Alcatel-Lucent 8078s Premium Deskphone Benutzerhandbuch
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Andere Handbücher für 8078s Premium Deskphone:
- Benutzerhandbuch (129 Seiten) ,
- Kurzanleitung (2 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (107 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Alcatel-Lucent 8078s Premium Deskphone
Inhaltszusammenfassung für Alcatel-Lucent 8078s Premium Deskphone
- Seite 1 OpenTouch® Suite for MLE 8078s Premium Deskphone 8068s Premium Deskphone 8058s Premium Deskphone 8028s Premium Deskphone Benutzerhandbuch 8AL90339DEAAed01-1712...
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Seite 2: Einleitung
Ihr ALE International bietet mit seinen neuen ergonomischen Eigenschaften alle Vorteile effektiver Kommunikation. In diesem Dokument wird das Dienstangebot der folgenden Geräte beschrieben: Alcatel-Lucent 8078s Bluetooth® Premium Deskphone (8078s BT). Alcatel-Lucent 8078s Premium Deskphone (8078s). Alcatel-Lucent 8068s Bluetooth® Premium Deskphone (8068s BT). -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Premium DeskPhone 1 LEISTUNGSMERKMALE UND FUNKTIONEN IHRES TELEFONS ................ 6 ................. 6 1.1 8078 / 8078 LUETOOTH REMIUM ESKPHONE 1.2 8068 / 8068 ................. 8 LUETOOTH REMIUM ESKPHONE 1.3 8058 ....................... 10 REMIUM ESKPHONE 1.4 8028 ....................... 12 REMIUM ESKPHONE ........................ - Seite 4 Premium DeskPhone 4.9 S ................... 35 ENDEN EINER OPIE EINER EINGEGANGENEN ACHRICHT 4.10 Ü ..............35 BERMITTLUNG EINER ACHRICHT AN EIN EINE URCHSAGELISTE 4.11 D ..........36 URCHSAGEN EINER ACHRICHT ÜBER DIE AUTSPRECHER EINER ELEFONGRUPPE 5 IN VERBINDUNG BLEIBEN ......................... 37 5.1 A )..............
- Seite 5 Premium DeskPhone 8 ´MEET-ME´-KONFERENZ ........................... 56 ..................... 56 8.1 'M EET ME ONFERENZ EINRICHTEN 8.2 T ..................56 EILNAHME AN EINER EET ME ONFERENZ 9 ACD: AGENTENTELEFON / SUPERVISOR-TELEFON ..................57 9.1 A ............................. 57 GENTENTELEFON 9.2 A ) – A ...................
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Seite 6: Leistungsmerkmale Und Funktionen Ihres Telefons
Telefons 1.1 8078s Bluetooth/ 8078s Premium Deskphone Dieses Telefon ist ein IP-Modell. Das 8078s Premium DeskPhone ist dank des 5 Zoll großen Farb- Touchscreen-Displays und der herausragenden Audioqualität im Freisprechmodus wie bei Verwendung des Komfort-Handapparats äußerst benutzer- und gesprächsfreundlich. Darüber hinaus verbessert das 8078s Bluetooth Premium DeskPhone mit dem Bluetooth-Handapparat und weiterem Bluetooth-Zubehör... -
Seite 7: Anzeige Zur Anrufverwaltung
Premium DeskPhone 1.1.3 Anzeige zur Anrufverwaltung Symbol 'Eingehender Anruf', Gespräch findet statt, Verbindung wird gehalten, … Softkeys: Welche Aktionen verfügbar sind, hängt vom Anzeigebildschirm für eingehenden Anruf und Anrufstatus ab (wenn die Gesprächsdauer Präsentationsseite nicht angezeigt ist) Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet (bestehende Verbindung, gehalten, ankommender neuer Anruf). -
Seite 8: P D
Premium DeskPhone 1.2 8068s Bluetooth/ 8068s Premium Deskphone Dieses Telefon ist ein IP-Modell. Das 8068s Premium DeskPhone ist dank des Farb-Displays mit 10 Funktionstasten, intuitiven Navigationstaste herausragenden Audioqualität Freisprechmodus Verwendung Komfort-Handapparats äußerst benutzer- gesprächsfreundlich. Darüber hinaus verbessert das 8068s Bluetooth Premium DeskPhone mit dem Bluetooth-Handapparat und weiterem Bluetooth-Zubehör die Benutzerfreundlichkeit. - Seite 9 Premium DeskPhone 1.2.3 Anzeige zur Anrufverwaltung Symbol 'Eingehender Anruf', Gespräch findet statt, Softkeys: Welche Aktionen Verbindung wird gehalten, … verfügbar sind, hängt vom Anrufstatus ab (wenn die Anzeigebildschirm für Präsentationsseite nicht eingehenden Anruf und angezeigt ist) Gesprächsdauer Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet (bestehende Verbindung, gehalten, ankommender neuer Anruf).
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Seite 10: 8058S Premium Deskphone
Premium DeskPhone 1.3 8058s Premium Deskphone Dieses Telefon ist ein IP-Modell. Neben dem scharfen Farbdisplay mit 6 eigenen Funktionstasten und einer intuitiven Navigationstaste ist das 8058s Premium DeskPhone mit 4 programmierbaren Funktionstasten als intelligentes Zusatzmodul ausgestattet, über die Sie Ihre Favoriten-Kontakte oder - Funktionen direkt aufrufen können. - Seite 11 Premium DeskPhone 1.3.3 Anzeige zur Anrufverwaltung Symbol 'Eingehender Anruf', Gespräch findet statt, Verbindung wird gehalten, … Softkeys: Welche Aktionen verfügbar sind, hängt vom Anrufstatus ab (wenn die Anzeigebildschirm für eingehenden Anruf und Präsentationsseite nicht Gesprächsdauer angezeigt ist) Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet bei bestehender (bestehende Verbindung, gehalten, ankommender neuer Anruf).
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Seite 12: 8028S Premium Deskphone
Premium DeskPhone 1.4 8028s Premium Deskphone Dieses Telefon ist ein IP-Modell. Neben dem scharfen einfarbigen Display mit 6 eigenen Funktionstasten und einer intuitiven Navigationstaste ist das 8028s Premium DeskPhone mit 4 programmierbaren Tasten als intelligentes Zusatzmodul ausgestattet, über die Sie Ihre Favoriten-Kontakte oder -Funktionen direkt aufrufen können. - Seite 13 Premium DeskPhone 1.4.3 Anzeige zur Anrufverwaltung Symbol 'Eingehender Anruf', Gespräch findet statt, Softkeys: Welche Aktionen Verbindung wird gehalten, … verfügbar sind, hängt vom Anrufstatus ab (wenn die Anzeigebildschirm für Präsentationsseite nicht eingehenden Anruf und Gesprächsdauer angezeigt ist) Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet bei bestehender (bestehende Verbindung, gehalten, ankommender neuer Anruf).
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Seite 14: Begrüßungsanzeigen
Premium DeskPhone 1.5 Begrüßungsanzeigen 8078s/8068s 8058s 8028s 1.5.1 Beschreibung der Startseite Über diese Bildschirme können Sie auf alle Telefonfunktionen zugreifen. Die Standardanzeige umfasst drei Seiten, die Sie über die Seitenregister oben im Bildschirm aufrufen können. Die ausgewählte Seite wird hervorgehoben angezeigt. Die Standardseiten können um weitere Anwendungen erweitert werden (z. -
Seite 15: Lokales Benutzermenü
Damit installieren Sie kabelloses Bluetooth®-Zubehör (Kopfhörer, Handapparat usw.). Parameter Damit verwenden Sie das DeskPhone als Bluetooth-Audiozubehör. Skin Das Thema des Telefons ändern (optional). Das 8078s Premium DeskPhone bietet ein eigenes Menü für die Verwaltung von Bluetooth-Geräten (Gerät hinzufügen, Liste gekoppelter Geräte, Gerät löschen). 15 /68 8AL90339DEAAed01... -
Seite 16: Status-Symbole/ Verbindungssymbole
Premium DeskPhone 1.7 Status-Symbole/ Verbindungssymbole Symbole, die Informationen zu bestimmten Sonderkonfigurationen des Telefons oder dem Anrufstatus liefern, werden in einer Leiste am oberen Bildschirmrand angezeigt. Kopfhörer angeschlossen. Telefon gesperrt. Termin programmiert. Symbol 'Eingehender Anruf'. Symbol 'Aktiver Anruf'. Symbol 'Gehaltener Anruf'. Telefon im erkennbaren Modus für Bluetooth. -
Seite 17: Tastatur
Premium DeskPhone 1.9 Magnetische alphabetische Tastatur Der Apparat wird mit einer magnetischen alphabetischen Tastatur geliefert. Die Tastatur richtet sich nach Land und Sprachen. Die magnetische Tastatur rastet automatisch am Sockel des Apparats ein. Es ist mit dem entsprechenden Anschluss hinten am Telefon verbunden. ... -
Seite 18: Magnetische Alphabetische
Premium DeskPhone 1.10 Beschreibung der Anschlüsse Verschiedene Anschlüsse für Telefonerweiterungen. USB-c-Anschluss (Universal Serial Bus) (Für das 8028s Premium DeskPhone nicht verfügbar) Zusatzmodul/Anschluss für externen Rufton (SATA-Typ). Anschluss für magnetische alphabetische Tastatur (RJ 9). USB-a-Anschluss (Universal Serial Bus) für ein Audiozubehörelement, ein flaches Smartphone- Ladegerät oder einen USB-Stick. -
Seite 19: Das Zusatzmodul Auf Dem Deskphone Installieren
Premium DeskPhone 1.11.1 Das Zusatzmodul auf dem Deskphone installieren Premium Add-on 10 keys o Spezialschutzfach an der Rückseite des Geräts abnehmen. o Zusatzmodul richtig in das Fach einsetzen. o Stecken Sie das mitgelieferte Kabel in die dafür vorgesehene Buchse hinter Ihrem Telefon und dem Zusatzmodul ein (2: o Das Modul mit der mitgelieferten Schraube befestigen. -
Seite 20: Befestigen Sie Das Zusatzmodul Mit Der Klemme
Premium DeskPhone 1.11.3 Befestigen Sie das Zusatzmodul mit der Klemme Sie können die Füße (Telefon und Zusatzmodule) mit einer Zusatzmodulklemme, die als eine Option im Paket erhältlich ist, befestigen. Premium Smart Add-on Platzieren Sie vorschriftsmäßig Entfernen Sie den Schutz um Platzieren Sie das Zusatzmodul auf die Klemme unter dem Fuß... -
Seite 21: Papierschildchen Ersetzen Oder Aufschrift Ändern
Premium DeskPhone 1.11.4 Papierschildchen ersetzen oder Aufschrift ändern Premium Add-on 10 keys (mit Papierschildern) o Entfernen Sie die Schutzabdeckung (1): Führen Sie einen flachen Gegenstand (oder Ihren Fingernagel) in den Schlitz (a) ein, um die Schutzabdeckung anzuheben. Entfernen Sie vorsichtig die Abdeckung an der ersten Kerbe (b). -
Seite 22: Bluetooth -T
Premium DeskPhone 1.12 Schnurloser IP-Touch-Bluetooth-Telefonhörer Der kabellose Bluetooth®-Handapparat ist nur mit kompatiblen Bluetooth®-Bürotelefonen verfügbar. Schalten Sie den Bluetooth®-Hörermodus ein/aus, indem Sie die Taste zum Abheben/Auflegen länger drücken. Abheben/Auflegen: Drücken Sie diese Taste, um ein Gespräch anzunehmen oder zu beenden. Lautstärke/ Stummschaltung: ... -
Seite 23: Batterie Des Bluetooth®-Hörers Einlegen Oder Auswechseln
Premium DeskPhone 1.12.2 Batterie des Bluetooth®-Hörers einlegen oder auswechseln Bei der ersten Verwendung müssen Batterie und Handapparat verbunden werden. Die Batterie befindet sich im Fach, ist aber nicht angeschlossen. Befolgen Sie die Anweisungen, um eine neue Batterie einzusetzen: a) Abdeckung des Batteriefachs anheben. d) Batterie, Kabel und Stecker im Batteriefach unterbringen (die angeschlossene Seite b) Die 2 Stecker nehmen. -
Seite 24: Kabelgebundenen Komforthörer Installieren
Premium DeskPhone 1.14 Kabelgebundenen Komforthörer installieren Statt des schnurlosen Bluetooth®-Hörers kann ein kabelgebundener Hörer installiert werden. Gummi entfernen. Schließen Sie das schnurgebundene Telefon am entsprechenden Anschluss an (siehe Telefonbeschreibung). Führen Sie das Kabel wie gezeigt durch die Kabelführung. ... -
Seite 25: Telefon Verwenden
Premium DeskPhone 2 Telefon verwenden 2.1 Einen Anruf tätigen Sie haben folgende Möglichkeiten: Die Rufnummer des Teilnehmers direkt wählen. Abheben Zielnummer eingeben. Drücken Sie auf dem Bluetooth®-Gerät die Taste 'Auflegen/Abnehmen' (Schnurloser IP- Touch-Bluetooth-Telefonhörer) Zielrufnummer wählen. Freisprechen Zielrufnummer wählen. ... -
Seite 26: Dressbuch Des Unternehmens )
Premium DeskPhone 2.3.2 Bei bestehender Verbindung Während eines Gesprächs Kurz drücken Sie befinden sich in der Betriebsart 'Freisprechen'. Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne dass dadurch die Verbindung unterbrochen wird. 2.4 Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) Lauthören. -
Seite 27: Rückruf Bei Nicht Beantwortetem
Premium DeskPhone Diese Funktion können Sie auch über das Menü aufrufen: Greift auf die Seite 'Menü' zu. Abgeh. Anrufe Aus den zuletzt gewählten Nummern die Nummer auswählen, die erneut gewählt werden soll. 2.8 Rückruf bei nicht beantwortetem Anruf 2.8.1 Zurückrufen des letzten Anrufers, ... -
Seite 28: Anforderung Eines Automatischen
Premium DeskPhone 2.11 MFV-Signale senden Bei bestehender Verbindung müssen Sie manchmal in MFV senden, z.B. zur Steuerung eines Voice-Mail- Servers einer automatischen Vermittlung oder eines fernabgefragten Anrufbeantworters. Während eines Gesprächs. Sie haben folgende Möglichkeiten: o MFV o Die Sterntaste drücken. ... -
Seite 29: Während Eines Gesprächs
Premium DeskPhone 3 Während eines Gesprächs 3.1 Während eines Gesprächs einen zweiten Anruf tätigen Während eines Gesprächs. Rückfrage Nummer des zweiten Teilnehmers Die erste Verbindung wird gehalten. 3.1.1 Andere Methoden zum Anrufen eines zweiten Gesprächspartners Die Rufnummer des Teilnehmers direkt wählen. ... -
Seite 30: Wechsel Von Einem Gesprächspartner Zum Anderen
Premium DeskPhone 3.3 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) Bei bestehender Verbindung wird eine zweite Verbindung gehalten. Sie haben zwei Möglichkeiten: Wählen Sie in der Gesprächsanzeige das Symbol für gehaltene Anrufe aus. Über den Touchscreen können Sie durch Auswählen des Symbols Informationen zu dem eingehenden Anruf anzeigen. -
Seite 31: Gleichzeitig Mit Mehr Als Zwei
Premium DeskPhone 3.6 Gleichzeitig mit mehr als zwei Teilnehmern sprechen Sie sind in einer Konferenz mit zwei Teilnehmern. So fügen Sie der Konferenz einen weiteren Teilnehmer hinzu: Hinzufügen Wählen Sie die Nummer Ihres Gesprächspartners (Wählen, Adressbücher, Zuletzt gewählte Nummern...). -
Seite 32: Halten Eines Externen Gesprächspartners In
Premium DeskPhone 3.8 Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken) Im Verlauf einer Verbindung können Sie einen externen Gesprächspartner in Warteposition halten, um das Gespräch von einem anderen Telefon aus wieder aufzunehmen: Während eines Gesprächs. Anruf parken Eine Ankündigung des Parkens wird auf dem Display des Zielapparats angezeigt. 3.8.1 Um wieder zu Ihrem Gesprächspartner in Warteposition zurückzugelangen Die Kommunikation mit dem geparkten Anruf erfolgt automatisch durch Abnehmen des Hörers am Zielapparat. -
Seite 33: Teamfunktionen
Premium DeskPhone 4 Teamfunktionen 4.1 Antwort auf den zentralen Tonruf Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten: Greift auf die Seite 'Menü' zu. Einstellungen Dienste Leistungsmerk. Heranholdienst von Anrufen Nachtdienst Heranholen 4.2 Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen Die Programmierung des Systems ermöglicht es, 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen zu bilden, damit Anrufe... -
Seite 34: Sammelanschluss
Premium DeskPhone 4.4 Sammelanschluss 4.4.1 Anruf einer Sammelanschlussgruppe Bestimmte Anschlüsse können zu einer Gruppe gehören und können durch Wählen der zugehörigen Gruppe angerufen werden. 4.4.2 Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss Greift auf die Seite 'Menü' zu. Einstellungen Dienste Leistungsmerk. -
Seite 35: Übermittlung Einer Schriftlichen Nachricht An Einen Internen
Premium DeskPhone 4.8 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an einen internen Gesprächspartner Textnachr. Senden Sie haben folgende Möglichkeiten: o Eingabe der Nummer des Ziels. o Die ersten Buchstaben des Namens eingeben. Wählen Sie die Art der Nachricht aus. Vordefinierte Nachricht senden ... -
Seite 36: Durchsagen Einer Nachricht Über Die
Premium DeskPhone 4.11 Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe Diese Durchsage, auf die keine Antwort erwartet wird, wird an die mit einem Lautsprecher ausgestatteten Telefone Ihrer Durchsagegruppe übermittelt: Abnehmen. Nummer der Durchsagegruppe Sprechen Sie bis zu 20 Sekunden. ... -
Seite 37: In Verbindung Bleiben
Premium DeskPhone 5 In Verbindung bleiben 5.1 Anrufe an eine andere Nummer umleiten (sofortige Umleitung) Bei der Nummer kann es sich um Ihre Privatnummer, ein Mobil- oder Autotelefon, um die Voice Mail- Box oder eine interne Durchwahl (Vermittlung, usw.) handeln. ... -
Seite 38: Rufumleitung Vom Zieltelefon Aus Aktivieren
Premium DeskPhone 5.5 Rufumleitung vom Zieltelefon aus aktivieren (Follow me) Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion vom Ziel der Umleitung aus aktivieren. Weiterleitungssymbol auswählen (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: Andere Rufuml. Rufumleitung aus der Ferne ... -
Seite 39: Anrufschutz
Premium DeskPhone 5.8 Anrufschutz Sie können Ihr Telefon vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen. Weiterleitungssymbol auswählen (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: Anrufschutz Geben Sie den Code für die Aktivierung dieser Funktion ein. Übernehmen Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist. Am Telefon von Gesprächspartnern, die Sie erreichen möchten, wird die Meldung 'Bitte nicht stören' angezeigt. -
Seite 40: Lesen Der Während Ihrera
Premium DeskPhone 5.12 Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen. Anzahl der eingegangenen Nachrichten. Neue Textnachricht Nachricht lesen Anzeige des Namens des Absenders, des Datums, der Uhrzeit und des Rangs der Nachricht. ... -
Seite 41: Kostenmanagement
Premium DeskPhone 6 Kostenmanagement 6.1 Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen. Greift auf die Seite 'Menü' zu. Einstellungen Meine Dienste Leistungsmerk. Zusätzliche Dienste Verrechnungsnummer ... -
Seite 42: Telefon Programmieren
Premium DeskPhone 7 Telefon programmieren 7.1 Initialisieren Ihrer Voice-Mailbox Die LED blinkt. Eingeben Ihres Passworts, dann Aufzeichnen Ihres Namens nach den Anweisungen der Sprachführung. Das Passwort wird für den Zugang zu Ihrer Voice-Mailbox und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. Unsichere Codes werden abgewiesen. -
Seite 43: Ändern Des Passworts Ihres
Premium DeskPhone 7.4 Ändern des Passworts Ihrer Voice-Mailbox Voice Mail Passwort eingeben. Pers. Optionen Verw.optionen Kennwort Mein Kennwort Neues Passwort (4 Ziffern). Bestätigen Das Passwort ist '0000', solange Ihre Voice-Mailbox nicht initialisiert wurde. Unsichere Codes werden abgewiesen. -
Seite 44: Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)
Premium DeskPhone 7.5.4 Besprechungsmodus aktivieren/deaktivieren (progressiver Klingelton) Weit. Optionen ▫ Progressiver Rufton Zum Aktivieren. ▪ Progressiver Rufton Zum Deaktivieren. Beenden. Einstellen anderer Audiofunktionen. 7.5.5 Diskreten Klingelmodus aktivieren/deaktivieren ▫ Ein Piepton vor Klingeln / ▫ 3 Pieptöne vor Klingeln Zum Aktivieren. -
Seite 45: Auswahl Der Begrüßungsseite
Premium DeskPhone Verzögerung einstellen, nach der die Helligkeit bei Nichtverwendung des Telefons abgeblendet wird (Bildschirmschoner) oder (lang drücken) Anzeige Schoner Zeitverzögerung einstellen (standardmäßig 4 Stunden). 7.7 Auswahl der Begrüßungsseite Mit dieser Funktion kann die Seite ausgewählt werden, die am Telefon standardmäßig angezeigt wird. ... -
Seite 46: Andere Möglichkeiten
Premium DeskPhone Zum Programmieren einer Nummer Kurzwahl Nummer eingeben. Übernehmen Geben Sie den Namen der Taste ein. Übernehmen Zum Programmieren einer Funktion Dienste Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display. 7.9.1 Andere Möglichkeiten ... -
Seite 47: Abfrage Der Rufnummer Und Des
Premium DeskPhone 7.13 Abfrage der Rufnummer und des Namens Die Nummer Ihres Telefons wird auf der Seite 'Info' angezeigt. 7.14 Sperren/Entsperren Ihres Telefons Dieses Symbol zeigt an, dass das Telefon gesperrt ist. Greift auf die Seite 'Menü' zu. Sperren ... -
Seite 48: Anrufe An Partnertelefonnummer Umleiten
Premium DeskPhone 7.17 Anrufe an Partnertelefonnummer umleiten Wenn Sie vorher eine Partnertelefonnummer definiert haben, können Sie Ihre Anrufe an diese Nummer umleiten. Greift auf die Seite 'Menü' zu. Einstellungen Dienste Leistungsmerk. Partnerdienste Sie haben folgende Möglichkeiten: Überlauf an anderes Telefon Zur Rufumleitung bei Nichtmelden. -
Seite 49: Bfragen Ihrer Gegensprechliste
Premium DeskPhone 7.21 Installation eines Hörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung) Funktion nur in Verbindung mit kompatiblem Bluetooth-Telefon verfügbar. Andernfalls wird das zugehörige Menü nicht angezeigt oder das Menü ist deaktiviert. Um einen Bluetooth®-Kopfhörer verwenden zu können, muss dieser mit dem Telefon gekoppelt werden. ... -
Seite 50: Installation Eines Kopfhörers Mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung)
Premium DeskPhone Blinkt grün: Normale Funktion. Leuchtet ununterbrochen grün: Hörer wird geladen. Blinkt orange: Akku schwach oder Hörer außerhalb der Empfangszone. Leuchtet ununterbrochen orange: Störung. Tasten 'Abheben/Auflegen' und 'Lautstärke/Stummschaltung' Abheben/Auflegen: Drücken Sie diese Taste, um ein Gespräch anzunehmen oder zu beenden. -
Seite 51: Bluetooth -G
Premium DeskPhone 7.24 Verwendung eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie Funktion nur in Verbindung mit kompatiblem Bluetooth-Telefon verfügbar. Andernfalls wird das zugehörige Menü nicht angezeigt oder das Menü ist deaktiviert. Weitere Informationen siehe Benutzerhandbuch des Kopfhörers. 7.25 Anzeige aller gekoppelten Bluetooth-Geräte Funktion nur in Verbindung mit kompatiblem Bluetooth-Telefon verfügbar. -
Seite 52: Konfiguration Des Telefons Für Die Telearbeit
Premium DeskPhone 7.28 Konfiguration des Telefons für die Telearbeit Ihr IP-Telefon ist mit Telearbeit (VPN) über eine sichere (verschlüsselte) Verbindung kompatibel. In diesem Modus sind alle im Büro verfügbaren Funktionen für die Televerwendung verfügbar. Wenn das Telefonsystem Ihres Unternehmens für die Aufnahme von Telearbeitern konfiguriert ist (System und Infrastruktur), müssen Sie Ihr Telefon für die Telearbeit konfigurieren. -
Seite 53: Ändern Der Konfiguration
Premium DeskPhone Die VPN-Konfiguration wird gespeichert und das Hauptmenü angezeigt. Dieses Symbol wählen, um das Konfigurationsmenü zu verlassen. Das Deskphone wird neu gestartet. Geben bei Auswahl folgender Option den PIN-Code ein: (Request Pin on Boot). Validieren. ... -
Seite 54: Zurücksetzen Des Pin-Codes
Premium DeskPhone Zurücksetzen des PIN-Codes Das Deskphone neustarten (den Netzstecker aus- und einstecken, wenn Sie einen externen Netzadapter oder einen Ethernet-LAN-Anschluss verwenden). Wenn das Telefon beim Starten 'Schritt 2' anzeigt, drücken Sie wiederholt nacheinander auf die Tasten '*' und '#', bis ein Menü angezeigt wird. ... -
Seite 55: Erneutes Verbinden Des Telefons Am Telearbeitsplatz
Premium DeskPhone Erneutes Verbinden des Telefons am Telearbeitsplatz Ihr Telefon ist bereits für die Telearbeit konfiguriert, die Verbindung wurde jedoch am Firmenarbeitsplatz hergestellt Erneutes Verbinden am Telearbeitsplatz notwendig. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk (und stecken Sie bei Verwendung eines externen Netzteils den Stromversorgungsstecker ein). -
Seite 56: Meet-Me´-Konferenz
Premium DeskPhone 8 ´Meet-Me´-Konferenz Die Meet-Me-Funktion wird verwendet, um eine Konferenz mit max. 29 Personen einzurichten (Der Höchstwert ist im OXE-System festgelegt und beträgt 7, 15 oder 29). 8.1 'Meet me'-Konferenz einrichten Damit die Teilnehmer an der Konferenz teilnehmen können, müssen Sie vorab einen Konferenztermin mit ihnen vereinbaren und ihnen den Zugriffscode mitteilen. -
Seite 57: Acd: Agententelefon / Supervisor-Telefon
Premium DeskPhone 9 ACD: Agententelefon / Supervisor- Telefon 9.1 Agententelefon Eine Call-Center-Lösung sorgt für eine optimale Verteilung der Anrufe auf die Agenten und berücksichtigt dabei Verfügbarkeit und Qualifikationen. 9.2 Agentensitzung öffnen (LogOn) – Agententelefon Greift auf die Seite 'Menü' zu. ... -
Seite 58: Agentensitzung Schließen
Premium DeskPhone Begrüßungsansage aufzuzeichnen, zu aktivieren/deaktivieren, zu laden oder abzuhören. Für den Zugriff auf die Konfiguration der Begrüßungsansagen müssen die Identifikation des Agenten und ein Passwort eingegeben werden. ACR-Verwalt. Der Agent kann die ACD-Anrufverteilung beeinflussen, indem er sich Kompetenzbereiche zuweist bzw. -
Seite 59: Supervisorsitzung Schließen
Premium DeskPhone 9.8 Supervision oder Annahme einer Unterstützungsanforderung Der Supervisor erhält den Zugriff auf die Supervisionsfunktionen, indem er eine Unterstützungsanforderung eines Agenten annimmt oder indem er die Funktionstaste 'Help' der Seite 'Perso' drückt. Abhören Mit dieser Taste startet der Supervisor das Mithörverfahren. Der Supervisor kann das Gespräch zwischen einem Agenten und einem Anrufer anhören, aber nicht daran teilnehmen. -
Seite 60: Verwenden Des Telefons Im Sip- Oder ´Sicheren´ Modus
Premium DeskPhone 10 Verwenden des Telefons im SIP- oder ´sicheren´ Modus Ihr Telefon ist mit dem SIP-Standard kompatibel und kann in einer SIP-Umgebung im vereinfachten Modus verwendet werden. Je nach Konfiguration des Telefonsystems in Ihrem Unternehmen kann Ihr Telefon automatisch in den ´sicheren´... -
Seite 61: Zuletzt Gewählte Nummer Erneut Wählen
Premium DeskPhone 10.3 Zuletzt gewählte Nummer erneut wählen Wahlwiederholungstaste (kurz drücken) Wahlwiederholung. 10.4 Einen Anruf empfangen 10.4.1 Tonruf stoppen Sie haben folgende Möglichkeiten: Einmal diese Taste drücken. Ruf still 10.4.2 Angezeigten Anruf abweisen Sie haben folgende Möglichkeiten: ... -
Seite 62: Annehmen Eines Zweitena
Premium DeskPhone 10.5.1 So beenden Sie den zweiten Anruf und nehmen den ersten Anruf wieder auf Sie befinden sich im Gespräch mit dem zweiten Teilnehmer. Der erste Anruf wird gehalten. Sie haben folgende Möglichkeiten: Rückfrageende Auflegen Sie haben folgende Möglichkeiten: Blinkende Leitungstaste o Abrufen Sie sprechen Ihrem ersten Gesprächspartner... -
Seite 63: Wechsel Von Einem Gesprächspartner Zum Anderen
Premium DeskPhone 10.8 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) Bei bestehender Verbindung wird eine zweite Verbindung gehalten. Wählen Sie den gehaltenen Anruf aus Sie befinden sich im Gespräch mit dem zweiten Teilnehmer. Der erste Anruf wird gehalten. 10.9 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle ... -
Seite 64: Abschalten Des Mikrofons
Premium DeskPhone 10.11 Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) Sie können den Teilnehmer hören, er sie jedoch nicht: Während eines Gesprächs. Mikrofon deaktivieren Die Taste leuchtet auf Gespräch fortsetzen Die Taste leuchtet nicht mehr 10.12 Audiolautstärke einstellen Zur Einstellung der Lautstärke des Lautsprechers oder Hörers bei bestehender Verbindung: ... -
Seite 65: Ruhemodus Aktivieren/Deaktivieren / Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)
Premium DeskPhone 10.14.2 Einstellen der Lautstärke des Klingeltons Lautstärke Gewünschte Lautstärke auswählen: (12 Ebenen). Beenden. Einstellen anderer Audiofunktionen. 10.14.3 Ruhemodus aktivieren/deaktivieren / Besprechungsmodus aktivieren/deaktivieren (progressiver Klingelton) Weit. Optionen Normaler Rufton Modus Stumm Progressiver Rufton ... -
Seite 66: Zubehör
Bluetooth Monaural Headset (Plantronics Voyager Legend 3BN67215WW). Bluetooth Binaural Headset (Plantronics Voyager Focus). Bluetooth Binaural Headset (Sennheiser MB Pro 2 UC 3GV28066BA). 11.2 Konferenzmodul Alcatel-Lucent 8125 Audioffice usb. 11.3 EHS-Schnittstelle Schnittstellenmodul für externes Rufsignal (MWS 3GV28050AA). 66 /68 8AL90339DEAAed01... -
Seite 67: Gewährleistung Und Klauseln
Premium DeskPhone 12 Gewährleistung und Klauseln 12.1 Sicherheitshinweise Durch Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät, die nicht ausdrücklich durch den für die Einhaltung der entsprechenden Vorschriften und Bestimmungen Verantwortlichen genehmigt worden sind, kann die Berechtigung zum Betrieb des Geräts erlöschen. ... -
Seite 68: Erklärungen Zur Erfüllung Behördlicher Bestimmungen
Premium DeskPhone 12.2 Erklärungen zur Erfüllung behördlicher Bestimmungen EUROPA Diese Ausstattung erfüllt die grundlegenden Anforderungen der Richtlinien 1999/5/EG (FTEG), 2014/53/EU (Funkanlagen-Richtlinie), 2014/30/EU (EMV), 2014/35/EU (NSR), 2009/125/EG (Ökodesign-Richtlinie) und 2011/65/EU (RoHS). Die Konformitätserklärung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt von: ALE International 32 avenue Kléber –... - Seite 69 Funktionstasten Touchscreen-Navigation Sie wählen eine Seite aus, indem Sie auf dem Display die entsprechende Stummschaltung und Interphony (direktes Ansprechen). Registerkarte drücken. Die ausgewählte Seite wird hervorgehoben. Treffen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf die Kennzeichnung auf dem Display drücken. Lautstärkeeinstellung für Freisprechen, Mobilteil oder Headset. Kontrast einstellen. Sie können durch Listen (Funktionen, Anrufprotokoll, Kontakte usw.) blättern, indem Sie den Auf-/Abwärtspfeil auf dem Display oder der Tastatur drücken.
- Seite 70 Anruf Verbinden des Gesprächs an eine andere Textnachrichten senden Nummer direkt oder nach Drücken einer Leitungstaste wählen Nebenstelle Nachricht (Telefon mit Abhebetaste, Bluetooth-Telefon oder Sie befinden sich im Gespräch mit einem Anrufer. Textsenden Freisprechtaste). Zweiten Kontakt anrufen. Zielnummer eingeben. Verbinden. Wählen Sie die Art der zu sendenden Nachricht Anruf nach Name (Telefonbuch des Unternehmens) (Fe.