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23
Kundendienst verständigen
1
Notieren Sie sich die Berichtscodenummer "C-####", die in der
zweiten Zeile des Nachrichtenbereichs enthalten ist.
2
Schalten Sie den Ein-/Ausschalter und den Hauptnetzschalter aus.
3
Ziehen Sie den Netzstecker des Systems.
4
Verständigen Sie Ihren Servicebeauftragten und teilen Sie ihm die
gemeldete Störung und die Berichtscodenummer mit.
!
Details
Der Systemadministrator kann über die Bedienerprogrammeinstellung
den Service anfordern. Ausführliche Informationen finden Sie auf
Seite 17-147.
In diesem Fall brauchen Sie den Berichtscode nicht, da Ihr System
automatisch von Ihrem Servicebeauftragten überwacht wird.
Schalten Sie sofort die Stromzufuhr ab, nachdem Sie den Kundendienst
verständigt haben, und ziehen Sie den Netzstecker.
23-4
Fehlerbehebung
bizhub PRO C5500
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Fehlerbehebung
