Scanprobleme; E-Mail Von Scandaten Nicht Möglich; Keine Daten Im Freigegebenen Ordner - Kyocera Taskalfa 550C Fehlerbehebungsanleitung

4 FEHLERBEHEBUNG BEI SCANPROBLEMEN

Scanprobleme

Dieser Abschnitt beschreibt die Fehlersuche für Scandaten.
E-Mail von Scandaten nicht möglich
Problembeschreibung
Das als E-Mail-Anhang gesendete Scan-Dokument erreicht den Empfänger nicht.
Maßnahme
Prüfen Sie folgende Punkte:
Die korrekte E-Mail-Adresse wurde definiert.
Das System ist korrekt konfiguriert und mit dem Netzwerk verbunden.
Für SMTP Clients wurde die SMTP Serveradresse korrekt eingestellt.
Für SMTP Clients wurde die Portnummer korrekt eingestellt.
Für SMTP Clients wurde SSL und/oder andere Authentifizierungsmethoden korrekt eingestellt.
Die Datengröße der angehängten Datei überschreitet nicht das Größelimit auf Empfangsseite.
Einzelheiten zu Netzwerkeinstellungen siehe COMMAND CENTER-Anleitung.
Einzelheiten zu Scaneinstellungen siehe Scanfunktion-Anleitung.

Keine Daten im freigegebenen Ordner

Problembeschreibung
Die Daten des gescannten Dokuments wurden im freigegebenen Ordner gespeichert aber die Datei konnte nicht
gefunden werden.
Maßnahme
Unter Windows können Sie mit der Suchfunktion im Explorer im Netzwerk nach dem System suchen. Die Daten sind
im Ordner "FILE_SHARE" gespeichert.
Unter Macintosh müssen Sie über Mac OS X 10.3.x oder höher verfügen; frühere Versionen können nicht auf den
freigegeben Ordner des Systems zugreifen. Suchen Sie mit dem Finder im Netzwerk nach dem System und öffnen Sie
den Ordner "FILE_SHARE."
Wenn Sie das System nicht im Netzwerk finden können, prüfen Sie, ob in COMMAND CENTER das SMB
Serverprotokoll aktiviert wurde.
Einzelheiten zu Netzwerkeinstellungen siehe COMMAND CENTER-Anleitung.
Einzelheiten zu Scaneinstellungen siehe Scanfunktion-Anleitung.
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