и при интервенции,
които не са извършени от клона на нашия ото-
ризиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при
гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
· За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
24 BG
(IAN 339330_1910) като доказателство
за покупката.
· Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
· При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата ре-
кламация.
· След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на посо-
чения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се със-
тои дефектът и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането и допъл-
нителни разходи, задължително използвайте
само адреса, който Ви е посочен. Осигу-
рете изпращането да не е като експресен
товар или като друг специален товар. Из-
пратете уреда заедно с всички принадлеж-
ности, доставени при покупката, и осигурете
достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предварителна
калкулация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и
изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за де-
фекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.