Risoluzione Dei Problemi Ed Assistenza; Risoluzione Dei Problemi - Samsung NZ63N9777GK Benutzerhandbuch

Risoluzione dei problemi ed assistenza

Risoluzione dei problemi

Un guasto può essere causato da un piccolo errore che può correggere l'utente stesso con
l'aiuto delle indicazioni che seguono. Se tali indicazioni non sono di alcun aiuto, non cercare di
effettuare altre riparazioni.
AVVERTENZA
Le riparazioni dell'apparecchio devono essere effettuate esclusivamente da un tecnico
qualificato. Riparazioni eseguite in modo errato possono essere fonte di rischio per l'utente. Se
l'apparecchio deve essere riparato, contattare il centro assistenza clienti.
Problema
Cosa faccio se le zone di • Il fusibile nell'impianto
elettrico domestico (scatola
cottura non funzionano?
dei fusibili) non è intatto.
Cosa faccio se le zone di • È stato premuto
cottura non si accendono? accidentalmente il tasto
Il pannello di controllo è
•
parzialmente coperto da
un panno umido o da un
liquido.
Cosa fare se • È stato premuto
improvvisamente le accidentalmente il tasto
indicazioni del calore • Il pannello di controllo è
residuo spariscono fatta parzialmente coperto da
un panno umido o da un
eccezione per e ?
liquido.
Cosa fare se, una volta • La zona di cottura è stata
disattivata una zona di utilizzata solo per poco
cottura, sul display non e quindi non è diventata
viene indicato il calore abbastanza calda.
residuo
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Causa possibile Soluzione
• Se il fusibile scatta
diverse volte, chiamare un
elettricista.
• L'apparecchio è acceso
. correttamente.
Verifica del pannello di
•
controllo
• L'apparecchio è acceso
. correttamente.
• Verifica del pannello di
controllo
• Se la zona di cottura è
calda, contattare un Centro
di assistenza autorizzato.
Codice informativo Causa possibile
C0 Sussiste un problema con il sensore
della temperatura della zona di
cottura.
C1 La temperatura rilevata è maggiore
di quanto previsto.
Sussiste un problema con il sensore
C2
PBA.
A2 Il motore CC non funziona a causa
di un problema con la PCB o il
cablaggio, oppure si verificano
disturbi alle lamelle del motore.
d0 È stato premuto un tasto per più di
8 secondi.
F0 La comunicazione tra il circuito
stampato principale e quello
secondario è fallita.
F2 La CI touch comunica in modo
anomalo.
Soluzione
Riavviare l'apparecchio
utilizzando il tasto
. Se il problema persiste,
scollegare l'alimentazione per
30 secondi. Quindi, riavviare
l'apparecchiatura e riprovare. Se
il problema persiste, contattare
un Centro di assistenza
autorizzato Samsung.
Verificare se il tasto è bagnato
o è stato solo toccato. Se il
problema persiste, riavviare
l'apparecchiatura premendo
il tasto . Se il problema
persiste, contattare un Centro di
assistenza autorizzato Samsung.
Riavviare l'apparecchio usando il
tasto . Se il problema persiste,
scollegare l'alimentazione
per 30 secondi. Riavviare
l'apparecchiatura. Se il problema
persiste, contattare un Centro di
assistenza autorizzato Samsung.
Italiano 29
2018-02-23 7:14:21