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AXIS A1601 Network Door Controller
Fehlerbehebung
Vom Browser kein Zugriff auf das Produkt möglich
Anmelden nicht möglich
Die IP-Adresse wurde von
DHCP geändert
Zertifikatfehler beim
Verwenden von IEEE 802.1X
Auf das Produkt kann lokal, nicht jedoch extern zugegriffen werden
Routerkonfiguration
Schutz durch Firewall
Standardrouter erforderlich
Bei aktiviertem HTTPS sicherstellen, dass beim Anmelden das korrekte Protokoll (HTTP oder HTTPS)
verwendet wird. Möglicherweise muss http oder https manuell in die Adressleiste des Browsers
eingegeben werden.
Wenn das Kennwort für den Benutzer „root" vergessen wurde, muss das Produkt auf die
werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Siehe Zurücksetzen auf die
Werkseinstellungen auf Seite 37.
Von einem DHCP-Server zugeteilte IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. Wenn
die IP-Adresse geändert wurde, das Produkt mit AXIS IP Utility oder AXIS Camera Management im
Netzwerk zu ermitteln. Das Produkt anhand seiner Modellnummer, Seriennummer oder anhand des
DNS-Namens (sofern der Name konfiguriert wurde) ermitteln.
Bei Bedarf kann eine statische IP-Adresse manuell zugewiesen werden. Für die Anleitung dazu,
siehe das Dokument Zuweisen einer IP-Adresse und Zugriff auf das Gerät auf der Produktseite
auf axis.com
Damit die Authentifizierung durchgeführt werden kann, müssen die Einstellungen des Axis Produkts
für Datum und Uhrzeit mit einem NTP-Server synchronisiert sein. Siehe .
Um den Router für das Zulassen eingehenden Datenverkehrs zum Axis Produkt zu konfigurieren,
die Funktion NAT-Traversal aktivieren. Diese versucht, den Router automatisch für den Zugriff
auf das Axis Produkt zu konfigurieren. Siehe NAT-Traversal (Port-Mapping) für IPv4 auf Seite 31.
®
Der Router muss UPnP
unterstützen.
Die Firewall zum Internet gemeinsam mit dem Netzwerkadministrator überprüfen.
Überprüfen, ob die Routereinstellungen unter Setup > Network Settings (Setup >
Netzwerkeinstellungen) oder Setup > Additional Controller Configuration > System Options >
Network > TCP/IP > Basic (Setup > Zusätzliche Controllerkonfiguration > Systemoptionen >
Netzwerk > TCP/IP > Basis) konfiguriert werden müssen.
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