Technische Kundenunterstützung; Prüfung Des Lieferumfangs - Advantech DLoG DLT-V72-Serie Handbuch

Technische Kundenunterstützung
Wenden Sie sich an Ihren Distributor, Ihren Vertriebsbeauftragten oder an ein Advantech
Service-Zentrum, um technische Unterstützung zu erhalten.
Halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Produktname
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Seriennummer
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Beschreibung der angeschlossenen Peripheriegeräte
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Beschreibung der installierten Software (Betriebssystem, Applikationen etc.)
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Wortlaut der auftretenden Fehlermeldungen
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Genaue Problembeschreibung
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Die Kontaktdaten unserer weltweiten Advantech Service-Zentren finden Sie auf unserer
Website: http://erma.advantech.com
Prüfung des Lieferumfangs
Überprüfen Sie vor dem Einrichten des Systems, ob die unten aufgeführten Teile enthalten
und in gutem Zustand sind.
Sollte ein Artikel nicht mit der Tabelle übereinstimmen, wenden Sie sich bitte umgehend an
Ihren Händler:
Industriecomputer DLT-V72

Kabelabdeckung und Kabeldichtsatz

Produktunterlagen

Möglicherweise "Endbenutzer-Lizenzvertrag" (abhängig vom optionalen

Betriebssystem)
Wenn eines dieser Teile fehlt oder beschädigt ist, wenden Sie sich sofort an Ihren Händler
oder Handelsvertreter. Wir haben das Gerät vor dem Versand sorgfältig mechanisch und
elektrisch geprüft. Es sollte frei von Flecken und Kratzern sein und nach Erhalt in
einwandfreiem Zustand sein.
1. Überprüfen Sie das Gerät beim Auspacken auf Anzeichen von Transportschäden, zum
Beispiel Kartonschäden, Kratzer, Beulen usw.
2. Wenn es beschädigt ist oder die Spezifikationen nicht erfüllt, benachrichtigen Sie
unverzüglich unsere Serviceabteilung oder Ihren örtlichen Vertriebsmitarbeiter.
3. Bitte benachrichtigen Sie auch den Spediteur. Bewahren Sie den Versandkarton und das
Verpackungsmaterial zur Überprüfung durch den Spediteur auf.
Nach der Inspektion werden wir Vorkehrungen treffen, um das Gerät zu reparieren oder
auszutauschen.