Zugriff Auf Die Geräteprotokolle Im Ap-Modus - Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch

Zugriff auf die Geräteprotokolle im AP-Modus
Status
Netzwerk getrennt.
Netzwerkverbindung wird
wiederhergestellt.
DNS nicht konfiguriert.
802.1X-Authentifizierung
fehlgeschlagen.
Doppelte IPv4-Adresse.
Verwandte Themen
Zugriff auf die Geräteprotokolle im AP-Modus
Wenn Ihr Gerät die IP-Adresse verliert oder keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen kann, wechselt
es in den Modus für gehostete Zugriffspunkte (Access Points, AP). In diesem Modus können Sie die
Geräteprotokolle von der Gerätewebseite herunterladen. Verwenden Sie die Protokolle zur Behebung Ihres
Netzwerksproblems.
Prozedur
Schritt 1
Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms..
Schritt 2 Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen.
Schritt 3 Tippen Sie auf Probleme und Diagnose. Beachten Sie die URL- und Anmeldeinformationen.
Schritt 4
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie Ihre URL und Anmeldeinformationen ein.
Verwandte Themen
Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch
24
Bedeutung
Das Telefon verfügt nicht über eine
IP-Adresse.
Das Telefon ruft die IP-Adresse ab.
Auf dem Telefon fehlt eine
DNS-Adresse (Domain Name
System). Wenn verfügbar, verwendet
das Telefon die erste verfügbare
DNS-Adresse und den ersten
Domänennamen.
Die 802.1x-Authentifizierung über
das Telefon schlägt fehl.
Die konfigurierte IPv4-Adresse ist
nicht eindeutig oder die IPv4-Adresse
vom DHCP-Server ist nicht eindeutig.
Bereitstellung in Cisco Webex Control
Bereitstellung in Cisco Unified Communications
Netzwerkeinstellungen konfigurieren, auf Seite 22
Bereitstellung in Cisco Webex Control
Bereitstellung in Cisco Unified Communications
Netzwerkstatus:, auf Seite 23
Anmerkungen
Netzwerk- oder Verbindungsprobleme werden im
Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.
—
Wenn ein DNS-Fehler aufgetreten ist, wird auf dem
Startbildschirm ein roter Punkt
DNS-Fehler werden im Protokoll mit den
Statusmeldungen nicht angezeigt.
Im Protokoll mit den Statusmeldungen wird 802.1x als
aktiviert oder deaktiviert angezeigt.
—
Hub, auf Seite 19
Manager, auf Seite 20
Hub, auf Seite 19
Manager, auf Seite 20
Bereitstellung
angezeigt.