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die in AirView aufgeführte Seriennummer des Geräts der des Patientengeräts entspricht.
Ich habe keine drahtlose Verbindung. Warum?
Die drahtlose Netzabdeckung ist möglicherweise nicht ausreichend. Prüfen Sie das Symbol für die
Funksignalstärke in Air Solutions-Geräten.
Für Benutzer in Frankreich:
Verifizieren Sie, dass sich der Patient in einem Bereich mit Netzabdeckung befindet: Gehen Sie zu
http://maps.mobileworldlive.com/index.php
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Wählen Sie im Suchfeld Land/Netzwerk die Option Land aus.
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Wählen Sie das Netz bzw. den Betreiber aus. Die Netzbetreiber sind Orange, SFR und Bouyges mit
GSM-Option (nicht 3G).
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Weiß angezeigte Gebiete sind nicht abgedeckt, und das Kommunikationsmodul kann keine Daten
übertragen.
Hinweis: Das Kommunikationsmodul kann nicht zum Monitoring von Patienten benutzt werden, die sich
in einem Bereich ohne Netzabdeckung befinden.
Für Benutzer in anderen europäischen Ländern:
Verifizieren Sie, dass der Patient in einem Gebiet mit Netzabdeckung lebt; gehen Sie dazu zu der
Website für Ihr Land.
Es ist mir nicht möglich, Daten von der SD-Karte mithilfe des Internet Explorers herunterzuladen
und es wird folgende Meldung angezeigt: Bitte warten Sie noch oder aktualisieren Sie die Seite
(F5), um es erneut zu versuchen." Was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass die Option Java Plug-in der nächsten Generation aktivieren (Browser
muss neu gestartet werden) ausgewählt ist, damit das Herunterladen der SD-Karte in Internet Explorer
funktioniert. Bevor Sie diese Option aktivieren, stellen Sie fest, ob sie mit den anderen innerhalb der
Organisation benutzten Anwendungen kompatibel ist (konsultieren Sie das IT-Team Ihrer Organisation).
Je nach Betriebssystem Ihres Computers kann diese Option über das Bedienfeld (Control Panel) > Java
> Erweitert im Abschnitt Java Plug-in aufgerufen werden.
Das alternative Verfahren besteht darin, die Daten mit Hilfe des Firefox-Browsers von der SD-Karte
herunterzuladen.
Ich bin Arzt und kann eine SD-Karte nicht herunterladen. Warum?
SD-Karten können nicht von Ärzten heruntergeladen werden. Nur klinische Benutzer können SD-Karten
herunterladen.
Warum wird das Kontrollkästchen „AirView Detaildaten einschließen" beim Herunterladen von
einer SD-Karte nicht angezeigt?
Das Gerät wird für Detaildaten nicht unterstützt, oder auf der Karte sind keine Detaildaten vorhanden.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt zur Kompatibilität unter „Häufig gestellte
Fragen".
Für maximal wie viele Tage kann ich AirView-Detaildaten herunterladen?
Sie können maximal 30 Tage von Ihren zuletzt verfügbaren Detaildatensitzungen herunterladen.
Ich habe während des Herunterladens einer SD-Karte einen Patienten erstellt, kann jedoch den
Patienten auch im Cockpit für Telemonitoring-Patienten sehen. Warum?
Alle Patienten, die standardmäßig das Air Solutions-Gerät benutzen, werden im Cockpit für
Telemonitoring-Patienten angezeigt, da das Gerät über ein eingebautes drahtloses
Kommunikationsmodul verfügt.
Wie oft werden TeleService-Daten hochgeladen?
TeleService-Daten werden für Telemonitoring-Patienten jeden Tag hochgeladen.
TeleService-Daten werden an AirView übertragen, wenn die Therapie seit mindestens 1 Stunde gestoppt
ist, der Patient sich in einem Bereich mit Netzabdeckung befindet und das Gerät NICHT im
Flugzeugmodus ist.
Häufig gestellte Fragen
Deutsch
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