Fehlersuche
14.2
Fehler in der Software
DE
Fehler
"Zu viel Umgebungslicht"
"Falsches Netzteil"
"Übertemperatur"
"Fehler Löscheinheit"
Imaging-Software erkennt das
Gerät nicht
Gerät erscheint nicht in der
Auswahlliste in VistaConfig
Gerät erscheint in der Aus-
wahlliste in VistaConfig, Ver-
bindung ist aber nicht möglich
48
Mögliche Ursache
Gerät ist zuviel Licht ausgesetzt
Falsches Netzteil angeschlossen
Laser oder Löscheinheit zu heiß
LED defekt
Gerät nicht eingeschaltet
Verbindungskabel zwischen
Gerät und Computer nicht rich-
tig angeschlossen
Computer erkennt Verbindung
zum Gerät nicht
Hardwarefehler
IP-Adresse des Geräts wird von
einem anderen Gerät verwendet
Gerät ist hinter einem Router
geschaltet
IP-Adresse des Geräts wird von
einem anderen Gerät verwendet
Subnetmaske des Computers
und des Gerätes stimmen nicht
überein
Behebung
Raum abdunkeln.
❯
Gerät so drehen, dass das
❯
Licht nicht direkt in den
Zuführschlitz fällt.
Mitgeliefertes Netzteil verwen-
❯
den.
Gerät ausschalten und
❯
abkühlen lassen.
Techniker informieren.
❯
Gerät einschalten.
❯
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Netzwerk-Einstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen.
Techniker informieren.
❯
Netzwerkeinstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen und jedem Gerät
eine eindeutige IP-Adresse
zuordnen.
Bei Wiederholung Techniker
❯
informieren.
IP-Adresse ohne zwischenge-
❯
schalteten Router am Gerät
konfigurieren.
Router wieder dazwischen-
❯
schalten.
IP-Adresse in VistaConfig
❯
manuell eintragen und Gerät
registrieren.
Netzwerkeinstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen und jedem Gerät
eine eindeutige IP-Adresse
zuordnen.
Bei Wiederholung Techniker
❯
informieren.
Subnetmasken prüfen, ggf.
❯
anpassen.
2142100002L01 1908V007