Makerbot-Support - MakerBot Replicator Fehlersuche Und Wartung

Upload fehlgeschlagen.

MAKERBOT-SUPPORT

SO NUTZEN SIE DEN MAKERBOT-SUPPORT.
Wir hier bei MakerBot sind stolz darauf, unseren Kunden weltweit einen
kompetenten, entgegenkommenden, freundlichen und raschen Support
bieten zu können. Wenn Sie uns per Email oder Telefon kontaktieren,
gibt es ein paar Informationen, die Sie vorbereiten könnten, damit eine
schnelle Hilfestellung möglich ist.
Halten Sie Ihre Seriennummer bereit.
Wir verwenden Ihre Seriennummer, um Ihre Bestellung zu finden und so
weitere umfassende Informationen über Ihren MakerBot Replicator 2X
zu erhalten. Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des
MakerBot Replicator 2X.
Wenn Sie uns per Email kontaktieren, seien Sie bitte so
spezifisch wie möglich.
Um die beste Hilfestellung zu erhalten, beschreiben Sie uns in Ihrer
ersten Mail das Problem so ausführlich wie möglich. Je mehr
Informationen wir haben, desto genauer können wir Ihr Problem
identifizieren. Wir erhalten sehr viele Emails und Ihre Support-Anfrage
könnte in die Warteschlange rutschen.
Senden Sie ein Foto ein.
Viele Probleme lassen sich anhand von Fotografien einfacher
diagnostizieren. Zur Problemerläuterungen gehören Angaben wie:
• In welchen Situationen wurde etwas physisch beschädigt oder ist
fehl am Platz.
• Probleme mit der Druckqualität.
• Situationen, in denen Sie glauben, dass Sie verstehen, wo das
Problem liegt, Sie aber nicht wissen, wie die Bezeichnungen der
beteiligten Komponenten lauten.
Diese Meldung erscheint, wenn ein
Benutzer einen Firmware-Upload
durchführen möchte, während der
MakerBot Replicator 2X druckt.
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