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FEHLER DIAGNOSTIZIEREN UND BEHEBEN
12.1 ÜBERSICHT MÖGLICHER FEHLER UND FEHLER BEHEBEN
12.1.1 FEHLER AM TERMINAL
Fehler
mögliche Ursache
Terminal schaltet
Terminal fährt noch hoch
sich nicht ein
Stecker nicht richtig
verbunden
Steckernetzteil defekt
Spannungsversorgung
über LAN (PoE):
Netzwerkkabel oder
Switch defekt
Switch nicht PoE-fähig
Startsoftware:
Terminal wird per
IP-Adresse wird
Steckernetzteil mit
nicht angezeigt
Spannung versorgt, ist
jedoch nicht mit dem LAN
verbunden
DHCP wird nicht
unterstützt oder
firmeneigene IT-Struktur
schreibt spezielle
IP-Adressen vor
(statische IP)
Meldung
Mitarbeiter-Transponder
„Unbekannter
im Timemaster WEB nicht
Transponder"
richtig zugewiesen
Fehler diagnostizieren und beheben
Behebung
Warten Sie, bis das Terminal komplett
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hochgefahren ist. Dies kann bis zu
10 Sekunden dauern.
Prüfen Sie alle Stecker der
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angeschlossenen Kabel.
Messen Sie am Hohlklinkenstecker, ob
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die Spannung 5 V beträgt.
Prüfen Sie die Netzwerkkabel und den
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PoE-Switch.
Schließen Sie Netzwerkkabel an die mit
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h
dem Switch verbundenen Terminals an.
Kontrollieren Sie den LAN-Anschluss.
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Passen Sie die IP-Adresse,
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h
Subnetz-Maske und Gateway-IP in der
TTM-Software manuell an.
Notieren Sie die angezeigte
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Transpondernummer.
Weisen Sie die Transpondernummer
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im Timemaster WEB dem Mitarbeiter
zu. Beachten Sie dabei die
Transponder-Typen (RFID oder NFC).
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