ZyXEL VMG1312 Schnellstartanleitung Seite 14

Konfigurationsservices
Technische Unterstützung mit Konfigurationsservice
Technische Unterstützung
Mit den ZyXEL Konfigurationsservices bietet Ihnen die Studerus AG eine zusätzliche technische Dienstleistung
an: Ein Techniker unterstützt Sie via Telefon per Remote-Verbindung bei der Geräte-Konfiguration. Wir helfen
gerne, falls Ihnen die Zeit oder Ressourcen für die Konfiguration resp. Einrichtung der Hardware fehlen. Oder
wenn Sie einen unserer Support Engineers bei grösseren Projekten ins Boot holen möchten.
Ablauf Konfigurationsservice
Schritt 1
Sie erwerben den Konfigura-
tionsservice bei der Studerus AG
oder einem ZyXEL Preferred
Distributor:
www.studerus.ch/configservice
Danke, dass Sie sich für dieses Qualitätsprodukt ent-
schieden haben. Wir von der Studerus AG unterstützen
Sie mit SERVICE PLUS gerne rund um Ihr Netzwerk.
OnlineSupport
Unser Support hilft gerne, falls die Installa-
tion eines Geräts nicht auf Anhieb klappt.
Füllen Sie das Online-Formular aus, und Sie
erhalten Antwort innert Kürze.
SupportLine 0848 900 645
0848
Unser kompetente Support hilft Ihnen
auch per Telefon gerne weiter. Kosten: CHF
0.08/Min. aus dem Festnetz.
Montag bis Freitag:
08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:30 Uhr
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Schritt 2
Sie erhalten per Post einen
Voucher, welcher mit einer
Voucher-Nummer versehen ist.
Ihr Zugang zu allen Services:
www.studerus.ch/serviceplus
Schritt 3
Mit dieser Voucher-Nummer
rufen Sie unsere Hotline
Voucher ersichtlich) und
vereinbaren einen Termin für
die Konfiguration.
OnlineHelp
In der Studerus Knowledgebase finden Sie
für fast jedes Problem eine Lösung. Rund
um die Uhr.
Download-Bereich
Der Download von Firmware, Treibern,
Manuals etc. ist gratis! So profitieren Sie
von Weiterentwicklungen am Produkt,
ohne erneut Geld auszugeben.
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