Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 339668_1910) като доказателство за
покупката .
■
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка .
■
При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона или
чрез имейл с долупосочения сервизен отдел .
След това ще получите допълнителна инфор-
мация за уреждането на Вашата рекламация .
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал . За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задъл-
жително използвайте само адреса, който Ви
е посочен . Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг специа-
лен товар . Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка .
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане .
Той с удоволствие ще Ви направи предварителна
калкулация . Можем да обработваме само уре-
ди, които са достатъчно опаковани и изпратени
с платени транспортни разходи .
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта . Уредите, изпратени с неплатени транс-
портни разходи – с наложен платеж, като
експресен или друг специален товар – не се
приемат .
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди .
PBSD 600 A1
Сервизно обслужване
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
■
Уредите трябва да се ремонтират от сер-
виз или електротехник и само с ориги-
нални резервни части. По този начин се
гарантира запазването на безопасността
на уреда .
■
Смяната на щепсела или на захранва-
щия кабел винаги трябва да се извършва
от производителя на уреда или неговия
сервиз. По този начин се гарантира запаз-
ването на безопасността на уреда .
УКАЗАНИЕ
►
Непосочени резервни части (напр .
въгленови четки, превключвател, кутия за
прах) можете да поръчате чрез нашия
кол център .
България
Тел .: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl .bg
IAN 339668_1910
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза .
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център .
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM
ГЕРМАНИЯ
www .kompernass .com
│
47
■
BG