Cisco 7921G Benutzerhandbuch Seite 118

Symptom
Zusf. schlägt fehl.
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt.
Aufsch. schlägt
fehl und Sie
hören ein schnelles
Besetztzeichen.
Die Verbindung zu
einem Anruf, auf den
Sie sich mit Aufsch.
aufgeschaltet haben,
wird getrennt.
Rückruf schlägt fehl.
Auf dem Telefon wird
eine Fehlermeldung
angezeigt beim
Versuch, die Funktion
„Alle Anrufe umleiten"
einzurichten.
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Erklärung
Um Zusf. verwenden zu können, müssen mehrere Anrufe ausgewählt sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie zusätzlich zum aktiven Anruf (automatisch
ausgewählt) mindestens einen weiteren Anruf ausgewählt haben. Zusf.
erfordert zudem, dass sich die ausgewählten Anrufe auf derselben Leitung
befinden. Falls erforderlich, leiten Sie die Anrufe auf eine Leitung um,
bevor Sie sie zusammenführen.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Optionen wählen und blättern, um zusätzliche Softkeys
anzuzeigen.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. einen Anruf einleiten
oder sich in einem Gespräch befinden).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich
nicht auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem
Grund nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein
schnelles Besetztzeichen aus.
• Sie können sich nicht auf einen Anruf auf einem anderen Cisco Unified
Wireless IP-Telefon aufschalten.
Wird ein Anruf, auf den Sie sich mithilfe von Aufsch. aufgeschaltet haben,
in die Warteschleife gestellt, übergeben oder in eine Konferenz
umgewandelt, werden Sie von dem Anruf getrennt.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung eingerichtet.
Wenn mit der Einstellung „Alle Anrufe umleiten" und der eingegebenen
Zielnummer eine Rufumleitungsschleife erzeugt oder die Höchstzahl der
zulässigen Verbindungen in einer Kette zum Umleiten aller Anrufe
überschritten wird, wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon
nicht übernommen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom
Systemverwalter.
OL-17513-01