Hardware Probleme; Startseite Wird Nicht Gedruckt; Kein Ausdruck Möglich - Kyocera TASKalfa 550C Fehlerbehebungsanleitung

Hardware Probleme

Dieser Abschnitt beschreibt Probleme mit der Hardware (dem System).
Wenn weder Fehlersymbol noch Fehlermeldung angezeigt werden und Druckertreiber und Netzwerk korrekt konfiguriert
sind, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hardware vor.
Nachfolgend typische Faktoren für Hardware-Probleme:
Systemplatine, Kabel und Stecker
des Systems und optionaler Komponenten wie Duplexeinheit oder Finisher
Systemsoftware oder Firmware des Systems

Startseite wird nicht gedruckt

Problembeschreibung
Wenn beim Einschalten dieses Gerätes keine Startseite ausgedruckt wird, obwohl diese Funktion aktiviert ist, deutet dies
auf einen Gerätefehler hin. Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst.
Maßnahme
1. Kontrollieren, dass die Startseite eingestellt ist.
2. System einschalten. (Ist es eingeschaltet, aus-/einschalten.)
3. Die Ausgabe der Startseite prüfen.
Die Startseite sollte automatisch gedruckt werden. Falls nicht, liegt wahrscheinlich ein Hardware-Problem vor. Wenden
Sie sich an den technischen Kundendienst.
Kein Ausdruck möglich
Problembeschreibung
Alle Clients im Netzwerk können nicht drucken.
Maßnahme
Es bleibt eine gewisse Wahrscheinlichkeit, das fehlerhafte Treibereinstellungen verantwortlich sind, jedoch ist ein
Hardware-Problem sehr wahrscheinlich, da alle Clients nicht drucken können. Führen Sie die folgenden Prüfschritte aus.
Wenn das Problem bestehen bleibt, nachdem Sie alle Schritte ausgeführt haben, bitten Sie Ihren Fachhändler um
technische Unterstützung.
Nr. Prüfen...
1 Tritt das Druckproblem bei allen angeschlossenen
Clientcomputern auf?
2 Ist der Auftrag aus COMMAND CENTER oder
einem anderen Drucküberwachungsprogramm
sichtbar, wie etwa PCONSOLE oder dem
Druckmanager?
3 Kann das Problem über angezeigte
Fehlermeldungen oder Codes identifiziert und
behoben werden?
Siehe auch Druckanleitung für weitere Hinweise zur Fehlerbehebung bei Ausgabefehlern, die von falschen Software-
Einstellungen verursacht wurden.
3 FEHLERBEHEBUNG BEI DRUCKPROBLEMEN
Ja Nein Maßnahme
Einzelheiten siehe Abschnitt.
Nächster
Schritt S.69 "Probleme mit Verbindungen im
Netzwerk"
Einzelheiten siehe Abschnitt.
Nächster
S.80 "Lokalisieren des Systems im Netzwerk"
Schritt
Einzelheiten siehe Abschnitt.
Ende S.92 "Fehlermeldungen"
S.96 "Fehlercodes"

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