Fehlermeldungen und Problembehebung
Fehlermeldungen am Instrument und mögliche Ursachen
Fehlermeldung
Ungültige Karte
Tests abgelaufen
Klappe blockiert
Falsche Kappe
Fehlende Kappe
Fehlende Cartridge
Drücker blockiert
Messwertüberlauf
Leerwertfehler
Temperaturfehler
Falsche Probenart?
Linearitätsfehler
Mischfehler
Koagulationsfehler
Probenvolumenfehler
Cartridge Temperatur Fehler
2014-09-29
Ursache
falsche, abgelaufene oder defekte
RFID Karte;
defektes RFID Modul;
Ablaufdatum überschritten;
Test Cartridge blockiert die Test-
klappe weil die Cartridge nicht weit
genug eingeführt wurde oder die
Kappe nicht fest genug aufgesetzt
wurde.
Falsche Kappe aufgesetzt oder
fehlende Kappe oder fehlende
Cartridge.
Test Cartridge blockiert den Drücker
wegen einer falschen Kappe.
Photometrischer Messwert ist
außerhalb des Messbereichs (z.B.
wenn eine kalte Cartridge verwendet
wird).
Photometrischer Messwert ist
außerhalb des Messbereichs (ohne
Cartridge).
Temperatur ist außerhalb des
Bereichs.
Eventuell wurde eine falsche
Probenart ausgewählt.
Reaktion bei Kinetik-Test ist nicht
linear (z.B. wenn eine kalte Cartridge
verwendet wird, wenn eine falsche
Probenart verwendet wird, wenn das
falsche Probenvolumen verwendet
wird oder wenn eine Cartridge mit
Kapillare falsch verwendet wurde).
Das Instrument kann den Test
aufgrund eines möglichen
Hardwarefehlers nicht durchführen.
Koagulation kann nicht gemessen
werden.
Das verwendete Probenvolumen ist
nicht korrekt (z.B. Pipettier-Fehler).
Die Temperatur der Cartridge ist
nicht ausreichend.
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Korrektur
Verwenden Sie eine neue
Testpackung.
Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler.
Neue Testpackung mit nicht
abgelaufenen Tests verwenden.
Test Cartridge neu positionieren oder
Kappe fester aufstecken.
Richtige Cartridge und Kappe
verwenden.
Richtige Cartridge und Kappe
verwenden.
Test mit neuer Cartridge
wiederholen.
Test nach Neustart des Gerätes
wiederholen.
Test nach Neustart des Gerätes
wiederholen.
Korrekte Probenart auswählen.
Den Test mit neuem Sample und
neuer Cartridge wiederholen.
Bitte kontaktieren Sie ihren lokalen
Distributor / Händler.
Erneut Test mit neuer Cartridge
durchführen.
Erneut Test mit neuer Cartridge und
korrektem Probenvolumen
durchführen.
Wiederholen sie den Test und halten
sie sich an die Beipackzettel
Angaben.
R-Biopharm AG