Fehlercodes Von Scanjobs - Kyocera TASKalfa 550C Fehlerbehebungsanleitung

7 SYSTEMSTATUS MIT COMMAND CENTER PRÜFEN

Fehlercodes von Scanjobs

Tipp
Nachfolgend die Fehlercodes von Scanjobs:
Unter COMMAND CENTER werden Statusmeldungen angezeigt.
Im Touch Screen des Systems werden Fehlercodes angezeigt. Siehe nachfolgende Tabellen.
Fehlercode
E-Mail
Ungültiger Auftragsstatus
2C10, 2C12,
2C13,
2C20-2C22
Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
2C11, 2C62
Ungültiger Parameter angegeben
2C14
Umfang der Nachricht überschreitet Limit oder
2C15
Maximalgröße
Disk-Zugriffsfehler
2C30-2C33
Failed to convert image file format (Konvertieren des
Bilddateiformats fehlgeschlagen)
2C40
Verschlüsselungsfehler. Failed to create file (Datei
2C43
konnte nicht erstellt werden)
Datei nicht erlaubt.
2C44
Fehler beim Lesen aus Adressbuch
2C61
Ungültige Domänenadresse
2C63, 2C64
Failed to connect to SMTP server (Verbindung mit
2C65, 2C66,
SMTP-Server nicht möglich)
2C69
Failed to send E-Mail message (E-Mail-Nachricht
konnte nicht gesendet werden)
2C6A
Ungültige Adresse im Feld "Von:"
2C6B
100 Fehlercodes
Problembeschreibung Maßnahme
Während des Sendens einer E-Mail ist ein Fehler
aufgetreten. Versuchen Sie es erneut. Falls der Fehler
immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Wenn es laufende Aufträge gibt, führen Sie den
fehlerhaften Auftrag erneut aus, nachdem die laufenden
Aufträge abgeschlossen wurden. Wenn der Fehler
erneut auftritt, schalten Sie das Gerät AUS und dann
wieder EIN und führen Sie den Auftrag noch einmal
aus.
Achten Sie darauf, die Einstellungen richtig
einzugeben, und versuchen Sie es erneut.
Sie senden zu viele Dokumente gleichzeitig. Senden
Sie Ihre Dokumente getrennt.
Wenn es laufende Aufträge gibt, führen Sie den
fehlerhaften Auftrag erneut aus, nachdem die laufenden
Aufträge abgeschlossen wurden. Wenn der Fehler
erneut auftritt, schalten Sie das Gerät AUS und dann
wieder EIN und führen Sie den Auftrag noch einmal
aus.
Tritt der Fehler mit dem Format "Slim PDF" auf,
wiederholen Sie den Scan. Bleibt der Fehler, wählen
Sie das normale PDF-Format.
In allen anderen Fällen schalten Sie das System aus
und wieder ein. Wiederholen Sie den Vorgang. Falls der
Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Bleibt der Fehler, schalten Sie das System aus und
wieder ein. Wiederholen Sie dann den Vorgang.
Das Erzeugen einer unverschlüsselten Datei ist icht
erlaubt.
Konfigurieren Sie die Verschlüsselungseinstellungen .
Wenden Sie sich create an den Administrator, wenn Sie
eine unverschlüsselte Datei benötigen.
Schalten Sie das Gerät AUS und dann wieder EIN.
Versuchen Sie, den fehlerhaften Auftrag erneut
auszuführen. Setzen Sie die Daten im Adressbuch
zurück und versuchen Sie, den Auftrag erneut
auszuführen. Falls der Fehler immer noch auftritt,
wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator, die IP-Adresse des
Geräts einzustellen.
Vergewissern Sie sich, dass der SMTP-Server fehlerfrei
ausführt bzw. ob die SMTP-Serveradresse richtig
eingestellt ist.
Schalten Sie das Gerät AUS und dann wieder EIN.
Wiederholen Sie den Scanvorgang. Falls der Fehler
immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator die SMTP-
Authentifizierung zu prüfen undob die Mail-Adresse ein
ungültiges Zeichen enthält. Korrigieren Sie die SMTP
Authentifizierung oder löschen Sie das ungültige
Zeichen ind Adresse.