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Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen,
bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose
ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne
das Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem
nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter
die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Diagnose mit Server Administrator
Um ein Systemproblem zu beheben, nutzen Sie zuerst die Online-Diagnose
von Server Administrator. Wenn das Problem nicht identifiziert werden kann,
verwenden Sie die Systemdiagnose.
Für eine Online-Diagnose melden Sie sich auf der Homepage des Server
Administrators an und klicken dann auf das Register Diagnostics (Diagnose).
Informationen zur Verwendung der Diagnose finden Sie in der Onlinehilfe.
Weitere Informationen finden Sie im Server Administrator-Benutzerhandbuch.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für bestimmte
Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen der Systemdiagnose
können Sie:
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen.
•
Die Reihenfolge der Tests bestimmen.
•
Tests wiederholen.
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern.
•
Laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die
Tests ganz abbrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler
erreicht wird.
Ausführen der Systemdiagnose
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Fehlerbehebung
