Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch
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Andere Handbücher für Webex Room Phone:
- Installationshandbuch (13 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (36 Seiten) ,
- Kurzanleitung (3 Seiten)
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für Cisco Webex Room Phone
Inhaltszusammenfassung für Cisco Webex Room Phone
- Seite 1 Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch Erste Veröffentlichung: 23 Juni 2020 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
- Seite 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Physische und Umgebungsspezifikationen Unterstützte Codecs Netzwerkprotokolle Unterstützte Sprachen Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Stromausfall Reinigen Sie Ihr Cisco Webex Room Phone Zugehöriges Dokumentationsmaterial Dokumentation Cisco Webex Room Phone Dokumentation Cisco Unified Communications Manager Cisco Webex Hilfecenter Cisco Hosted Collaboration Service – Dokumentation Überblick über die Cisco Produktsicherheit... - Seite 4 K A P I T E L 3 Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Manager-Interaktion Methoden zum Hinzufügen von Telefonen Cisco Webex Room Phone Manuell hinzufügen zu Cisco Unified Communications Manager Telefonfunktion – Funktionskonfiguration Einrichten von Telefonfunktionen für alle Telefone Einrichten von Telefonfunktionen für eine Telefongruppe Einrichten von Telefonfunktionen für ein einzelnes Telefon...
- Seite 5 INHALTSVERZEICHNIS Statusmeldungen anzeigen Das Telefon neu starten Gerät neu starten von Cisco Webex Control Hub Telefon zurücksetzen Telefonprotokolle senden Fehlerbericht generieren aus Cisco Webex Control Hub Technischer Support von Cisco Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
- Seite 6 INHALTSVERZEICHNIS Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 7: Ihr Telefon
3 m Entfernung deutlich hören können. Wenn Sie das Cisco Webex Room Phone in einem großen Raum verwenden, sollten Sie zwei kabelgebundene externe Mikrofone einsetzen. Diese Mikrofone erweitern die Abdeckung auf 6,1 m x 10 m und bis zu 22 Personen. -
Seite 8: Tasten Und Hardware
HDMI-Bildschirm oder einem Laptop herstellen. Verwenden Sie keine anderen Kabel oder Adapter. Abbildung 1: Cisco Webex Room Phone Tasten und Hardware Das Cisco Webex Room Phone bietet mehrere Tasten und Hardwarefunktionen, mit denen Sie auf die Telefonfunktionen zugreifen können. In den folgenden Abbildungen sind die Telefontasten und Hardware-Elemente aufgeführt. - Seite 9 Ihr Telefon Tasten und Hardware Abbildung 2: Cisco Webex Room Phone Draufsicht Abbildung 3: Cisco Webex Room Phone Rückwärtige Ansicht In der folgenden Tabelle sind die Hardware-Funktionen des Cisco Webex Room Phone beschrieben. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 10: Symbole Des Startbildschirms
Verbindet Ihr Telefon mit dem externen HDMI-Bildschirm. Symbole des Startbildschirms Der Startbildschirm des Cisco Webex Room Phone ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugriff auf die Funktionen. Die Verfügbarkeit der Funktionen hängt davon ab, wie Ihr Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist. Wenn auf dem Startbildschirm kein Symbol angezeigt wird, ist die Funktion nicht verfügbar. - Seite 11 1. Freigeben HDMI-Display-Bildschirm freizugeben. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: • Freigabe über Ihre Webex-App – Geben Sie Inhalte über die Cisco Webex-App auf dem Bildschirm frei. • Gastfreigabe – Geben Sie Informationen ohne eine Webex-App oder ein Webex-Konto frei.
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Seite 12: Physische Und Umgebungsspezifikationen
Tippen Sie auf Webex beitreten, um einem Webex-Meeting beizutreten. 5. Webex beitreten Physische und Umgebungsspezifikationen Die folgende Tabelle zeigt die physischen Spezifikationen und Umgebungsspezifikationen für Cisco Webex Room Phone an. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Webex Room PhoneDatenblatt (https://www.cisco.com/c/en/us/ products/collaboration-endpoints/webex-room-phone/datasheet-listing.html). -
Seite 13: Unterstützte Codecs
• G.729a/G.729ab • Opus Netzwerkprotokolle Das Cisco Webex Room Phone unterstützt mehrere Industriestandard- und Cisco Netzwerkprotokolle, die für die Sprachkommunikation erforderlich sind. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der Netzwerkprotokolle, die von den Telefonen unterstützt werden. Tabelle 4: Unterstützte Netzwerkprotokolle auf dem Cisco Webex Room Phone... - Seite 14 Configuration Protocol) nutzen. Wenn Sie DHCP nicht verwenden, müssen Sie diese Eigenschaften jedem Telefon manuell zuweisen. Die Telefone unterstützen IPv6-Adressen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Link Layer Discovery LLDP ist ein standardisiertes Das Telefon unterstützt LLDP auf dem PC-Port.
- Seite 15 • Geräteerkennung • Energieverwaltung • Bestandsverwaltung Weitere Informationen zur Unterstützung von LLDP-MED können Sie dem Whitepaper LLDP-MED and Cisco Discovery Protocol (LLDP-MED und das Cisco Discovery Protocol) entnehmen, das unter folgender Adresse abrufbar ist: https://www .cisco.com/en/US/tech/tk652/tk701/technologies_white_paper0900aecd804cd46d.shtml Real-Time Transport RTP ist ein Standardprotokoll für...
- Seite 16 Authentifizierung, Integrität und Verschlüsselung der Medienpakete zwischen zwei Endpunkten sicher. Transmission Control TCP ist ein Die Telefone nutzen TCP für die Verbindung mit dem Cisco Unified Protocol (TCP) verbindungsorientiertes Communications Manager sowie für den Zugriff auf XML-Dienste. Transportprotokoll. Transport Layer Security...
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Seite 17: Unterstützte Sprachen
Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können. Reinigen Sie Ihr Cisco Webex Room Phone Reinigen Sie die Oberflächen und den Telefonbildschirm Ihres Cisco Webex Room Phone nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. -
Seite 18: Zugehöriges Dokumentationsmaterial
Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/ tsd-products-support-series-home.html Cisco Webex Hilfecenter Weitere Artikel zu Cisco Webex Share, Cisco Webex Teams, Cisco Webex Calling, Cisco Webex Meetings und anderen Cisco Webex-Produkten finden Sie unter der folgenden URL: https://help.webex.com/ Cisco Hosted Collaboration Service Dokumentation Lesen Sie den Cisco Hosted Collaboration Solution Dokumentationsleitfaden und andere Veröffentlichungen für Ihre Cisco Hosted Collaboration Solution-Version. -
Seite 19: Bereitstellung
Fehlerbehebung bei der Bereitstellung, auf Seite 25 Bereitstellungsüberblick Sie können das Cisco Webex Room Phone ganz einfach bereitstellen und einrichten. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk. Warten Sie, bis sich das Gerät einschaltet und geben Sie bei Eingabeaufforderung Ihre Informationen ein. - Seite 20 Bereitstellung Bereitstellungsüberblick • Cisco Webex Calling mit Control Hub– Sie verwenden Control Hub, um Ihr Gerät zu verwalten und Webex Calling für die Anrufsteuerung bereitzustellen. Sie erstellen einen Ort in Cisco Webex Control Hub und generieren Ihren Aktivierungscode. Verwenden Sie den Cisco Webex Device Connector für die Massenbereitstellung in Cisco Webex Control Hub.
- Seite 21 Umgebungskopplung Nein Ermöglicht Benutzern, ein Telefon über eine Cisco Webex-App zu verbinden. Drahtlose Freigabe mit der Cisco Nein Ermöglicht Benutzern die Webex-App Zusammenarbeit mit Kollegen durch die Freigabe von Informationen ohne HDMI-Kabel. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 22: Netzwerkanforderungen
Mindestanforderungen an die Hardware und Konfiguration erfüllt. Cisco Unified Communications Manager Netzwerkanforderungen Vergewissern Sie sich vor der Bereitstellung des Cisco Webex Room Phone, dass das Telefon auf Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) zugreifen kann. Weitere Informationen und eine Prüfliste für die Konfiguration Ihres Netzwerks finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Unified CM. -
Seite 23: Telefon Installieren
Telefon installieren Telefon installieren Wenn Sie das Cisco Webex Room Phone mit dem Netzwerk verbinden, wird der Startvorgang des Telefons eingeleitet. Das Telefon schaltet sich ein und der Startbildschirm wird angezeigt. Wenn Sie einen Power Injector verwenden, überprüfen Sie die Leuchtanzeige des Power Injector zum Status, nachdem Sie eine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt haben. - Seite 24 Bereitstellung Telefon installieren Abbildung 5: PoE-Bereitstellung Die folgende Abbildung zeigt eine NICHT-PoE-Bereitstellung des Cisco Webex Room Phone. Abbildung 6: Nicht PoE-Bereitstellung Verwandte Themen Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub, auf Seite 19 Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager, auf Seite 20...
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Seite 25: Bereitstellung In Cisco Webex Control Hub
Bereitstellung Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub Stellen Sie Cisco Webex Room Phone in Cisco Webex Control Hub für Cisco Webex Calling mit Control Huboder Unified CM Calling mit Control Hub bereit. Vorbereitungen Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass das Telefon Cisco Webex Control Hub erreichen kann. -
Seite 26: Bereitstellung In Cisco Unified Communications Manager
Seite 41 Netzwerkstatus:, auf Seite 23 Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager Stellen Sie das Cisco Webex Room Phone in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) bereit, wenn Unified CM die Anrufsteuerung und -verarbeitung übernehmen soll. Vorbereitungen Installieren Sie das entsprechende Gerätepaket und eine aktuelle Firmware-Version, bevor Sie das Telefon bereitstellen. -
Seite 27: Anrufdienst Hinzufügen
Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms. Schritt 2 Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteaktivierung. Schritt 3 Tippen Sie auf einen Anrufdienst. • Cisco Webex – Wählen Sie diese Option für Cisco Webex Calling mit Control Hub. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch... -
Seite 28: Netzwerkeinstellungen Konfigurieren
Bereitstellung Netzwerkeinstellungen konfigurieren • Cisco UCM – Wählen Sie diese Option für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling oder für Unified CM Calling mit Control Hub. Verwandte Themen Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub, auf Seite 19 Bereitstellung in Cisco Unified Communications... -
Seite 29: Netzwerkstatus
Gerät eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen kann. In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zur Behebung von Netzwerkverbindungproblemen. Tabelle 7: Netzwerkstatus: Status Bedeutung Anmerkungen Netzwerk verbunden. Das Telefon verfügt über eine Ihr Telefon ist mit dem Netzwerk verbunden. IP-Adresse. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch... -
Seite 30: Zugriff Auf Die Geräteprotokolle Im Ap-Modus
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie Ihre URL und Anmeldeinformationen ein. Verwandte Themen Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub, auf Seite 19 Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager, auf Seite 20 Netzwerkstatus:, auf Seite 23 Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch... -
Seite 31: Kabelgebundene Externe Mikrofone Installieren
Abbildung 7: Installation eines kabelgebundenen externen Mikrofons Fehlerbehebung bei der Bereitstellung Sie können das Cisco Webex Room Phone ganz einfach bereitstellen und einrichten. Lesen Sie die Informationen in der folgenden Tabelle, wenn Sie Probleme mit der Geräteaktivierung haben. Tabelle 8: Potenzielle Bereitstellungsprobleme... - Seite 32 Bereitstellung in Cisco Webex Control Hub, auf Seite 19 Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager, auf Seite 20 Technischer Support von Cisco, auf Seite 47 Statusmeldungen anzeigen, auf Seite 45 Zugriff auf die Geräteprotokolle im AP-Modus, auf Seite 24 Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 33: Cisco Unified Communications Manager
• Der Anruf wird beibehalten, damit eine Mediensitzung fortgesetzt wird, wenn das Signal zwischen Communications Manager und einem Telefon unterbrochen wird. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager für Telefone, die in diesem Kapitel beschrieben werden, finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Hinweis Wenn das Telefonmodell, das Sie konfigurieren möchten, nicht in der Dropdown-Liste Telefontyp in der... -
Seite 34: Methoden Zum Hinzufügen Von Telefonen
Administration-Verwaltung konfigurieren, um die Registrierung des Telefons zu ermöglichen. Abhängig von Ihrem System und den Benutzeranforderungen sind einige Aufgaben in diesem Verfahren optional. Weitere Informationen zu diesen Schritten finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. - Seite 35 Cisco Unified Communications Manager Cisco Webex Room Phone Manuell hinzufügen zu Cisco Unified Communications Manager • Partition, Anrufsuchraum und Standortinformationen • Verzeichnisnummer (DN, Directory number), die dem Telefon zugewiesen werden soll • Informationen zur Telefonnutzung in Bezug auf die Telefontastenvorlage, die Telefonfunktionen, die Telefondienste oder die Telefonanwendungen Stellen Sie sicher, dass genügend Einheitenlizenzen für Ihr Telefon vorhanden sind.
- Seite 36 Cisco Unified Communications Manager Cisco Webex Room Phone Manuell hinzufügen zu Cisco Unified Communications Manager Weitere Informationen zu den produktspezifischen Konfigurationsfeldern finden Sie unter ? im Fenster „Telefonkonfiguration“. Hinweis Wenn Sie das Telefon und den Benutzer zur Cisco Unified Communications Manager-Datenbank hinzufügen möchten, lesen Sie die Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified...
- Seite 37 (Einstellungen für gemeinsam genutztes Gerät aktualisieren) und klicken auf Auswahl verteilen. Das Kontrollkästchen rechts wird nur angezeigt, wenn andere Geräte diese Verzeichnisnummer verwenden. h) Wählen Sie Speichern aus. Weitere Informationen zu Verzeichnisnummern finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Schritt 8 (optional) Weisen Sie dem Benutzer ein Telefon zu.
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Seite 38: Telefonfunktion Funktionskonfiguration
Die Informationen, die speziell für das Telefonmodell gelten, befinden sich im Bereich „Produktspezifische Konfiguration – Layout“ des Fensters. Informationen zu den Feldern, die für alle Telefonmodelle gelten, finden Sie in der Dokumentation zum Cisco Unified Communications Manager. Wenn Sie ein Feld konfigurieren, ist das Fenster wichtig, in dem Sie das Feld konfigurieren, da für die Fenster eine Rangfolge gilt. -
Seite 39: Einrichten Von Telefonfunktionen Für Eine Telefongruppe
Starten Sie das Telefon neu. Produktspezifische Konfiguration In der folgenden Tabelle werden die Felder im Bereich „Produktspezifische Konfiguration – Layout“ in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) beschrieben. Einige in dieser Tabelle aufgeführten Felder werden nur auf der Seite Gerät > Telefon angezeigt. -
Seite 40: Konfigurationsdateien Für Telefone
Konfigurationsdateien für Telefone Die Konfigurationsdateien für Telefone sind auf dem TFTP-Server gespeichert und definieren die für die Verbindung mit dem Cisco Unified Communications Manager benötigten Parameter. Generell wird die Konfigurationsdatei eines Telefons immer dann automatisch geändert, wenn Sie im Cisco Unified Communications Manager eine Änderung vornehmen, die ein Zurücksetzen des Telefons erforderlich macht. -
Seite 41: Übersicht Der Sicherheit Des Telefons
Konfigurationsdatei entsprechend ihrer Vertraulichkeit geschützt ist, müssen Sie die Datei so konfigurieren, dass eine Verschlüsselung erfolgt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Bei jedem Neustart und anschließender Registrierung bei Cisco Unified Communications Manager rufen die Telefone eine Konfigurationsdatei ab. - Seite 42 Cisco Unified Communications Manager Übersicht der Sicherheit des Telefons Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 43: Cisco Webex Control Hub
Wählen Sie die Funktion aus und konfigurieren Sie die Einstellungen. Schritt 5 Drücken Sie Übernehmen. Schritt 6 Klicken Sie auf Schließen. Cisco Webex Control Hub Parameter In der folgenden Tabelle ist die Verfügbarkeit der Funktionen in Cisco Webex Control Hub angegeben. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch... -
Seite 44: Workspaces Erstellen Und Dienste Hinzufügen
Gerät neu starten von Cisco Webex Control Hub, auf Seite 46 Workspaces erstellen und Dienste hinzufügen Erstellen Sie vor Aktivierung Ihres Cisco Webex Room Phone einen Workspaces in Cisco Webex Control Hub und generieren Sie einen Aktivierungscode. Prozedur Schritt 1 Gehen Sie in https://admin.webex.com... -
Seite 45: Kalenderdienst Hinzufügen
Anrufe tätigen und empfangen, wenn Sie mit der Cisco Webex-App gekoppelt sind oder direkt SIP verwenden. Alle Anrufe, die nicht über Webex getätigt werden, werden lokal durchgeführt. • Cisco Webex Calling – Wählen Sie diese Option für Webex Calling. Weisen Sie keine Nummer zu. Schritt 7 (Optional) Aktivieren Sie den Kalenderdienst, damit die Benutzer Konferenzen per Tastendruck (OBTP) auf diesem Gerät verwenden können. -
Seite 46: Digital Signage Konfigurieren
Drücken Sie Übernehmen Gerätedaten in Control Hub anzeigen Sie können Ihre Gerätedaten mit dem Analysetool in Cisco Webex Control Hub anzeigen, einschließlich Gerätenutzung und Funktionsnutzung. Verwenden Sie diese Informationen, um zu ermitteln, wie oft Ihr Gerät verwendet wird oder welche Funktionen bei Benutzern beliebt sind. -
Seite 47: Neuen Aktivierungscode Generieren
Cisco Webex Control Hub Neuen Aktivierungscode generieren Neuen Aktivierungscode generieren Sie generieren Ihren Aktivierungscode, wenn Sie IhrenArbeitsbereich in Cisco Webex Control Hub bei der Bereitstellung erstellen. Der Aktivierungscode läuft nach 7 Tagen ab. Prozedur Schritt 1 Navigieren Sie über die Kundenansicht in https://admin.webex.com... - Seite 48 Cisco Webex Control Hub Neuen Aktivierungscode generieren Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch...
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Seite 49: Telefonwartung
Auf die Webseite des Geräts zugreifen, auf Seite 45 • Statusmeldungen anzeigen, auf Seite 45 • Das Telefon neu starten, auf Seite 45 • Gerät neu starten von Cisco Webex Control Hub, auf Seite 46 • Telefon zurücksetzen, auf Seite 46 • Telefonprotokolle senden, auf Seite 47 •... -
Seite 50: Telefon-Firmware-Aktualisierungen
• Cisco Webex Calling mit Control Hub und Unified CM Calling mit Control Hub – Cisco Webex Control Hubsendet die Firmware-Aktualisierung an das Telefon. Wichtige Aktualisierungen können jederzeit auftreten und die Nutzung Ihres Telefons unterbrechen. Routineaktualisierungen werden jedoch zwischen Mitternacht und 6:00 Uhr Ortszeit ausgeführt, wenn das Gerät inaktiv ist. -
Seite 51: Auf Die Webseite Des Geräts Zugreifen
Navigieren Sie Probleme und Diagnose > Statusmeldungen. Das Telefon neu starten Um eine neue Konfiguration oder Einstellung zu übernehmen, müssen Sie das Gerät neu starten.. Wenn Sie die ursprünglichen Werkseinstellungen wiederherstellen möchten, führen Sie stattdessen einen Rücksetzung durch. Cisco Webex Room Phone Administratorhandbuch... -
Seite 52: Gerät Neu Starten Von Cisco Webex Control Hub
Tippen Sie auf Neustart, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Gerät neu starten von Cisco Webex Control Hub Wenn ein technisches Problem auftritt, können Sie das Gerät neu starten. Ein Geräteneustart über Cisco Webex Control Hub hat keine Auswirkungen auf Ihre Einstellungen, und die Protokolldateien bleiben erhalten. -
Seite 53: Telefonprotokolle Senden
Telefon eine Meldung mit der Uhrzeit und der Protokoll-ID angezeigt. Fehlerbericht generieren aus Cisco Webex Control Hub Ein Fehlerbericht enthält die Geräteprotokolle, die von Cisco Technical Support Services bei der Behebung von Fehlern verwendet werden. Senden Sie einen Bericht, wenn Sie ein Firmware- oder Hardwareproblem melden müssen. - Seite 54 • Eine kurze Beschreibung: enthält alle Aktionen vor dem Vorfall. Die meisten Probleme mit der Firmware können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) gelöst werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardware-Probleme zu verwenden. Eine Liste der Cisco Support Center weltweit finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/ tsd-cisco-worldwide-contacts.html.