Anruf Mit Der Funktion „Gruppenübernahme" Und Einer Telefonnummer Annehmen - Cisco 8811 Benutzerhandbuch

Anrufübernahme
Wenn mehrere Anrufe angenommen werden können, wird der Anruf durchgestellt, der bereits am
längsten läutet.
• Gruppenübernahme: Hiermit können Sie einen Anruf auf einem Telefon, das sich außerhalb Ihrer
Anrufübernahmegruppe befindet, wie folgt annehmen:
• Andere übernehmen: Hiermit können Sie einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb
Ihrer Anrufübernahmegruppe oder in einer zugeordneten Anrufübernahmegruppe läutet.
Der Systemverwalter richtet Ihre Anrufübernahmegruppe und die Softkeys für die Anrufübernahme abhängig
von Ihren Anforderungen an die Anrufverarbeitung und Ihrer Arbeitsumgebung ein.
Wenn Ihr Systemverwalter Leitungsstatusanzeigen auf Kurzwahltasten für Sie eingerichtet hat, können Sie
auch mit diesen läutende Anrufe überwachen und entgegennehmen. Leitungsstatusanzeigen geben an, ob eine
Leitung, die einer Kurzwahltaste zugewiesen ist, frei oder besetzt ist, der Rufton für sie deaktiviert ist oder
ein Anruf auf ihr läutet.
Verfahren
Schritt 1 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Drücken Sie Übernah., um einen eingehenden Anruf innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe auf Ihr
Telefon zu holen.
• Wenn Sie über mehrere Leitungen verfügen und den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung
annehmen möchten, drücken Sie zuerst die Leitungstaste für die gewünschte Leitung und anschließend
Übernah.
Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme unterstützt, sind Sie mit dem Anrufer verbunden.
Schritt 2 Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Anrufer herzustellen.
Anruf mit der Funktion „Gruppenübernahme" und einer Telefonnummer annehmen
Verfahren
Schritt 1 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Drücken Sie Gruppenübernahme.
• Wenn Sie über mehrere Leitungen verfügen und den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung
annehmen möchten, drücken Sie zuerst die Leitungstaste für die gewünschte Leitung und anschließend
Gruppenübernahme.
Schritt 2 Geben Sie die Nummer der Telefonleitung an, auf der sich der Anruf befindet, den Sie annehmen möchten.
Wenn der Anruf beispielsweise auf Leitung 12345 läutet, geben Sie 12345 ein.
Cisco IP-Telefone 8811, 8841, 8851 und 8861 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 10.5
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• Anhand einer Gruppenübernahmenummer, die Sie vom Systemverwalter erhalten haben.
• Durch Wählen der Nummer des läutenden Telefons.
Grundlegende Bedienung