NextBase 380GW Bedienungsanleitung Seite 49

FEHLERBEHEBUNG (FORTSETZUNG)
PROBLEM
Mein Mobilgerät verbindet
sich nicht mit meiner
Kamera.
Die NEXTBASE Cam Viewer-
App öffnet sich nicht.
Wenn ich die NEXTBASE
Cam Viewer-App öffne,
erhalte ich eine Meldung
„Please Check Device".
Wenn ich versuche, eine
Datei meiner Dash Cam
wiederzugeben, erhalte ich
eine Mitteilung „Buffering",
aber das Video wird nicht
geladen.
Ich kann eine bestimmte
Videodatei nicht von der
SD-Karte wiedergeben, wenn
ich meinen PC verwende.
Beim Betrachten meiner
SD-Karte auf dem Computer
sehe ich HI- und LO-Dateien.
Wie kommt das?
Karte voll und
Kartenfehlermeldung
Keine Option für einen
Massenspeicher.
Verwackeltes Bild.
Ungeklärte Probleme.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den WLAN-Modus der Dash
Cam entweder über die WiFi-Taste oder über das
Einstellungsmenü eingeschaltet haben.
Wenn der WLAN-Modus aktiviert ist, erscheint auf dem
Bildschirm der Dash Cam der Netzwerkname und das
Passwort.Dieses Passwort beachtet die Groß-/Kleinschreibung.
This password is case sensitive.
Bitte deinstallieren Sie die NEXTBASE Cam Viewer-App und laden
sie erneut aus dem App-Store für Ihr Gerät herunter.
Vergewissern Sie sich, dass die Dash Cam im WLAN-Modus ist
und dass Ihr Mobilgerät über WLAN mit der Dash Cam verbunden
ist.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu und verbinden Sie es über WLAN
mit der Dash Cam.
Öffnen Sie dann die Cam Viewer-App neu.
Die Datei wurde möglicherweise während der Aufnahme nicht
korrekt abgeschlossen.
Eine Reparatur ist unter Umständen möglich, indem Sie die
SD-Karte erneut in der Dash Cam einstecken, den
Wiedergabemodus wählen und die betroffene Videodatei
abspielen.
Die HI-Dateien sind Videodateien mit hoher Auflösung (gemäß
Einstellung) und die LO-Dateien sind Videodateien mit geringer
Auflösung, die von der WLAN-APP für Mobilgeräte zum
Streamen/Upload verwendet werden.
Wird eine Markenkarte verwendet, die mit Loop-Recording kompatibel
ist? Dieses Problem kann auftreten, wenn eine gefälschte oder
übertragungsschwache SD-Karte eines Drittanbieters verwendet wird.
Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse und wenn möglich ein
alternatives Mini-USB-Kabel aus. Stellen Sie bitte sicher, dass es in den
USB-Anschluss der Dash Cam und nicht in die Halterung gesteckt ist.
Dies wird in der Regel durch einen PC verursacht, der keine HD- oder
Ultra-HD-Wiedergabe unterstützt. Wir empfehlen einen i5 oder
gleichwertigen PC, um die Dateien und Metadaten optimal
wiederzugeben.
Setzen Sie die Dash Cam im Einstellungsmenü auf die
Standardeinstellungen zurück und versuchen Sie es noch einmal.
Sollte das Problem gravierend sein, rufen Sie bitte die britische
Helpline 0044 (02920) 866 429 oder Ihr nähest gelegenes Support-
Center an, das Sie unter www.nextbase.com finden.
Alternativ per E-Mail: support@nextbase.com
LÖSUNGSVORSCHLAG
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