Alcatel-Lucent 8078s Benutzerhandbuch Seite 9

Premium DeskPhone
Entfernen von Bluetooth®-Zubehör (Kopfhörer, Handapparat usw.)
Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)
Technikcode / Datumscode
Softwareversion
Hardwaremodell
Telefon-Selbsttest
Zugriff auf die Administratorkonfiguration
ACD: Agententelefon / Supervisor-Telefon
Agententelefon
Agentensitzung öffnen (LogOn) - Agententelefon
Für einen leitenden Mitarbeiter
Begrüßungsbildschirm der ACD-Anwendung - Agententelefon
Agentensitzung schließen (LogOff)
Supervisor-Telefon
Supervisorsitzung öffnen (LogOn)
Bearbeitungsgruppe - Ein-/Ausgang eines Supervisors
Supervision oder Annahme einer Unterstützungsanforderung
Supervisorsitzung schließen (LogOff)
Telefon im SIP-Modus verwenden ('sicherer' Modus)
Einen Anruf tätigen
Leitung aufnehmen
Anruf anhand der internen Nummer des Teilnehmers tätigen
Anrufen mittels der URI des Teilnehmers
Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen
Zuletzt gewählte Nummer erneut wählen
Einen Anruf empfangen
Tonruf stoppen
Angezeigten Anruf abweisen
Anruf annehmen
Während eines Gesprächs einen zweiten Anruf tätigen
So beenden Sie den zweiten Anruf und nehmen den ersten Anruf wieder auf
Annehmen eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs
Einen Anruf auf Halten legen
Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) 108
Beenden sämtlicher Gespräche (Wenn die Konferenz aktiv ist)
Wenn Ihre beiden Gesprächspartner nach dem Ende der Konferenz das Gespräch fortsetzen
wollen:
Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)
Audiolautstärke einstellen
Anrufe an eine andere Nummer umleiten (sofortige Umleitung)
Rufumleitung ändern
Rufumleitung abbrechen
Einstellen des Ruftons
Melodie wählen
Einstellen der Lautstärke des Klingeltons
Ruhemodus aktivieren/deaktivieren / Besprechungsmodus aktivieren/deaktivieren (progressiver
Klingelton)
Diskreten Klingelmodus aktivieren/deaktivieren
Stellt die Lautstärke des Klingeltons bei Eingang eines Anrufs ein
Sprache auswählen
MFV-Signale senden
8AL90339DEADed02
99
100
100
100
100
101
101
102
102
102
102
102
103
103
103
103
104
104
105
105
105
105
105
105
106
106
106
106
106
106
107
107
107
108
108
108
108
108
109
109
109
109
109
109
109
110
110
110
110
110
9 /129