Dell Dimension 9200 Benutzerhandbuch Seite 10

Wonach suchen Sie?
• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
• Etikett mit Produktschlüssel
®
für Microsoft Windows
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problem-
behandlung, Artikel von Technikern, Online-Kurse
und häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen über Upgrades
von Komponenten wie Speicher, Festplatten
und Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie
und Informationen zu Reparaturen
• Service und Support – Status der Serviceanfrage
und Supportverlauf, Servicevertrag und Online-
Diskussionen mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Details
zur Konfiguration des Computers, Produkt-
spezifikationen und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches
und Software-Updates
• Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem neu auf dem Computer installieren,
sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu
installieren. DSS erkennt automatisch den
Computer und das Betriebssystem und installiert
die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates;
dadurch erhalten Sie kritische Updates für das
Betriebssystem und Unterstützung für Dell™ USB-
Diskettenlaufwerke (3,5 Zoll), Intel
optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS wird für
den korrekten Betrieb des Dell-Computers benötigt.
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Informationsquellen
®
®
-Prozessoren,
Hier finden Sie das Gesuchte:
Service-Kennnummer und Microsoft-Windows-
Produktschlüssel
Diese Aufkleber sind am Computer angebracht.
• Die Service-Kennnummer
benötigen Sie auf der
Website support.dell.com
oder beim technischen
Support, um den Computer
zu identifizieren.
• Wenn Sie beim technischen Support anrufen, geben
Sie den Express-Servicecode ein, damit Ihr Anruf
korrekt weitergeleitet werden kann.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie zur Anzeige der entsprechenden
Support-Website die betreffende Region bzw. das Geschäfts-
segment aus.
So laden Sie die Desktop System Software herunter:
1
Rufen Sie support.dell.com auf, wählen Sie Ihre Region
oder das betreffende Geschäftssegment, und geben Sie
dann die Service-Kennnummer oder das Produktmodell ein.
2
Wählen Sie Drivers & Downloads (Treiber und Downloads),
und klicken Sie dann auf Go.
3
Wählen Sie das Betriebssystem und die Sprache, und suchen
Sie dann nach dem Stichwort Desktop System Software.
ANMERKUNG:
Das Erscheinungsbild von support.dell.com
hängt von der jeweiligen Auswahl ab.