Процедиране В Случай На Рекламация - Silvercrest SSMW 750 D1 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Чл . 114 . (1) При несъответствие на
потребителската стока с договора за продажба
и когато потребителят не е удовлетворен от
решаването на рекламацията по чл . 113, той
има право на избор между една от следните
възможности: 1 . разваляне на договора и
възстановяване на заплатената от него сума;
2 . намаляване на цената .
(2) Потребителят не може да претендира за
възстановяване на заплатената сума или за
намаляване цената на стоката, когато търговецът
се съгласи да бъде извършена замяна на
потребителската стока с нова или да се поправи
стоката в рамките на един месец от предявяване
на рекламацията от потребителя .
(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане
за разваляне на договора и да възстанови
заплатената от потребителя сума, когато
след като е удовлетворил три рекламации
на потребителя чрез извършване на ремонт
на една и съща стока, в рамките на срока на
гаранцията по чл . 115, е налице следваща поява
на несъответствие на стоката с договора за
продажба . (4) (Предишна ал . 3 - ДВ, бр . 61 от
2014 г ., в сила от 25 .07 .2014 г .) Потребителят не
може да претендира за разваляне на договора,
ако несъответствието на потребителската стока с
договора е незначително .
Чл . 115 . (1) Потребителят може да упражни
правото си по този раздел в срок до две години,
считано от доставянето на потребителската стока .
(2) Срокът по ал . 1 спира да тече през времето,
необходимо за поправката или замяната на
потребителската стока или за постигане на
споразумение между продавача и потребителя за
решаване на спора .
(3) Упражняването на правото на потребителя
по ал . 1 не е обвързано с никакъв друг срок за
предявяване на иск, различен от срока по ал . 1 .
72 BG
Процедиране в случай на рекламация
За да се гарантира бързо обработване на
Вашата заявка, следвайте указанията по-долу:
Моля, при всички запитвания дръжте на разполо-
жение касовия бон и номера на артикула
(напр . IAN 123456_7890) като доказателство за
покупката .
Номерът на артикула е посочен върху типовата
табелка, гравюра, титулната страница на Вашето
ръководство (долу вляво) или върху стикера от
задната или долната страна на уреда .
При възникнали функционални дефекти или други
повреди, първо се свържете по телефона или по
електронната поща с посочения по-долу сервиз .
Продуктът, който е регистриран като дефектен,
можете да изпратите след това без пощенски
разходи на посочения Ви сервиз, като приложите
документ за закупуването (касов бон) и описание,
в какво се състои повредата и кога е възникнала .
Сервиз
Сервиз България
Телефон: 00800 111 4920
Е-мейл: owim@lidl .bg
Mаркировка за съответствие - сърбия