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Dell Latitude 9420 Servicehandbuch
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Dell Latitude 9420 Servicehandbuch

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Latitude 9420
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P141G/P142G
Vorschriftentyp: P141G001/P142G001
April 2021
Rev. A00

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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 9420

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 9420

  • Seite 1 Latitude 9420 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P141G/P142G Vorschriftentyp: P141G001/P142G001 April 2021 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Sicherheitsvorkehrungen..............................6 Aufrufen des Servicemodus..............................7 Beenden des Servicemodus..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD)........................7 ESD-Service-Kit ..................................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten...............
  • Seite 4 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............74 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................75 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................76 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................76 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............77 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............77 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................77 M-BIST.................................... 77...
  • Seite 5 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................78 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................78 Systemdiagnoseanzeigen..............................79 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................80 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen.......................81 Ein- und Ausschalten des WLAN............................81 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................81 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............82 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Themen: • Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers • Sicherheitsvorkehrungen • Aufrufen des Servicemodus • Beenden des Servicemodus • Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD) • ESD-Service-Kit • Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Schritte...

  • Seite 7: Standby-Stromversorgung

    So rufen Sie den Servicemodus auf: 1. Fahren Sie Ihren Computer herunter und trennen Sie den Netzadapter. 2. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Schraubenliste • Hauptkomponenten Ihres Computers • Secure Digital (SD)-Karte • SIM-Kartenfach • Bodenabdeckung •...

  • Seite 11: Schraubenliste

    Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird. ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen.
  • Seite 12 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Batterie M1.6x3 M2x4 Linker Lautsprecher M1,6x1,8 Rechter Lautsprecher M1,6x1,8 WLAN-Antennenmodul M1,6x1,8 M1.6x3 E/A-Tochterplatine M2x4 Baugruppe des M1.6x2.5 Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser Systemplatine M1.6x2.5 M2x4 Unverlierbare Schraube k. A. USH-Tochterplatine M1,2x2,5 WWAN-Hauptantennenmodul M1.6x3 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 13: Hauptkomponenten Ihres Computers

    Hauptkomponenten Ihres Computers 1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. SSD-Laufwerkabschirmung 4. WWAN-Abschirmabdeckung 5. SSD-Laufwerk 6. WWAN-Karte 7. Systemplatine 8. WLAN-Antennenmodul 9. Linker Lautsprecher 10. Handauflagenbaugruppe 11. Bildschirmbaugruppe 12. Rechter Lautsprecher 13. WWAN-Antennenmodul 14. Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe / Netzschalter-Baugruppe 15. USH-Tochterplatine 16. E/A-Tochterplatine 17.

  • Seite 14: Secure Digital (Sd)-Karte

    Secure Digital (SD)-Karte Entfernen der SD-Karte Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt das Entfernen der SD-Karte. Schritte 1. Drücken Sie auf die SD-Karte, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen. 2.

  • Seite 15: Sim-Kartenfach

    Schritte Schieben Sie die SD-Karte in den entsprechenden Steckplatz, bis sie hörbar einrastet. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. SIM-Kartenfach Entfernen des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 16: Installieren Des Sim-Kartenfachs

    Schritte 1. Führen Sie einen Stift zum Entfernen der SIM-Karte in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu lösen. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz im System. 4.

  • Seite 17: Bodenabdeckung

    Schritte 1. Führen Sie einen Stift in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu entfernen. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz im System. 4.
  • Seite 18 Info über diese Aufgabe Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 19: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am System befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den Aussparungen in den U-förmigen Einkerbungen in der Nähe der Scharniere an der oberen Kante der Bodenabdeckung ab. ANMERKUNG: Heben Sie sie nicht unmittelbar nach dem Abhebeln über die Vertiefungen von oben an der Bodenabdeckung ab, da die Bodenabdeckung dadurch beschädigt werden könnte.

  • Seite 20: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützen-Baugruppe und lassen Sie sie einrasten. 2. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am System zu befestigen. Nächste Schritte 1. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 2. Setzen Sie die SD-Karte ein.

  • Seite 21: Installieren Des Ssd-Laufwerks

    Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die SSD-Abschirmungsabdeckung von der Aussparung an der Unterkante der SSD- Abschirmungsabdeckung ab. 2. Entfernen Sie die SSD-Abdeckung vom System. 3.

  • Seite 22: Wwan-Karte (Wireless Wide Area Network)

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartenanschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den M.2-Kartenanschluss auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die einzelne Schraube (M1.6x2.5) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 23 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der WWAN-Karte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 24: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 25: Systemlüfter

    Schraube fest. ANMERKUNG: Eine Anleitung zum Auffinden der IMEI-Nummer Ihres Computers (International Mobile Station Equipment Identity) finden Sie im Knowledge Base-Artikel 000143678 unter www.dell.com/support. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 3. Setzen Sie die SD-Karte ein.

  • Seite 26: Einbauen Des Systemlüfters

    Schritte 1. Ziehen Sie das Stück Klebeband ab, mit dem das Kabel des Systemlüfters an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1.6x2.5), mit denen der Systemlüfter an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4.

  • Seite 27: Kühlkörper

    Schritte 1. Setzen Sie den Systemlüfter korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.6x2.5) zur Befestigung des Systemlüfters an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 4.

  • Seite 28: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie die beiden Stücke Klebeband, mit denen das graue WWAN-Antennenkabel an der Unterseite der CPU-Abdeckung befestigt ist. 2. Ziehen Sie das leitfähige Klebeband und das Klebeband ab, mit dem das Kabel des Systemlüfters an der linken Seite der CPU- Abdeckung befestigt ist.
  • Seite 29 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie die drei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine an. 3. Setzen Sie die CPU-Abschirmabdeckung korrekt ausgerichtet ein und drücken Sie die Abdeckung nach unten, um sie zu befestigen. 4.

  • Seite 30: Bildschirmbaugruppe

    Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 31 Schritte 1. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. VORSICHT: Der Bildschirmkabelanschluss verfügt über eine Verriegelung, die auf der Systemplatine einrastet. Klappen Sie die Verriegelung des Bildschirmkabels über die zwei Laschen an der Oberseite der Verriegelung auf. Nach dem Aufklappen der Verriegelung halten Sie die linke und rechte Seite des Kabelsteckerkopfs und ziehen das Bildschirmkabel vorsichtig in einer direkt nach oben gerichteten Bewegung von der Systemplatine ab, um eine Beschädigung der Kontaktstifte des Anschlusses zu vermeiden.

  • Seite 32: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    4. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x3), mit denen die Bildschirmbaugruppe am System befestigt ist, drücken Sie auf die Ränder des Systems in der Nähe der Scharniere und heben Sie die Scharniere nach oben weg. 5. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe vom Computer ab. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 33: Akku

    Schritte 1. Platzieren Sie die Handballenstützen-Baugruppe korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren der Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2.5x3) zur Befestigung der Bildschirmbaugruppe am System wieder an. 3. Schließen Sie das Bildschirm- und Kamerakabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 34: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 35 Schritte 1. Lösen Sie die beiden Stücke Klebeband, mit denen das graue WWAN-Antennenkabel an der Unterseite der CPU-Abdeckung befestigt ist, und entfernen Sie die Wireless-Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Systemplatine und den Kabelführungen entlang der oberen Seite des Akkus. 2.

  • Seite 36: Einsetzen Des Akkus

    8. Ziehen Sie das Stück Klebeband ab, mit dem das Lautsprecherkabel an der linken Seite des Akkus befestigt ist. 9. Lösen Sie die Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der linken und rechten Seite des Akkus. 10. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1.6x3) und die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen- Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 37 Schritte 1. Setzen Sie den Akku korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M1.6x3) und die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, wieder an. 3. Schließen Sie das Akkukabel wieder am Anschluss an der Systemplatine an. 4.

  • Seite 38: Lautsprecher

    12. Bringen Sie die beiden Stücke Klebeband an, mit denen das graue WWAN-Antennenkabel an der Unterseite der CPU-Abdeckung befestigt ist, und verlegen Sie die Wireless-Antennenkabel in den Kabelführungen auf der Systemplatine und den Kabelführungen entlang der oberen Seite des Akkus. Nächste Schritte 1.

  • Seite 39: Einbauen Des Linken Lautsprechers

    Einbauen des linken Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lautsprechers und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 40: Einbauen Des Rechten Lautsprechers

    5. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 6. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lautsprechers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1.6x1.8), mit der der rechte Lautsprecher befestigt ist. 2.

  • Seite 41: Wlan-Antennenmodul

    Schritte 1. Richten Sie den rechten Lautsprecher entsprechend aus und setzen Sie ihn in den Steckplatz des Systems ein. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M1.6x1.8) zur Befestigung des rechten Lautsprechers am System wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein.

  • Seite 42: Einbauen Des Wlan-Antennenmoduls

    Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1.6x1.8), mit der die Näherungssensorhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, und heben Sie die Näherungssensorhalterung aus dem System heraus. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Näherungssensorkabel des WLAN-Antennenmoduls befestigt ist. 3.
  • Seite 43 Schritte 1. Richten Sie das WLAN-Antennenmodul aus und setzen Sie es in den Steckplatz des Systems ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.6x3) zur Befestigung des WLAN-Antennenmoduls an der Handballenstützen-Baugruppe wieder 3. Verbinden Sie das Kabel des Näherungssensors des WLAN-Antennenmoduls mit der RF-Platine und verlegen Sie das Näherungssensorkabel in den Kabelführungen.

  • Seite 44: E/A-Tochterplatine

    E/A-Tochterplatine Entfernen der E/A-Zusatzplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SD-Karte. 4. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 45: Einbauen Der E/A-Tochterplatine

    5. Trennen Sie das FPC-Kabel der E/A-Tochterplatine von der E/A-Tochterplatine. Einbauen der E/A-Tochterplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der E/A-Tochterplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 46: Baugruppe Des Betriebsschalters Mit Fingerabdruckleser

    3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 5. Setzen Sie die SD-Karte ein. 6. Beenden Sie den Servicemodus. 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. Baugruppe des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser Entfernen der Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe Voraussetzungen ANMERKUNG: Nur für Systeme, die mit Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe ausgeliefert werden.

  • Seite 47: Einbauen Der Netzschalter Mit Fingerabdruckleser-Baugruppe

    Einbauen der Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 48: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 6.
  • Seite 49 ANMERKUNG: Entfernen Sie die Systemplatine nicht zusammen mit dem Kühlkörper, da dies die E/A-Tochterplatine, das FPC der E/A-Tochterplatine und die Systemplatine beschädigen kann. Das System verfügt über ein E/A-Tochterplatinen-FPC, das unterhalb des Kühlkörpers mit der Systemplatine verbunden ist, daher muss zuerst der Kühlkörper entfernt werden, um das FPC der E/A-Tochterplatine von der Systemplatine zu trennen.

  • Seite 50: Einbauen Der Systemplatine

    vorsichtig in einer direkt nach oben gerichteten Bewegung ab, um eine Beschädigung des Anschlusses zu vermeiden. 5. Trennen Sie das linke Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 6. Trennen Sie das FPC-Kabel der Näherungssensor-RF-Platine vom Anschluss auf der Systemplatine. 7. Trennen Sie das Clickpad-FPC-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 8.
  • Seite 51 Schritte 1. Setzen Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x2.5) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt wird. 4.

  • Seite 52: Ush-Tochterplatine

    13. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 14. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit der Systemplatine. 15. Verbinden Sie das FPC-Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruckleser mit dem Anschluss auf der Systemplatine (für Systeme, die mit einem Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe ausgeliefert werden).

  • Seite 53: Einbauen Der Ush-Tochterplatine

    Schritte 1. Ziehen Sie das FPC-Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruckleser vorsichtig vom Anschluss auf der USH-Tochterplatine ab. 2. Lösen Sie das FPC-Kabel der USH-Tochterplatine von der Tastatur. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1.2x2.5), mit denen die USH-Tochterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4.

  • Seite 54: Wwan-Antennenmodul

    Schritte 1. Verbinden Sie das FPC-Kabel der USH-Tochterplatine mit der USH-Tochterplatine. 2. Setzen Sie die USH-Tochterplatine mit dem FPC-Kabel in den Steckplatz auf dem System ein. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.2x2.5) wieder an, mit denen die USH-Tochterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

  • Seite 55: Einbauen Des Wwan-Hauptantennenmoduls

    7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 8. Entfernen Sie die Batterie. 9. Entfernen Sie die E/A-Tochterplatine. 10. Entfernen Sie die Systemplatine. 11. Entfernen Sie die USH-Tochterplatine. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des WWAN-Hauptantennenmoduls und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 56: Handballenstützen-Baugruppe

    Schritte 1. Richten Sie das WWAN-Hauptantennenmodul aus und setzen Sie es in den Steckplatz des Systems ein. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x3) zur Befestigung des WWAN-Hauptantennenmoduls an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein.

  • Seite 57: Handauflagenbaugruppe Einbauen

    9. Entfernen Sie die Batterie. 10. Entfernen Sie den linken Lautsprecher. 11. Entfernen Sie den rechten Lautsprecher. 12. Entfernen Sie das WLAN-Antennenmodul. 13. Entfernen Sie die E/A-Zusatzplatine. 14. Entfernen Sie die Netzschalter mit Fingerabdruckleser-Baugruppe (für Systeme, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert werden).
  • Seite 58 Schritte Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie das WWAN-Hauptantennenmodul ein. 2. Installieren Sie die USH-Tochterplatine. 3. Bauen Sie die Systemplatine ein. 4. Installieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser (für Systeme, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert werden). 5.

  • Seite 59: Kapitel 3: Software

    Herunterladen der Treiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 60: Kapitel 4: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 61: Einmaliges Startmenü

    Tabelle 2. Navigationstasten Tasten Navigation Pfeil nach oben Zurück zum vorherigen Feld Pfeil nach unten Weiter zum nächsten Feld Eingabetaste Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder folgt dem Link in diesem Feld. <Leertaste> Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste. Registerkarte Weiter zum nächsten Fokusbereich.
  • Seite 62 Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Primary Zeigt an, dass es sich um die primäre Batterie handelt. Battery Level Zeigt den Akkuladestand des Computers an. Battery State Zeigt den Akkustatus des Computers an. Health Zeigt den Funktionszustand des Akkus des Computers an. AC Adapter Zeigt an, ob der Netzadapter angeschlossen ist oder nicht.
  • Seite 63 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Boot Sequence Startmodus Zeigt den Startmodus an. Boot Sequence Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktivieren oder deaktivieren des schreibgeschützten Boots für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot deaktiviert. Sicherer Start Enable Secure Boot Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot.
  • Seite 64 Option „Type-C Dock override“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/Audio/ Lan“ aktiviert. Standardmäßig ist die Option Type-C Dock Override aktiviert. Video Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von Video auf externen Dell Dock- Anschlüssen. Standardmäßig ist die Option Video deaktiviert. Audio Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von Audio auf externen Dell Dock- Anschlüssen.
  • Seite 65 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Speicher Enable MediaCard (Speicherkarte aktivieren) SD-Karte (Secure Digital) SD-Karte aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card aktiviert. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode deaktiviert.
  • Seite 66 Standardmäßig ist die Option Optimized aktiviert. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird bei Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation der Computer aus dem Stand-by-Modus heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert. Block Sleep Ermöglicht das Blockieren des Energiesparmodus (S3) im Betriebssystem.
  • Seite 67 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Standardmäßig ist die Option Lid Switch aktiviert. Intel Speed Shift-Technologie Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie. Die Option Intel Speed Shift Technology ist standardmäßig aktiviert. Long Life Cycle Primary Battery Standardmäßig ist die Option Normal Battery aktiviert.
  • Seite 68 Masterkennworts aktivieren) Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. BIOS-Setup...
  • Seite 69 Setup-Option „Auto OS Recovery Threshold“ ist, und das lokale Service-Betriebssystem nicht bootet oder nicht installiert ist. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto OS Recovery Threshold Steuert den automatischen Startablauf der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell Betriebssystemwiederherstellungstools.
  • Seite 70 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Fn Lock Options Standardmäßig ist die Option „Fn Lock“ (Fn-Sperre) aktiviert. Keyboard Illumination Ermöglicht die Änderung der Einstellungen für die Tastaturbeleuchtung. Standardmäßig ist die Option Bright aktiviert. Keyboard Backlight Timeout on AC Legt den Timeoutwert für die Tastaturhintergrundbeleuchtung fest, wenn ein Netzadapter an den Computer angeschlossen ist.

  • Seite 71: Aktualisieren Des Bios

    System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support...

  • Seite 72: Aktualisieren Des Bios In Linux Und Ubuntu

    8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...

  • Seite 73: System- Und Setup-Kennwort

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.

  • Seite 74: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1.

  • Seite 75: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 76: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 77: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...

  • Seite 78: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.

  • Seite 79: Systemdiagnoseanzeigen

    8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet.

  • Seite 80: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 81: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).

  • Seite 82: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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