Wartung; Prüfung; Fehlercodes; Rücksendegenehmigung - ORBCOMM Euroscan TX3 Installations- Und Bedienungsanleitung

5 WARTUNG

5.1 Prüfung
Führen Sie eine Sichtprüfung des Temperaturschreibers durch. Achten Sie vor allem auf Risse im Gehäuse, Rost,
Oxidation, spröde Gummidichtungen und beschädigte Kabel.

5.2 Fehlercodes

Wenn das Display einen der folgenden Werte anzeigt:
OC (l) ist der Eingang aktiviert, aber kein Sensor angeschlossen
(ll) hat der Sensor einen offenen Schaltkreis (Sensor- oder Kabelfehler)
SC (l) hat der Sensor einen Kurzschluss (Sensor- oder Kabelfehler)
(l)
---.- ist der Sensor nicht verfügbar
5.3 Rücksendegenehmigung
Wenn Material an Euroscan zurückgegeben werden muss, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Anweisungen zur
Rücksendegenehmigung, um eine ordnungsgemäße Abwicklung und Unterstützung zu gewährleisten. Fordern Sie
beim Kundenservice eine Rücksendegenehmigung an.
Bitte halten Sie dafür die folgenden Informationen bereit:
Produkttyp
l
Seriennummer des Produktes
l
Die Kontaktdaten zur Einleitung eines Rücksendeverfahrens finden Sie auf der Kundendienst-Website, die Sie über
folgenden Link erreichen können:
eine Rücksendenummer.
Stellen Sie vor der Rücksendung von Waren bitte sicher, dass die Nummer der Rücksendegenehmigung deutlich
sichtbar auf der Außenseite der Verpackung und auch in allen Begleitunterlagen angegeben ist. Für alle
Rücksendegenehmigungen werden die folgenden Angaben benötigt:
Lieferadresse
l
Rechnungsadresse
l
Name des Ansprechpartners
l
Telefonnummer
l
E-Mail-Adresse
l
Rücksendemethode
l
Ihre Bestellnummer
l
Ausführliche Beschreibung des Problems
l
Ggf. besondere Anweisungen
l
Wenn der Temperaturschreiber nicht repariert werden kann, erhalten Sie ein Schreiben mit einer entsprechenden
Erläuterung und wir bieten Ihnen an, das Gerät zu Ihren Lasten an Sie zurückzuschicken oder es zu entsorgen.
E0004-G, Version 03
https://www.orbcomm.com/de
80
X3 - INSTALLATIONS - UND BEDIENUNGSANLEITUNG
Im Zuge des Rücksendeverfahrens erhalten Sie
®
© ORBCOMM Proprietary