Fehlerbehebung; Allgemeine Probleme Und Deren Beseitigung - Canon imageFORMULA DR-C125 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Allgemeine Probleme und deren Beseitigung

Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Wenn ein Problem auftritt, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler.
1. Problem Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
2. Problem Der Scanner wird nicht erkannt.
Lösungen (1) Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über
das USB-Kabel an den Computer angeschlossen
ist.
(2) Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet
ist. Falls sich der Scanner nicht einschalten lässt:
siehe 1. Problem.
(3) Der Scanner wird möglicherweise nicht von der
USB-Schnittstelle des Computers unterstützt. Es
kann nicht garantiert werden, dass der Scanner von
allen USB-Schnittstellen unterstützt wird.
(4) Stellen Sie sicher, dass der Scanner über das
mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Es kann nicht garantiert werden,
dass der Scanner mit allen USB-Kabeln funktioniert.
(5) Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den
Computer angeschlossen ist, entfernen Sie den
Hub, und schließen Sie den Scanner direkt an den
Computer an.
3. Problem Dokumente werden schief eingezogen (die
gescannten Bilder sind schief).
Lösungen (1) Richten Sie die Dokumentführungen so eng wie
möglich am Dokument aus, und legen Sie die
Dokumente so ein, dass sie gerade eingezogen
werden.
(2) Aktivieren Sie [Schräge Bilder werden automatisch
korrigiert] (oder [Geraderichten]) in den
Scannertreiber-Einstellungen.
(3) Wenn seit der letzten Rollenreinigung bereits
zahlreiche Seiten gescannt wurden, reinigen Sie die
Rollen. Wenn die Dokumente immer noch schief
eingezogen werden, müssen möglicherweise die
Rollen ausgetauscht oder andere Wartungsarbeiten
durchgeführt werden. Informationen zum
Austauschen der Rollen siehe Kapitel 7, „Wartung".
4. Problem Es werden auch dann nicht beide Seiten gescannt,
wenn am Scanner die Einstellung [Duplex] aktiviert
ist.
Lösungen In CaptureOnTouch werden Aufträge, für die einseitiges
Scannen (Simplex) voreingestellt ist, immer einseitig
gescannt, auch wenn die Treibereinstellungen anders
lauten.
Um beidseitig zu scannen, müssen Sie die
Einstellungen für den Auftrag ändern oder einen
anderen Auftrag zum beidseitigen Scannen erstellen.
5. Problem Die gescannten Bilder weisen weiße Linien oder
Streifen auf.
Lösungen Reinigen Sie beide Seiten des Scannerglases und die
Rollen. Wenn Sie auf klebrige Substanzen wie Klebstoff
oder Korrekturflüssigkeit stoßen, wischen Sie diese mit
gerade so viel Druck ab, wie erforderlich ist. Wenn das
Problem durch Reinigen nicht behoben werden kann, ist
möglicherweise das interne Glas verkratzt. Wenden Sie
sich an Ihren örtlichen autorisierten Canon-Händler.
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