Vermittlungstelefon
Informationen zum Vermittlungstelefon
Das Vermittlungstelefon ist der telefonische Hauptknoten Ihrer Firma. Sowohl
ankommende externe Anrufe wie auch interne Anrufe werden über mehrere physi-
kalische Leitungen auf dieses Telefon gelenkt. Es können mehrere Anrufe gleich-
zeitig eintreffen. Die Anrufe werden auf die Leitungstasten gelegt und in der Regel
nach der Reihenfolge ihres Eintreffens bearbeitet.
Ihr Telefon wird zum Vermittlungstelefon, sobald Ihr Systembetreuer die erste Lei-
tungstaste auf Ihrem MiVoice M535 konfiguriert hat. Anschliessend können Sie
selbst jederzeit weitere Leitungstasten konfigurieren. Dabei verwenden Sie Ihr
MiVoice 5380 / 5380 IP als normales Telefon und das MiVoice M535 als Vermitt-
lungstelefon mit seinen spezifischen Leistungsmerkmalen.
MiVoice M535
Das MiVoice M535 beinhaltet alle Informationen Ihres Vermittlungstelefon. Eine Leitungs-
taste ist auf Ebene 1 gespeichert, verwendet aber alle 3 Ebenen zur Informationsanzeige.
Blättern Sie mit der Umschalttaste durch die Ebenen, um sich alle Informationen zu
einem Anruf anzeigen zu lassen. Tasten, die nicht als Vermittlungstelefon-Leitungstasten
verwendet werden, können wie gewohnt auf allen 3 Ebenen konfiguriert werden.
Vermittlungstelefon-Leitungstasten
Externe und interne Anrufe werden dynamisch auf den Leitungstasten abgelegt (siehe
Kapitel "Warteschlange", Seite 112). Leitungstasten haben folgende Funktionen:
• externe und interne Anrufe annehmen und durchstellen,
• externe Anrufe tätigen,
• Amtsleitungen vermitteln.
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MiVoice 5380 / MiVoice 5380 IP
eud-1674/1.0 – R3.0 – 08.2015