Fehlersuche (Troubleshooting); Was Tun Bei Problemen - Smart Optics mono Scan Bedienungsanleitung

Bedienungsanleitung Audiologie-Scanner
15

Fehlersuche (Troubleshooting)

15.1

Was tun bei Problemen?

Das Troubleshooting bietet Lösungswege für bekannte Probleme:
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Fehlermeldungen benennen mögliche Fehlerquellen und geben
104, 105
Lösungshinweise.
Wenn Ihr Problem nicht genannt wird oder nicht behoben werden kann,
kontaktieren Sie bitte Ihren Support.
Voraussetzungen für fehlerfreies Arbeiten
26, 27, 92, 110
Defekt
 Nehmen Sie den Scanner außer Betrieb bei:

 Kontaktieren Sie bitte Ihren Support.
Dokumentversion: 3.3 04-2020
Verbindungsprobleme
Kalibrationsprobleme
fehlgeschlagene Achsenkalibrierung
fehlgeschlagene 3D-Kalibrierung
fehlgeschlagener FTP-Upload
Sonstige Probleme
 aural Scan ist korrekt installiert.
 Die Kalibrationsdaten sind korrekt geladen.
 Die Arbeiten zur Gerätepflege werden regelmäßig ausgeführt.
 sichtbaren Schäden an der Hardware (Scanner, Zubehör),
 lauten oder stehenden Achsen,
 Messfehlern trotz regelmäßiger Gerätepflege und korrekter
Vorgehensweise beim Scannen.
Eine technische Prüfung ist nötig. Hardware-Schäden müssen durch
Ersatzteile und/oder eine Reparatur beseitigt werden.
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