Mitel MIVOICE 5361 Bedienungsanleitung Seite 69

Hotline-Alarm
Der Hotline-Alarm
Gesundheitswesen oder in allen anderen Umgebungen, in welchen ein Mitel Alarm Ser-
ver eingesetzt wird.
Ein Benutzer benötigt Hilfe und hebt den Telefonhörer ab oder drückt die Lautsprecher-
taste. Dadurch wird er automatisch an die im Mitel Alarm Server vorkonfigurierte Hotline-
Zielnummer, das heisst zur zuständigen Pflegeperson, geleitet. Die Pflegeperson nimmt
den Anruf entgegen und ist mit dem hilfesuchenden Benutzer verbunden.
Verzögerungszeit: Ihr Systembetreuer kann eine Verzögerungszeit (abhängig vom Mitel
Systemtelefon) einstellen. Während dieser Verzögerungszeit kann der Benutzer eine
andere Rufnummer eingeben, so dass kein Anruf auf die Hotline-Zielnummer ausgelöst
wird. Wenn der Benutzer während dieser vordefinierten Zeit keine andere Rufnummer
wählt oder den Hörer wieder auflegt, wird automatisch eine Verbindung mit der Hotline-
Zielnummer aufgebaut.
Wenn die Hotline-Zielnummer (also die Pflegeperson) besetzt ist, wird der Anruf gemäss
der Systemkonfiguration weitergeleitet. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für
mehr Informationen.
Hotline (für interne Benutzer):
Hotline (für externe Benutzer):
Hinweis:
Im Unterschied zum Leistungsmerkmal Hotline (siehe Kapitel
für den Hotline-Alarm die Verwendung eines Mitel Alarm Server mit entsprechender Kon-
figuration benötigt.
MiVoice 5361 / MiVoice 5361 IP
eud-1672/1.0 – R3.0 – 08.2015
[b]
ist ein nützliches Leistungsmerkmal für das Pflegepersonal im
Benutzer braucht Hilfe:
Benutzer nimmt den Hörer seines Telefons ab oder drückt die Lautspre-
chertaste.
➔
Ohne weitere Schritte wird nach 30 Sekunden oder einer vordefinier-
ten Zeit automatisch eine Verbindung mit der Hotline-Zielnummer auf-
gebaut.
Benutzer braucht Hilfe:
Benutzer drückt seine Alarmtaste oder wählt direkt die Hotline-Zielnum-
mer.
➔
Verbindung mit der Hotline-Zielnummer wird aufgebaut.
Telefonieren mit Komfortfunktionen
"Hotline" 65
, Seite ) wird
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