Inhaltsverzeichnis
Werbung
rufer hört, bis sein Anruf „entparkt"
wird, Wartemusik (Music on Hold) –
wenn eine Wartemusik konfiguriert
wurde. Wird der Anrufer nach eini-
ger Zeit nicht „entparkt", erfolgt an
Ihrem Mobilteil automatisch ein
Wiederanruf, sobald Ihr Gerät wie-
der frei ist. Der Anrufer ist damit
automatisch „entparkt". Führen Sie
jedoch noch ein anderes Telefonge-
spräch, hört der Anrufer den Be-
setztton und ist damit ebenfalls
„entparkt".
Die Berechtigung zum Parken von
Verbindungen und die Zeitspanne,
nach der ein Wiederanruf erfolgt,
richtet der Systemverwalter bei der
Systemkonfiguration ein.
Buchungsnummer:* Anhand einer
Buchungsnummer können Sie die
Gesprächsdaten einer Verbindung
zu einem externen Teilnehmer er-
fassen und für eine weitere Auswer-
tung in der OpenCom 100 speichern.
Buchungsnummern eignen sich z. B.
dazu, die Kosten (Gebühren und
Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro
Mandant abzurechnen. Wählen Sie
den Menüpunkt aus. Geben Sie un-
ter Nr. die Buchungsnummer ein
(max. 8-stellig) und bestätigen Sie
mit dem Softkey OK.
Des Weiteren ist es möglich, kom-
mende Verbindungen mit einer
Buchungsnummer zu versehen.
Drücken Sie dazu einfach den Soft-
key Menü, nachdem Sie das Ge-
spräch entgegengenommen haben.
40
Extern/Intern anrufen
Geben Sie unter Buchungsnummer
die entsprechende Nummer ein.
Hinweise zu Buchungsnummern
Der Systemverwalter definiert
■
bei der Systemkonfiguration,
wie lang die eingegebene
Buchungsnummer sein darf.
Die Eingabe einer Buchungs-
■
nummer während eines Ge-
sprächs ist nur möglich, wenn
der Systemverwalter die Funk-
tion für Ihre Benutzergruppe
freigeschaltet hat. Nur dann
wird Ihnen der Menüpunkt
Buchungsnummer angeboten.
Für externe Verbindungen, die
■
Sie aufbauen, ist relevant, wie
der Systemverwalter den Leit-
weg, den Sie für die Verbindung
belegen, konfiguriert hat. Der
Systemverwalter legt bei der
Konfiguration u. a. fest, ob eine
Buchungsnummer während des
Gesprächs über das Menü einge-
geben wird. Er kann allerdings
auch festlegen, dass die Bu-
chungsnummer mit einer Kenn-
zahlenprozedur eingegeben
wird. Die Buchungsnummer
muss dann vor Gesprächsbe-
ginn, also vor dem Verbindungs-
aufbau, eingegeben werden. Sie
wird nach der Leitweg-Kenn-
zahl und vor der eigentlichen
Ziel-Rufnummer eingegeben.
Telefonieren
Werbung
Inhaltsverzeichnis
