Serwis I Gwarancja - Kaco blueplanet 50.0TL3 Betriebsanleitung

1 | Wskazówki ogólne
10

Serwis i gwarancja

W sprawie rozwiązania problemu technicznego z produktem KACO należy się zwracać do infolinii naszego działu
serwisu.
Przygotować następujące dane, co umożliwi nam udzielenie szybkiej i celowej pomocy:
– Oznaczenie urządzenia/numer seryjny
– data instalacji/protokół zdawczo-odbiorczy
– wskazanie błędu na wyświetlaczu i na wskaźniku diodowym/opis błędu/nietypowe przypadki/działania
podjęte dotychczas w celu dokonania analizy błędu
– typ modułu i układ połączeń ciągu ogniw
– opis projektu/adres wysyłki/osoba kontaktowa i numer telefonu
– informacje o dostępności miejsca instalacji
Na naszej stronie
– nasze aktualne warunki gwarancji,
– formularz do zgłaszania reklamacji,
– formularz do rejestracji urządzenia. Proszę niezwłocznie zarejestrować urządzenie. W ten sposób można
nam pomóc w zaoferowaniu najszybszego serwisu.
Strona 210
Kaco-newenergy znajdują się oprócz innych informacji:
Operating Instruction I
KACO blueplanet 50.0 TL3 KACO blueplanet 60.0 TL3