Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlersuche
Fehlersuche
12 Tipps für Anwender und Techniker
Reparaturarbeiten, die über die übliche Wartung hinausgehen, dürfen nur von einer qualifizierten
Fachkraft oder unserem Kundendienst ausgeführt werden.
12.1
Fehler in der Software
Fehler
Imaging-Software erkennt das
Gerät nicht
12.2
Fehler am Gerät
Fehler
Gerät schaltet nicht ein
Gerät erkennt die Speicherfo-
lie nicht
Gerät reagiert nicht, obwohl
Statusanzeige leuchtet
12
|
DE
Mögliche Ursache
Verbindungskabel zwischen
Gerät und Computer nicht rich-
tig angeschlossen
Verbindungskabel zwischen
Gerät und Computer defekt
Computer erkennt Verbindung
zum Gerät nicht
Hardwarefehler
Mögliche Ursache
Gerät nicht richtig angeschlos-
sen oder Verbindungskabel bzw.
USB-Buchse defekt
Hardwarefehler
Falsche Speicherfolie verwendet
RFID-Tag beschädigt oder abge-
löst
Fehler im Gerät oder in der Soft-
ware
Behebung
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Verbindungskabel überprüfen
❯
und ggfls. neues Kabel ver-
wenden.
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Andere USB-Buchse verwen-
❯
den.
Techniker informieren.
❯
Behebung
Verbindungskabel überprüfen
❯
und ggfls. neues Kabel ver-
wenden.
Andere USB-Buchse verwen-
❯
den.
Techniker informieren.
❯
Nur Speicherfolien verwen-
❯
den, die vom Gerät unter-
stützt werden.
Speicherfolie auf Beschädi-
❯
gungen überprüfen und ggfls.
austauschen.
Je nach verwendeter Soft-
❯
ware zeigt die Statusanzeige
unterschiedliche Farben an.
Die jeweilige Beschreibung zur
Statusanzeige in der verwen-
deten Software beachten.
2162100015L01
2209V003
Werbung
Inhaltsverzeichnis
