ShoreTel 480 Benutzerhandbuch Seite 31

1 Erste Schritte
Wenn alle Ihre Leitungsdarstellungstasten von programmierten Tasten sowie aktiven,

eingehenden oder gehaltenen Anrufen belegt sind, zeigt das Fokusfenster für weitere Anrufe die
Anruferinformationen an und identifiziert den Anruf als „Off screen" (Zusätzlich). Der Anruf wird in
diesem Fall nicht mit einer Leitungsdarstellungstaste verknüpft.
einen zusätzlichen Anruf an. Sobald eine Leitungsdarstellungstaste verfügbar wird, wird der
älteste zusätzliche Anruf dann mit dieser verknüpft.
Verwenden Sie die Navigationstasten
Anrufe auf oder außerhalb des Displays durchzugehen und den Anruf zu identifizieren, zu dem Sie
zurückkehren wollen.
Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen, um einen eingehenden Anruf, der mit einer

Leitungsdarstellungstaste verknüpft ist, zu beantworten und den aktiven Anruf zu halten:


Um einen zusätzlichen Anruf (der nicht auf dem Display angezeigt werden kann) zu beantworten

und den aktuellen Anruf zu halten, drücken Sie die Softtaste Antwort.
Wenn Sie einen eingehenden Anruf nicht annehmen können, weil keine weiteren Leitungen verfügbar
sind, geschieht Folgendes:
Wenn die Weiterleitungsbedingung des aktiven Verfügbarkeitsstatus auf „Keine Antwort/Besetzt"

eingerichtet ist, wird der Anrufer an Ihr konfiguriertes Besetzt-Ziel weitergeleitet. Wenn Sie eine
Voicemailbox haben, ist diese das standardmäßige Besetzt-Ziel.
Wenn die Weiterleitungsbedingung des aktiven Verfügbarkeitsstatus auf „Nie" eingerichtet ist, hört

der Anrufer ein Besetztzeichen.
ShoreTel IP Phone 480/480g
Abbildung 6: Fokusfenster mit einem zusätzlichen Anruf
Drücken Sie die grün blinkende Leitungsdarstellungstaste für den eingehenden Anruf.
Drücken Sie die Softtaste Antwort.
Anrufe beantworten und zwischen mehreren Anrufen wechseln
Abbildung 6
und , um die eingehenden, aktiven oder gehaltenen
auf Seite 29 zeigt
Benutzerhandbuch 29