Willkommen bei Mitel Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von Mitel entschieden haben. Unser Produkt steht für höchste Qualitätsansprüche, gepaart mit hochwertigem Design. Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihres MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone begleiten und alle wesentlichen Fragen beantworten.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Systemtelefone MiVoice 6771/ 6773/6775 Digital Phone MiVoice 6771 Digital Phone, MiVoice 6773 Digital Phone und MiVoice 6775 Digital Phone sind schnurgebundene Systemtelefone, die Sie an Ihrem Kommunikations- system OpenCom 100 / Mitel 100 betreiben. Die MenüCard-Anzeige erlaubt Ihnen einfachste Bedienung Ihres Telefons und schnellen Zugang zu den vielfältigen...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone • Für Eilige: Wichtige Funktionen kurz erklärt ab Seite 38: Dieses Kapitel können Sie als Schnelleinstieg zum Telefonieren nutzen. Nehmen Sie sich trotzdem die Zeit, auch den Rest dieser Bedienungsanleitung zu lesen und machen Sie sich mit der Ausstattung Ihres Telefons vertraut. Sie werden viele neue Funktionen kennenlernen, mit denen Sie Ihre Kommunikation praktisch organisieren können.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone • Lassen Sie Telefon und Zubehör nicht mit Wasser oder Chemikalien in Berührung kommen. • Verwenden Sie (sofern benötigt) ausschließlich die mitgelieferten Steckernetz- geräte (Sachnummer 4516000; in Großbritannien das Steckernetzgerät mit der Sachnummer 4516001). •...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Reinigen Wischen Sie Ihr Telefon mit einem leicht feuchten oder einem Antistatik-Tuch ab. Verwenden Sie niemals ein trockenes Tuch. Verwenden Sie niemals Putzmittel. Einsetzen der Aufstellfüße und Neigung verstellen A B C D Mitel 6771 Digital Phone Mitel 6773/6775 Digital Phone Ziehen Sie die Aufstellfüße heraus, indem Sie diese leicht eindrücken (a).
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Wandmontage Zur Wandbefestigung entfernen Sie bitte die Aufstellfüße. Heben Sie mit einem Schraubendreher den Haltestift (1) für den Hörer aus der Aufnahme und setzen Sie ihn umgedreht (2) wieder ein. Zur Wandbefestigung sind in der Wand zwei Bohrungen im Abstand von 119 mm anzubringen.
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Leitungstaste (Gesprächstaste 1) ESC-Taste Pfeile-Taste Programmierbare Tasten OK-Taste 6771 PQRS WXYZ – Wahltastatur Plus-/Minus-Taste Rückfrage-Taste C-Taste Headset-Taste MenüCard-Taste Trennen-Taste ABC-Taste Stumm-Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen-/Lauthören-Taste Info-Taste Tastenbelegung am MiVoice 6771 Digital Phone...
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Leitungstaste (Gesprächstaste 1) ESC-Taste Pfeile-Taste Programmierbare Tasten OK-Taste 6773 PQRS WXYZ – Wahltastatur Plus-/Minus-Taste Rückfrage-Taste C-Taste Headset-Taste MenüCard-Taste Trennen-Taste ABC-Taste Stumm-Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen-/Lauthören-Taste Info-Taste Tastenbelegung am MiVoice 6773 Digital Phone...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Programmierbare Tasten ESC-Taste Pfeile-Taste Leitungstaste (Gesprächstaste 1) OK-Taste 6775 PQRS WXYZ – Wahltastatur Plus-/Minus-Taste Rückfrage-Taste C-Taste Headset-Taste MenüCard-Taste Trennen-Taste ABC-Taste Stumm-Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen-/Lauthören-Taste Info-Taste Tastenbelegung am MiVoice 6775 Digital Phone Wahltastatur mit ABC-Belegung Zum Wählen von Rufnummern oder zur Texteingabe. Die Tastenbedruckung zeigt nicht alle verfügbaren Buchstaben und Sonderzeichen.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Leitungstaste (Gesprächstaste 1) Die Leitungstaste (auch: Gesprächstaste 1) ist mit Ihrer internen Geräteruf- nummer (Hauptrufnummer) belegt. Die Taste befindet sich links vom Display, sie ist mit Ihrer internen Rufnummer (oder wahlweise mit einem vom Systemverwalter programmierten Text) beschriftet.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Die LEDs der programmierten Tasten signalisieren verschiedene Zustände, siehe dazu das Kapitel Signalisierung an den Gesprächstasten ab Seite 48. Auf programmierbare Tasten, die der Systemverwalter nicht eingerichtet hat, können Sie selbst direkt am Endgerät Funktionen und Ziel-Rufnummern speichern.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone MenüCard-Taste Blendet MenüCards ins Display ein. • Kurzer Tastendruck: Leistungsmerkmale, die im aktuellen Gerätezustand (z. B. während eines Gesprächs) genutzt werden können, werden zur Auswahl ange- boten. • Langer Tastendruck: Die MenüCard des Gesamtmenüs mit allen verfügbaren Einstellungen wird angezeigt.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Hinweis Ein ankommender Anruf kann durch Drücken der Info-Taste angenommen wer- den. Der Freisprech-Betrieb wird eingeschaltet. Wenn Sie ein Headset an Ihrem Telefon betreiben, wird das Headset eingeschaltet (siehe auch Seite 128). Freisprechen-/Lauthören-Taste Zum Telefonieren über das Mikrofon und/oder den Lautsprecher. Die LED der Taste leuchtet, wenn Freisprechen aktiviert ist.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Headset-Taste Ist ein Headset angeschlossen und eingeschaltet (zum Einschalten des Headsets siehe Seite 128), können Sie durch Drücken dieser Taste Anrufe annehmen und Gespräche beenden. Die LED der Taste leuchtet, wenn ein Gespräch über das Headset geführt wird.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone ESC-Taste (Escape-Taste) zum Navigieren im Menü. Kurzer Tastendruck: Ein geöffnetes Eingabefenster wird ohne Veränderung des Inhalts geschlossen und/oder es wird in die höhere Menüebene zurückgeschaltet. • Langer Tastendruck: Menü wird geschlossen Pfeile-Taste Zum Blättern in MenüCards und Listen.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Tasten beschriften Papiereinlegestreifen Am MiVoice 6771 Digital Phone und am MiVoice 6773 Digital Phone befinden sich oberhalb des Displays jeweils fünf Tasten, die mit Zielen oder mit Funktionen belegt oder als Gesprächstasten programmiert werden können. Die Programmierung/ Belegung der Taste wird nicht im Display angezeigt.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Taste beschriften Drücken Sie auf die Taste (langer Tastendruck), dann … Text ändern auswählen OK-Taste drücken In der folgenden MenüCard unter Text: die Beschriftung ein- geben (siehe dazu auch das Kapitel Eingabe von Texten Seite 29) 2-mal die OK-Taste drücken...
Systemverwalter dem Gerät im Konfigurator der Web-Konsole zugeordnet hat, und die Uhrzeit (am MiVoice 6775 Digital Phone zusätzlich Wochentag und Datum). Für die Systemtelefone MiVoice 6771 Digital Phone / MiVoice 6773 Digital Phone kann der Systemverwalter durch eine Systemeinstellung festlegen, dass an Stelle des Benutzernamens das Datum angezeigt wird.
Rufnummer des gerufenen Teilnehmers angezeigt. Tastenzeilen Das Display neben den Tasten ist diesen zeilenweise zugeordnet. Je nach Tastenart werden die nachfolgend aufgelisteten Display-Texte angezeigt. Am MiVoice 6771 Digital Phone zeigt das Display stets die aktive Zeile. Hinweis An den Gesprächstasten werden die Anruf- und Belegtzustände durch zusätzliche Symbole gekennzeichnet.
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Peters 11:45 & 30 Sekretariat Tastenzeilen am MiVoice 6773 Digital Phone: 1 Gesprächstaste im Ruhezustand: Interne Rufnummer oder ein selbst vergebener Text. 2 Gesprächstaste im Wahl- und Verbindungszustand: Gewählte Rufnummer. 3 Ziel-Taste mit Namen programmiert: Programmierter Name.
Wie Sie es von einem PC kennen, werden alle Leistungsmerkmale Ihres Telefons und des Systems über Display-Fenster gesteuert. Die Darstellung dieser Display- Fenster erinnert an eine Karteikarte und wird MenüCard genannt. Am MiVoice 6771 Digital Phone zeigt das Display die aktive Zeile der MenüCard.
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone MenüCards mit Tasten aufrufen Taste kurz lang MenüCard Seite MenüCard-Taste Abhängig vom Gerätezustand Gesamtmenü Info-Taste Infos / Aktuelle Meldungen Aktive Leistungsmerkmale ABC-Taste Telefonbuch Spracheinstellung (Display) Wahlwiederholungstaste Wahlwiederholungsliste Programmierbare Taste Taste programmieren (Zieltaste oder Funktionstaste) Auswählen in MenüCard-Listen Pfeile-Taste Die Auswahl/das Blättern in den MenüCard-Listen erfolgt mit der...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Besonderheiten bei Einstellfenstern, schnelles Umschalten Peters 11:45 Rufuml. 1 - sofort... 2 - nach Zeit .. 3 + besetzt ) 32 Display am MiVoice 6773 Digital Phone Zwei Punkte hinter einem MenüCard-Eintrag bedeuten: Nach Drücken der OK- Taste wird ein Untermenü...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone kurzer Druck auf die C-Taste löscht einzelne Ziffern, ein langer Tastendruck alle Ziffern links vom Cursor. Löschen von Listen In angezeigten Listen (z. B. in der Anrufliste) löschen Sie einzelne Einträge mit kurzem Druck auf die C-Taste .
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Leerzeichen eingegeben haben, wird der nächste Buchstabe wieder groß geschrieben. • Sie können während der Texteingabe zwischen Groß-und Kleinschreibung umschalten, indem Sie lange auf eine Zifferntaste drücken. Die Groß-/Klein- schreibung bleibt bis zum nächsten langen Tastendruck erhalten.
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Tastenerweiterungen Mit einer Tastenerweiterung kann Ihr Systemtelefon MiVoice 6773 Digital Phone und MiVoice 6775 Digital Phone um weitere frei programmierbare Tasten erweitert werden. Auf diesen Tasten können Sie Funktionen des Gesamtmenüs und Ziel-Ruf- nummern speichern. Außerdem kann der Systemverwalter über die Konfigurations- software des Kommunikationssystems auch Gesprächstasten (Leitungstasten,...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Ebenen-Tasten Abb. links: Tastenerweiterung MiVoice M671; Abb. rechts: Tastenerweiterung MiVoice M676 Für den Systemverwalter In der Anleitung „Montage und Inbetriebnahme” finden Sie im Kapitel „Tastenerwei- terung anschließen” eine entsprechende Montageanleitung. Tasten einer Tastenerweiterung bedienen Die Tasten einer Tastenerweiterung werden so bedient, wie es in dieser Bedie- nungsanleitung für programmierte Tasten generell beschrieben ist...
Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Tasten einer Tastenerweiterung beschriften An der Tastenerweiterung MiVoice M671 verwenden Sie zur Beschriftung den Papiereinlegestreifen. An der Tastenerweiterung MiVoice M676 werden die Tasten entweder mit dem automatisch vorgegebenen Text beschriftet (z. B. beim Pro- grammieren einer Funktionstaste) oder Sie geben bei der Programmierung der...
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Situation: Bedienung: Ergebnis: Sie erhalten einen Anruf. Headset-Taste Sie telefonieren über das drücken Headset (LED der Taste leuchtet). oder Gesprächstaste drücken Sie möchten einen Teil- Headset-Taste Die Rufnummer wird nehmer anrufen. drücken und gewählt (LED der...
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Situation: Bedienung: Ergebnis: Sie telefonieren im Modus Headset-Taste Freisprechen/Lauthören Freisprechen/Lauthören drücken wird beendet (LED der (der Hörer ist aufgelegt, Taste ist aus); Sie LED der Taste setzen das Telefonat über leuchtet); Sie möchten das Headset fort (LED der...
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Situation: Bedienung: Ergebnis: Sie telefonieren über das Headset-Taste lang Das Headset wird ausge- Headset, eine zweite drücken schaltet (LED der Person hört über den Taste ist aus). Hörer mit. Sie möchten das Headset ausschalten. Sie telefonieren über den Headset-Taste Das Mithören über das...
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Systemtelefone MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone Situation: Bedienung: Ergebnis: Sie telefonieren über das Headset-Taste Die Verbindung wird Headset und möchten drücken beendet (LED der das Gespräch beenden. Taste ist aus). Sie telefonieren über das Headset-Taste kurz Die Verbindung wird Headset, eine zweite drücken...
Telefonieren Telefonieren Für Eilige: Wichtige Funktionen kurz erklärt Dieses Kapitel sollten Sie lesen, um wichtige Bedienfunktionen Ihres Telefons kennen zu lernen. Dies kostet Sie nur wenige Minuten. Telefonate führen: über die Gesprächstaste oder den Hörer Peters 11:45 Display MiVoice 6773 Digital Phone: a Gesprächstaste b interne Rufnummer Ihr Telefon hat mindestens eine sogenannte Gesprächstaste, über die Sie anrufen...
Telefonieren oder: Sie drücken die Info-Taste. Das folgende Telefonat führen Sie im Frei- sprech-Betrieb. Freisprech-Betrieb: Der Lautsprecher wird eingeschaltet, Sie sprechen über das Mikrofon des Hörers, obwohl dieser aufgelegt ist. Wenn Sie ein Headset an Ihrem Telefon angeschlossen und über die MenüCard 4 Telefoneinstell.
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Telefonieren Anrufen bei manueller Externbelegung (extern mit Vorwahl) Externen Gesprächspartner anrufen Vorwahl-Kennzahl (z. B. ) eingeben und externe Ruf- nummer eingeben Internen Gesprächspartner anrufen interne Rufnummer eingeben Anrufen bei spontaner Externbelegung (extern ohne Vorwahl) Externen Gesprächspartner anrufen externe Rufnummer eingeben Internen Gesprächspartner anrufen zweimal die Stern-Taste drücken interne Rufnummer eingeben...
Telefonieren Wahlwiederholung Die zuletzt von Ihnen gewählten Rufnummern sind in der Wahlwiederholungsliste gespeichert. Um eine dieser Rufnummer erneut zu wählen, haben Sie folgende Alternativen: Letzte Rufnummer erneut wählen Wahlwiederholungstaste drücken Hörer abnehmen Eine Rufnummer der Wahlwiederholungsliste gezielt wählen Wahlwiederholungstaste drücken Eintrag mit der Pfeile-Taste auswählen Hörer abnehmen Wenn eine Rufnummer der Wahlwiederholungsliste im Telefonbuch gespeichert ist...
Symbol angezeigt. Sie sehen die Rufnummer des Anrufers (sofern diese übertragen wird). Wenn zu dieser Rufnummer ein Eintrag im Telefonbuch der OpenCom 100 / Mitel 100 vorhanden ist, sehen Sie statt der Rufnummer den Namen des Anrufers. Anruf annehmen Hörer abnehmen, Gespräch...
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Telefonieren Verpasste Anrufe An Ihrem Telefon blinkt die LED der Info-Taste . Um einen Anrufer zurückzu- rufen: Info-Taste drücken mit der Pfeile-Taste den Menüeintrag 3 Verpasste Rufe aus- wählen OK-Taste drücken Eintrag in der Anrufliste mit der Pfeile-Taste auswählen Hörer abnehmen Erneut mit einem Anrufer telefonieren Um einen Anrufer aus der Anrufliste anzurufen: MenüCard-Taste drücken (langer Tastendruck)
Telefonieren Rückfragen/makeln, weiterleiten Rückfragen und makeln Während eines Gesprächs können Sie ein weiteres Telefonat führen, z. B. um eine Auskunft einzuholen: Rückfrage einleiten R-Taste drücken interne oder externe Rufnummer wählen Der erste Gesprächspartner wird in der Leitung gehalten, Sie sprechen nun mit dem zweiten Gesprächspartner. Sie können abwechselnd mit beiden Gesprächspartnern sprechen.
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Teilnehmer weiterleiten, tragen Sie die Gebühren für das Gespräch zwischen diesen beiden. Sie haben keine Kontrolle, wie lange das ver- mittelte Gespräch dauert. Die Verbindung wird über die OpenCom 100 / Mitel 100 geschaltet und belegt dabei auch zwei Gesprächskanäle.
Telefonieren Für den Systemverwalter: Systemeinstellungen für das Vermitteln von Gesprächen • Die Zeitspanne, nach der ein Wiederanruf erfolgt, legen Sie im Konfigurator, Menü Telefonie > Erweitert > Zeitgeber fest (Einstellung: Timeout im Rufzustand). • Die Berechtigung für die Gesprächsweiterleitung an externe Teilnehmer stellen Sie im Konfigurator, Menü...
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Telefonieren Lautstärke verändern Während eines Gesprächs können Sie mit der Plus-/Minus-Taste die Lautstärke verändern: • die Lautstärke des Hörers • oder – wenn Sie über ein Headset telefonieren – die Laut- stärke des Kopfhörers • oder – wenn Sie den Lautsprecher eingeschaltet haben – dessen Lautstärke.
Beispiel für die Zuordnung von internen und externen Rufnummern Im Beispiel ist ersichtlich, dass die externen Rufnummern des Systems zunächst in der OpenCom 100 / Mitel 100 gespeichert werden. Mit der Anrufverteilung der Ruf- nummer zu den internen Rufnummern (Gesprächstasten) sind die Geräte gezielt erreichbar.
Hörer und Text der Teamtaste werden angezeigt Gespräche in der Warteschlange Der Systemverwalter kann für Ihr Telefon in der OpenCom 100 / Mitel 100 zusätzlich eine Anruf-Warteschlange einrichten und freischalten. Während Sie sich im Gespräch befinden, werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen, die Anrufer hören zuerst eine Ansage (falls der Systemverwalter eine Ansage vorein-...
Telefonieren Am MiVoice 6775 Digital Phone werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton (Voreinstellung) sowie durch Anzeige auf dem Display signalisiert. Der Systemverwalter kann den Aufmerksamkeitston für einen neuen Anruf im Web- Konfigurator mit der Option Aufmerksamkeitston für Anrufe in der Warteschlange ausschalten (Menü: Telefonie >...
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Telefonieren Hinweis Eine begonnene Wahlvorbereitung wird automatisch nach 60 Sekunden beendet, wenn Sie keine weiteren Eingaben machen. Blockwahl und Headset-Betrieb Es ist sinnvoll, das Leistungsmerkmal „Blockwahl” einzuschalten, wenn Sie ein Headset verwenden (und dieses über die MenüCard 4 Telefoneinstell. einge- schaltet haben, siehe Seite 128).
Telefonieren Stummschaltung Mit Drücken der Stumm-Taste schalten Sie während einer Verbindung das Mikrofon aus. Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht mehr hören. Erneutes Drücken der Taste schaltet das Mikrofon wieder ein. Entgeltanzeige (Gebühren), Gesprächszeitanzeige Sofern Ihr Netzbetreiber Entgeltinformationen überträgt, sehen Sie – beim selbst gewählten Externgespräch –...
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Telefonieren Rufnummer wählen Wählen Sie einen Eintrag (Rufnummer oder Name) aus und nehmen Sie den Hörer ab. Die Rufnummer wird jetzt automa- tisch gewählt. Alternative: Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer die OK-Taste drücken, können Sie folgende Aktionen ausführen: • Wählen: Drücken Sie die OK-Taste oder nehmen Sie den Hörer ab.
Telefonieren Freisprechen, Lauthören Beim Freisprechen ist der Hörer aufgelegt. Sie hören über den Lautsprecher und sprechen über das Mikrofon des Hörers (obwohl dieser aufliegt). Beim Lauthören wird zusätzlich zu Ihrem Hörer der Lautsprecher eingeschaltet und andere Per- sonen im Raum können das Telefonat mithören. Gespräch über den Hörer Um das Lauthören ein-/auszuschalten, drücken Sie die Freisprechen-/Lauthören- Taste...
Telefonieren Nachwahl MFV/Tonwahl Abhängig von der Systemkonfiguration, ist Ihr Telefon im Verbindungszustand automatisch auf Tonwahl eingestellt. Sie können mit der Tonwahl z. B. einen Anruf- beantworter oder eine Sprachbox abfragen. Wenden Sie sich an Ihren Systemver- walter, wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben. Keypadwahl Einige europäische Netzbetreiber benötigen das Keypadprotokoll, um Leistungs- merkmale einstellen zu können.
Sie vor dem Gespräch in dem im Abschnitt MenüCard „Auswahl” im Ruhezustand beschriebenen Menü den Menüeintrag LCR aus. Dies ist nur dann notwendig, wenn LCR in der OpenCom 100 / Mitel 100 für Sie eingerichtet worden ist. Erkundigen Sie sich danach bei Ihrem Systemverwalter. Hinweis Babyruf und externe Rufumleitungen werden nicht automatisch über Vorzugsver-...
übertragen und an der entsprechenden Gesprächstaste angezeigt. Dies setzt voraus, dass der Netzbetreiber diese Information mit der Verbindung überträgt. Ist die Rufnummer des Anrufers auch im Telefonbuch der OpenCom 100 / Mitel 100 eingetragen, wird dieser – lokale – Eintrag bei der Anzeige bevorzugt.
Telefonieren Hinweis Die Leistungsmerkmale werden Ihnen in der Regel nur angeboten, wenn sie auch tatsächlich ausführbar sind. MenüCard „Auswahl” im Ruhezustand Drücken Sie kurz die Menücard-Taste (geht auch, wenn Sie den Hörer bereits abgenommen haben), wählen Sie dann aus der MenüCard Auswahl … Entparken: Sie „entparken”...
Telefonieren Gegensprechen: Nach Eingabe der Geräte-ID können Sie eine Durchsage an ein einzelnes Systemendgerät einleiten. Am gerufenen Endgerät wird das Mikrofon eingeschaltet und Ihr Gesprächspartner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten. Die Funktion „Gegensprechen” kann nicht für Durchsagen an eine Gruppe von End- geräten verwendet werden.
Telefonieren Ihr Systemverwalter stellt die Vorwahl-Kennzahl für alle Teilnehmer in der OpenCom 100 / Mitel 100 ein und informiert Sie über den geltenden Wert. Ist Ihr Telefon auf spontanes Belegen der Externleitung eingestellt, belegen alle Lei- tungstasten Ihres Telefons eine externe Leitung. Sie können sofort eine externe Rufnummer wählen.
Telefonieren Headset-Taste drücken (Headset-Betrieb; Voraussetzung: das Headset ist eingeschaltet, siehe Seite 128) Vorwahl-Kennzahl für die Externleitung (voreingestellt: und die externe Rufnummer wählen Intern anrufen Bei spontaner Leitungsbelegung Hörer abnehmen (Ihre Gesprächstaste wird belegt) und/oder gewünschte Gesprächstaste drücken (Freisprechen) und/oder Headset-Taste drücken (Headset-Betrieb; Voraussetzung: das Headset ist eingeschaltet, siehe Seite 128) zweimal die Stern-Taste drücken interne Rufnummer wählen...
Telefonieren Mit Ziel-Tasten anrufen Auf programmierbare Tasten können Sie Rufnummern speichern. Zum Wählen drücken Sie die Ziel-Taste. Nehmen Sie danach den Hörer ab oder drücken Sie die gewünschte Gesprächstaste, die Freisprechen-/Lauthören-Taste oder Headset-Taste. Ihre Gesprächstaste wird belegt. Verhalten der Zieltaste im Gesprächszustand Bei der Programmierung der Zieltaste wird festgelegt, welche Funktion die Zieltaste hat, während Sie telefonieren.
Die Verbindung zu einem gewünschten Teilnehmer wird in der OpenCom 100 / Mitel 100 automatisch oder gezielt über Leitwege aufgebaut. Ihr Systemverwalter richtet diese Leitwege in der OpenCom 100 / Mitel 100 ein und legt für jeden Leitweg fest, wie dieser belegt wird. Mit der Vorwahl der Leitweg-Kennzahl vor der (internen oder externen) Rufnummer wählen Sie manuell gezielt einen Leitweg für...
Buchungsnummer: Anhand einer Buchungsnummer können Sie die Gesprächs- daten einer Verbindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und für eine weitere Auswertung in der OpenCom 100 / Mitel 100 speichern. Buchungs- nummern eignen sich z. B. dazu, die Kosten (Gebühren und Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen.
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Telefonieren auflegen und andere Tätigkeiten ausführen. (Dies ist ein grundsätzlicher Unter- schied zur Funktion „Gespräch halten”; bei dieser Funktion wird die Verbindung zum Anrufer getrennt, sobald der angerufene Teilnehmer auflegt). Geparkte Anrufe werden in einer Liste am Systemendgerät geführt. Das System bietet den nächsten freien Parkplatz an (0-9, * oder #).
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Telefonieren Take: Sie übernehmen ein aktuelles Gespräch von einem anderen Endgerät auf Ihr Telefon und setzen das Gespräch am Telefon fort. Voraussetzung ist, dass Ihr Telefon und das andere Endgerät die gleiche interne Rufnummer haben. Ihr erstes Gespräch wird gehalten. Sie können die Funktion „Take” auch auf eine Funktions- taste programmieren (siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 144).
Buchungsnummern möglicherweise bereits existieren. • Die mit einer Buchungsnummer geführten Gespräche können mit der Web- Applikation OpenCount der OpenCom 100 / Mitel 100 ausgewertet werden. MenüCard „besetzt” Drücken Sie kurz die Menücard-Taste, wählen Sie dann aus der MenüCard besetzt …...
Sie die entsprechende Gesprächstaste (Freisprechen). Anruf für eine virtuelle Rufnummer (Tele Secretary) In der OpenCom 100 / Mitel 100 können Rufnummern eingerichtet sein, denen kein Telefon – und kein Benutzer – zugeordnet ist (virtuelle Rufnummern). Der Sys- temverwalter kann eine virtuelle Rufnummer auf eine andere interne Rufnummer...
Telefonieren Ein umgeleiteter Anruf wird an der entsprechenden Gesprächstaste Ihres Telefons signalisiert. Zur Information wird die virtuelle Rufnummer eingeblendet, an die der Anruf ursprünglich gerichtet war. Der Systemverwalter kann einer virtuellen Ruf- nummer auch einen Namen zuordnen. Hat er dies getan, wird dieser Name im Display Ihres Telefons eingeblendet.
Telefonieren Anrufe während eines Gesprächs An derselben Gesprächstaste Sie führen ein Gespräch, hören den Anklopfton und sehen den Anruf im Display. Drücken Sie die Gesprächstaste, über die Sie sprechen. Ihre erste Verbindung wird gehalten. Sie sprechen mit dem Anrufer. Drücken Sie die Trennen-Taste, um die aktuelle Verbindung zu beenden.
Telefonieren VIP-Anruf Sie hören den Anklopfton. Drücken Sie während eines Gespräches die Gesprächstaste, die den Anruf signalisiert. MenüCard „Anklopfen” Drücken Sie kurz die Menücard-Taste, wählen Sie dann aus der MenüCard Anklopfen … Annehmen: Sie nehmen den Gesprächswunsch an. Der zuvor mit Ihnen ver- bundene Teilnehmer wird auf Halten gesetzt.
Telefonieren • indem Sie die Sprachbox direkt anrufen (von einem Telefon aus, dessen Ruf- nummer Ihrer Sprachbox zugeordnet ist) • alternativ über das zusätzliche Menü 9 Applikationen im Gesamtmenü (siehe MenüCard „Applikationen” auf Seite 139). Hinweis Ausführliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung von OpenVoice finden Sie In der Anleitung für die Zusatzkomponente „OpenVoice 200”.
Wiederanruf). Die Zeitspanne, nach der ein Wiederanruf erfolgt, kann von Ihrem Systemverwalter in der OpenCom 100 / Mitel 100 auf einen anderen Wert eingestellt werden, fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert. Während der Anruf an einen anderen internen Teilnehmer übergeben wird, hört der Anrufer „Music on Hold”.
Teilnehmer weiterleiten, tragen Sie die Gebühren für das Gespräch zwischen diesen beiden. Sie haben keine Kontrolle, wie lange das ver- mittelte Gespräch dauert. Die Verbindung wird über die OpenCom 100 / Mitel 100 geschaltet und belegt dabei auch zwei Gesprächskanäle.
Telefonieren Interne/externe Dreier-Konferenz Sie haben eine interne oder externe Rückfrageverbindung gewählt (siehe Rückfragen/Makeln (R-Taste oder andere Gesprächstaste) ab Seite 72). Meldet sich der Teilnehmer, kündigen Sie die Konferenz an und wählen Sie aus der MenüCard Tln. gehalten den Menüeintrag Konferenz. Die Konferenz ist eingeleitet. Die Konferenz beenden Sie durch Auflegen des Hörers oder durch Drücken der Trennen-Taste.
(Voraussetzung: das Headset ist eingeschaltet, siehe Seite 128) ausgelöst werden. Die Zeitspanne wird in der OpenCom 100 / Mitel 100 auf einen Wert zwischen 0 und 20 Sekunden eingestellt. Sie gilt für alle Teilnehmer. Erfragen Sie den aktuellen Wert bei Ihrem Systemverwalter.
Telefonieren Durchsage (mit und ohne Gegensprechen) Durchsagen können nur zu Systemendgeräten erfolgen. Damit Sie die Funktion benutzen können, muss der Systemverwalter für Sie eine entsprechende Berech- tigung einrichten. Durchsagen können an einzelne oder mehrere Systemendgeräte gerichtet werden. Die Funktion „Durchsage” gibt es in zwei Varianten. •...
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Telefonieren Eine Durchsage mit Gegensprechen machen Drücken Sie die MenüCard-Taste kurz und wählen Sie Gegensprechen. Geben Sie bei Geräte-ID: die Geräte-ID des Endgerätes ein. Die Geräte-ID erhalten Sie vom Ihrem Systemverwalter. Sprechen Sie Ihre Durchsage. Auf eine Durchsage antworten Wenn Sie eine Durchsage erhalten, hören Sie einen Aufmerkton. Bei einer Durchsage ohne Gegensprechen Diese Funktion setzt voraus, dass der Systemverwalter Ihrer Benutzergruppe die Berechtigung „Durchsage annehmen”...
Telefonieren Hinweis Wenn Sie an Ihrem Systemtelefon den Durchsageschutz (siehe Seite 129) und/oder den Gegensprechschutz (siehe Seite 130) aktiviert haben, werden Durchsagen zu Ihrer Rufnummer nicht ausgeführt. Eine Durchsage ablehnen Wählen Sie in der MenüCard Durchsage den Eintrag Abweisen. Der Initiator der Durchsage erhält den Besetztton. oder: Sie können eine Durchsage auch abweisen, indem Sie die Trennen-Taste drücken oder eine Funktionstaste drücken, auf die...
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Das Least Cost Routing (LCR) kann bei Rufumleitungen auf externe Rufnummern ausgewertet werden – sofern Ihr Systemverwalter das LCR und dessen Anwendung in der OpenCom 100 / Mitel 100 entsprechend konfiguriert hat. Fragen Sie ihn nach der für Sie gültigen Konfiguration.
Telefonieren Standard-Sammelrufgruppe nicht zulässt, wird bei einem Sammelruf eine Rufum- leitung, die Sie an Ihrem Gerät programmiert haben, nicht ausgeführt. Für weitere Informationen zum Thema Standard und Comfort-Sammelrufgruppen wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter. Rufumleitungsketten Der Systemverwalter kann das System so konfigurieren, dass mehrere Rufumlei- tungen miteinander verkettet werden können.
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Telefonieren für Vermittlungsplätze sinnvoll. Jeder Listeneintrag in der Anruferhistorie besteht aus den folgenden Informationen: • Datum und Uhrzeit der Verbindung, • Rufnummer des externen Anrufers (CLIP), • Rufnummer des internen Teilnehmers, mit dem dieser Anrufer gesprochen hat. Wenn der Anrufer mehrere Male weiterverbunden wurde, wird nur die Ruf- nummer des letzten internen Gesprächspartners gespeichert.
Sie können interne und externe Gespräche, z. B. zur Protokollierung, aufzeichnen. Merkmale der Funktion • Die Funktion „Gespräche aufzeichnen” steht nur an den Kommunikationssys- temen Mitel 104/108/112 zur Verfügung. • Dreierkonferenzen können nicht aufgezeichnet werden. • Auch die Nachrichten, die in Ihrer Sprachbox gespeichert sind, können nicht aufgezeichnet werden.
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Telefonieren Voraussetzungen Damit Sie Gespräche aufzeichnen können, muss der Systemverwalter folgende Voraussetzungen schaffen: • Er muss für Sie (konkret: die Rufnummer Ihres Endgerätes) eine Sprachbox ein- richten (im Konfigurator, Menü Applikationen > OpenVoice > Sprachboxen). • Für Ihre Benutzergruppe muss die Berechtigung Gespräch aufzeichnen aktiviert sein (im Konfigurator, Menü...
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Telefonieren Aufzeichnung beenden Drücken Sie erneut die Funktionstaste. Die LED der Taste erlischt. Aufzeichnung starten und beenden (über die MenüCard „Im Gespräch”) Sie führen ein Telefongespräch. Aufzeichnung starten Drücken Sie kurz die Menücard-Taste. Die MenüCard Im Gespräch wird geöffnet. Aufzeichnen auswählen, OK-Taste drücken. Sofern konfiguriert, erzeugt das Kommunikationssystem beim Starten der Aufzeichnung einen Aufmerksamkeitston.
Merkmale der Funktion • Die Funktion „Automatische Gesprächsaufzeichnung” steht nur an den Kommu- nikationssystemen Mitel 104/108/112 zur Verfügung. • Es werden nur Gespräche mit externen Partnern aufgezeichnet. Dies gilt sowohl für kommende und gehende Anrufe, die direkt an Sie gerichtet sind bzw.
Telefonieren Die LED wird automatisch ausgeschaltet, wenn eine Aufzeichnung aktuell nicht möglich ist (z. B. weil der erforderliche Aufzeichnungsspeicher voll ist). Informieren Sie in diesem Fall den Systemverwalter. Weitere Informationen Für weitere Informationen zur automatischen Gesprächsaufzeichnung und Fragen zu Ihren Berechtigungen wenden Sie sich an den Systemverwalter. Türklingel, Türöffner Eine Türklingel wird an Ihrer Gesprächstaste signalisiert und im Display angezeigt.
Telefonieren Hinweis Der Menüeintrag Türöffner ist nicht abhängig von einem Türgespräch. Mit der Tür- öffner-Funktion wird ein Schaltkontakt in Ihrem System gesteuert, der auch mit anderen Geräten verbunden sein kann. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Sys- temverwalter. Türgespräche Türsprechstelle rufen Ist Ihr System mit einer analogen Türfreisprecheinrichtung (Türfreisprecher 6-draht) verbunden, können Sie so mit einem Besucher sprechen.
Damit ist gesichert, dass Umleitungen von Türrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauerverbindungen (z. B. auf eine Mailbox) führen. Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemverwalter in der OpenCom 100 / Mitel 100 auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden. Fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert.
Telefonieren MenüCard „Telefonbuch” Die Einträge in den Telefonbüchern des Kommunikationssystems können im System selbst oder in einem externen Adressverzeichnis (LDAP-Server) gespeichert sein (dies konfiguriert der Systemverwalter). Auch eine Kombination dieser Spei- cherorte ist möglich. Die Speicherorte der Telefonbucheinträge wirken sich auf die Suche im Telefonbuch aus (siehe folgende Beschreibung).
Telefonieren Kurzwahl Die zentralen Telefonbucheinträge können Sie auch über zweistellige oder drei- stellige Kurzwahlnummern wählen, wenn diese entsprechend eingerichtet sind. Die zweistelligen Kurzwahlnummern liegen im Bereich 00…99, die dreistelligen im Bereich 000…999. Fragen Sie Ihren Systemverwalter, welche Stellenzahl gilt. Kurzwahlziel wählen H * 7 Z (KW-Nr) alternativ:...
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Telefonieren Rufnummer als neuen Telefonbucheintrag aufnehmen Wählen Sie 1 Neuer Eintrag und drücken Sie die OK-Taste. Persönlich, Zentral, Firma: Sie können den Eintrag in Ihr persön- liches Telefonbuch aufnehmen. Wenn Ihr Systemverwalter Sie (bzw. die Benutzergruppe, zu der Sie gehören) entsprechend berechtigt hat, können Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten.
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Telefonieren Wählen Sie eine der folgenden Optionen und bestätigen Sie die Auswahl mit der OK-Taste: • Standard: Sie können vor der Wahl dieser Rufnummer ent- scheiden, ob Ihre Rufnummer übertragen werden soll (siehe dazu auch das Kapitel MenüCard „Auswahl” im Ruhezustand ab Seite 58).
MiVoice 6773 IP Phone. Der Systemverwalter kann für Ihre interne Rufnummer mehrere Benutzerober- flächen einrichten, z. B. für ein MiVoice 6771 Digital Phone und ein MiVoice 6773 Digital Phone, damit Sie eine größere Auswahl haben. Falls Sie mehrere interne Ruf- nummern haben, kann er Benutzeroberflächen für jede dieser Rufnummern ein-...
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Drücken Sie die MenüCard-Taste. Am MiVoice 6773 Digital Phone und am MiVoice 6775 Digital Phone wird die MenüCard Anmelden geöffnet; am MiVoice 6771 Digital Phone wird die Eingabezeile RNr: angezeigt. Geben Sie unter RNr: Ihre interne Rufnummer und unter PIN: Ihre Benutzer-PIN ein.
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Telefonieren Menüeintrag 0 Abmelden auswählen, OK-Taste drücken Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage, indem Sie noch einmal die OK-Taste drücken Tipp: Indem Sie eine Funktionstaste programmieren, können Sie sich mit einem Tastendruck abmelden (siehe dazu das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 144). Was passiert, wenn Sie an keinem Systemtelefon angemeldet sind und angerufen werden? Im abgemeldeten Zustand haben die Systemtelefone Funktionen, die mit dem Leis-...
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Telefonieren • Durch die Vergabe einer Benutzer-PIN kann die Anmeldung an einem System- telefon geschützt werden. Diese PIN wird im Menü Benutzer Manager > Benutzer eingerichtet. • Die Rufnummern, die von einem abgemeldeten Systemtelefon gewählt werden können (z. B. Notrufnummern), verwalten Sie in der Sonderliste 1 (Menü Telefonie >...
VoIP-Telefone VoIP-Telefone VoIP steht für „Voice over IP” und bedeutet, dass beim Telefonieren die Sprachdaten mit dem Internet-Protokoll (IP) übertragen werden. Mit VoIP kann man die vorhan- denen Datenleitungen einer Firma nutzen, ohne dass neue Telefonleitungen gelegt werden müssen. Man benötigt jedoch geeignete Endgeräte, die diese Technik unterstützen.
VoIP-Telefone Anschlüsse am IP-Systemtelefon Die IP-Systemtelefone haben zusätzliche Anschlüsse, die sie von den Standard-Sys- temtelefonen unterscheiden. Oberhalb des Displays befinden sich auf der Geräte- rückseite zwei RJ45-Buchsen für den Anschluss an die Datenleitung(en). Diese sind mit LAN und PC beschriftet. Je nach den technischen Voraussetzungen an Ihrem Arbeitsplatz gibt es zwei Varianten, wie das IP-Systemtelefon angeschlossen ist.
VoIP-Telefone Hinweise für den Systemverwalter In der Anleitung „Montage und Inbetriebnahme” finden Sie ausführliche Informa- tionen zum Thema VoIP und zur Inbetriebnahme und Konfiguration der IP-System- telefone. Achtung! Zur Speisung von IP-Systemtelefonen wird Power over Ether- net nach dem Standard IEEE 802.3af - class 3 benötigt! Hinweis...
Team-Funktionen Team-Funktionen Der Systemverwalter kann mehrere Telefone zu einem Team zusammenschalten und die Gesprächstasten an diesen Telefonen mit Team-Funktionen program- mieren. Dazu ordnet er diesen Tasten interne Rufnummern zu. Er legt für jede pro- grammierte Gesprächstaste fest, ob Sie über diese Taste Anrufe entgegennehmen und Verbindungen aufbauen oder ob Sie darüber nur andere Team-Mitglieder anrufen können.
Team-Funktionen Mit Leitungstasten Durch Abnehmen des Hörers, Drücken der Freisprechen-/Laut- hören-Taste oder Drücken der Headset-Taste (Voraussetzung: das Headset ist eingeschaltet, siehe Seite 128) wird automatisch die Leitungstaste 1 belegt. Sie können intern und extern anrufen. Wenn an Ihrem Systemtelefon mehrere Leitungstasten einge- richtet sind, können Sie diese gezielt belegen.
Team-Funktionen An Leitungstasten können Sie Ihr Telefon in Ruhe schalten, indem Sie einen Anruf- schutz, eine Rufumleitung oder eine Vertreterschaltung programmieren. Außerdem können Sie an Leitungstasten die Rufsignalisierung ändern (siehe MenüCard „Leitungstaste” auf Seite 105). An Teamtasten Bei einem Anruf für ein anderes Team-Mitglied werden die Rufnummer des Anrufers (ggf.
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Team-Funktionen Makeln Zum Makeln (Hin- und Herwechseln zwischen den Gesprächs- partnern) drücken Sie die Taste des wartenden Teilnehmers. Vermitteln Kündigen Sie beim Team-Mitglied die Gesprächsweitergabe an und legen Sie den Hörer auf. Die gehaltene Verbindung ist nun an das Team-Mitglied vermittelt. Verbindung halten und über Funktionstaste vermitteln Mit der Funktion „Halten”...
Wird die Konfiguration einer Gesprächstaste im Konfigurator geändert, lädt das Endgerät die neuen Einstellungen und ist für kurze Zeit außer Betrieb. Hinweise zur Konfiguration finden Sie in der Online-Hilfe der OpenCom 100 / Mitel 100. MenüCard „Leitungstaste” Die Leitungstaste lang drücken, wählen Sie dann …...
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Team-Funktionen Hinweis Der Menüeintrag 3 Vertretung wird nur angezeigt, wenn die zugeordnete Ruf- nummer an einer Leitungs- oder Teamtaste eines anderen Team-Mitgliedes einge- richtet ist. Anrufe für diese Leitungstaste werden nun an Ihrem Telefon nur noch optisch sig- nalisiert. Am Vertreterziel werden die Rufe optisch und akustisch signalisiert, auch wenn dort für diese Taste eine andere Rufsignalisierung programmiert ist.
Team-Funktionen Hinweis Ist die interne Rufnummer dieser Leitungstaste an mehreren Geräten eingerichtet, wird der Anklopfschutz auch an den anderen Geräten wirksam. 9 Durchsageschutz: Einschalten (ein) bzw. Ausschalten (aus) des Durchsage- schutzes für diese Leitungstaste. Bei eingeschaltetem Durchsageschutz sind keine Durchsagen zu dieser Rufnummer möglich (siehe auch Seite 77). 0 Listen: Sie können einstellen, ob für die Rufnummer dieser Leitungstaste die Anruflisten (verpasste Rufe und angenommene Rufe, Sprachboxnachrichten) und die Wahlwiederholungsliste geführt werden.
Wahlwiederholungsliste geführt werden. Mit ein/aus aktivieren/deaktivieren Sie diese Listen für die Teamtaste. Direktruftaste An einer Direktruftaste wird auch auf langen Tastendruck keine MenüCard ange- zeigt. Eine Direktruftaste wird ausschließlich über den Konfigurator der Web- Konsole der OpenCom 100 / Mitel 100 programmiert.
Ferngesteuerte Funktionen Ferngesteuerte Funktionen Die OpenCom 100 / Mitel 100 ermöglicht ferngesteuerte Anrufe und fernprogram- mierbare Rufumleitungen. Diese Leistungsmerkmale werden vom Systemverwalter bei der Systemkonfiguration eingerichtet und erfordern die Eingabe der System- PIN. Die System-PIN wird vom Systemverwalter vergeben. Sie muss für diesen Zweck vom Auslieferungsstand („0000”) auf einen anderen Wert umgestellt worden sein.
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Rufnummer eingeben Raute-Taste drücken Sie können von extern (z. B. von zu Hause aus) die OpenCom 100 / Mitel 100 anrufen, anschließend eine externe Rufnummer wählen und dann auf Kosten des OpenCom 100 / Mitel 100-Anschlusses weiter telefonieren. Damit können Sie z. B.
Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein. Raute-Taste drücken Über die in der OpenCom 100 / Mitel 100 für die Fernsteuerung reservierte Ruf- nummer können Sie aus der Ferne eine Rufumleitung „sofort” für Ihre eigene Ruf- nummer einrichten und auch wieder löschen. Diese fernprogrammierte Umleitung überschreibt eine eventuell bereits vorhandene Rufumleitung.
Ferngesteuerte Funktionen Die korrekte Eingabe wird mit positiven Quittungstönen beantwortet, sofern der Systemverwalter diese Funktion nicht deaktiviert hat (im Konfigurator, Menü Telefonie > Einstellungen). Die externe Verbindung wird anschließend beendet. Hinweis Die Prozedur wird abgebrochen, wenn zwischen der Eingabe von zwei Zeichen mehr als 60 Sekunden Pause auftreten.
Ferngesteuerte Funktionen Eine Internet-Verbindung aus der Ferne aufbauen (ISP-Trigger-Ruf) Wenn das Kommunikationssystem über eine Dialup-Verbindung an das Internet angebunden ist, kann ein Mitarbeiter von außerhalb veranlassen, dass das System für ihn eine Internet-Verbindung aufbaut (ISP-Trigger-Ruf). Dadurch wird das System über das Internet erreichbar und ermöglicht damit z. B. einen Verbindungs- aufbau für eine RAS-VPN-Verbindung.
Die Kennzahlen können auch an Ihren Systemendgeräten genutzt werden, sie sind in der Bedienungsanleitung „Standard-Endgeräte an den Kommunikations- systemen OpenCom 100 und Mitel 100” beschrieben (liegt dem System bei). Eine aktuelle Online-Übersicht erhalten Sie auch über den Eintrag Kennzahlen im Menü...
Leistungsmerkmale und MenüCards Das Gesamtmenü MenüCard „Gesamtmenü” Diese MenüCard enthält alle zur Verfügung stehenden Leistungsmerkmale. Einen Anteil der Menüeinträge finden Sie parallel auch in anderen MenüCards wieder. Zum Beispiel sind eingetroffene E-Mails im Gesamtmenü unter 3 Mitteilungen zu finden und gleichzeitig auch mit der Info-Taste abrufbar (falls so konfigu- riert).
Leistungsmerkmale und MenüCards 7 Telefonbuch: Sie können in dieser Menügruppe die Telefonbücher des Systems bearbeiten. 9 Applikationen: In dieser Menügruppe sind alle Funktionen zusammengefasst, die Ihr Systemtelefon in Verbindung mit zusätzlichen Programmpaketen Ihres Kommunikationssystems bietet. Wenn der Systemverwalter für Sie z. B. mit dem Zusatzprogramm OpenVoice eine Sprachbox eingerichtet hat, wird Ihnen hier ein Menü...
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Leistungsmerkmale und MenüCards gebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert, wird wie üblich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen ergänzt. Hinweis: Die Anzeige des „?” kann vom Systemverwalter deaktiviert werden. – Bei einem Tür-Anruf wird entweder die Rufnummer oder der Name der Türklingel angezeigt.
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Leistungsmerkmale und MenüCards • Infos: Sie erhalten Informationen zum Anrufer (z. B. dessen Rufnummer, wenn sein Name in der Anrufliste angezeigt wird), den Zeitpunkt des Anrufs und die Anzahl der Anrufe. Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet, wird angezeigt, über welche Leitungstaste Sie den Anruf erhalten haben.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Infos: Sie sehen die Rufnummer des Anrufers (ggf. seinen Namen, wenn ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden ist) sowie Datum, Uhrzeit und Dauer einer ausgewählten Nachricht. Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet, wird angezeigt, über welche Leitungstaste Sie die Nachricht erhalten haben.
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Gesamtsumme ablesen. 3 Entgelte für …: Sie können die Entgelte für andere Benutzer der OpenCom 100 / Mitel 100 ablesen. Geben Sie dazu die interne Rufnummer des anderen Benutzers ein. Wahlweise können Sie auch eine Rufnummer aus dem Tele- fonbuch auswählen.
Bedienung ist identisch mit der Bedienung von Standard-Sammelruf- gruppen. Dieser Menüeintrag wird nur angezeigt, wenn das Leistungsmerkmal Mitel Comfort Hunt Group in Ihrem Kommunikationssystem freigeschaltet ist und wenn Sie Mitglied in einer oder mehreren Comfort-Sammelruf- gruppen sind. Ausführliche Informationen zum Thema „Sammelrufgruppen”...
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Seite 144), können Sie zusätzlich einen Text eingeben, mit dem die Taste beschriftet werden soll. Die Beschriftung wird z. B. im Konfigurator der OpenCom 100 / Mitel 100 zur Information angezeigt. Aktivieren Sie die Rufumleitung mit ein. Eine aktive Rufumleitung (sofort, nach Zeit, besetzt) wird mit einem „+”...
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Seite 144), können Sie zusätzlich einen Text eingeben, mit dem die Taste beschriftet werden soll. Die Beschriftung wird z. B. im Konfigurator der OpenCom 100 / Mitel 100 zur Information angezeigt. Aktivieren Sie die Funktion mit ein. In der Auswahlliste der MSNs wird eine aktive Rufumleitung (sofort, nach Zeit, besetzt) mit einem „+”...
Leistungsmerkmale und MenüCards 5 Rufuml. für …: Mit dieser Funktion können Sie Rufumleitungen für die Ruf- nummern anderer Benutzer programmieren. Auch Programmieren einer Rufumleitung für eine virtuelle Rufnummer ist möglich (siehe dazu auch Anruf für eine virtuelle Rufnummer (Tele Secretary) ab Seite 68).
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2 E-Mail: Sie sehen die Liste (Absender) eingetroffener E-Mails. Wählen Sie einen Eintrag: Sie sehen den „Betreff”-Text der E-Mail. In der OpenCom 100 / Mitel 100 ist eingestellt, ob Sie über für Sie einge- troffene E-Mails benachrichtigt werden. Beim Eingang einer E-Mail wird (im Display der Systemendgeräte) vier Sekunden lang ein Zusatzfenster mit...
Leistungsmerkmale und MenüCards Bei einem Terminruf klingelt Ihr Telefon für eine Minute mit ansteigender Lautstärke. Im Meldefenster ist die Terminnummer sichtbar. Drücken , um den Termingrund abzufragen. 4 Presence: Sie können andere Benutzer des Kommunikationssystems über den Status Ihrer Anwesenheit informieren, z. B. dass Sie zur Zeit nicht im Büro sind.
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Ton ist für alle Mitteilungen voreingestellt. Sie wählen eine (andere) Ein- stellung mit der Taste Hinweis: Beim Einrichten von Pickup-Gruppen im Konfigurator der OpenCom 100 / Mitel 100 kann Ihr Systemverwalter zusätzlich festlegen, dass Anrufe für Mitglieder Ihrer Pickup-Gruppe an Ihrem Systemtelefon auch im Display angezeigt werden.
Leistungsmerkmale und MenüCards sowie externe Verbindungen am Systemtelefon angezeigt werden. Die Ein- stellung aus bedeutet, dass keine Entgelte angezeigt werden. 7 Headset: Wenn Sie ein Headset an Ihrem Systemtelefon betreiben, können Sie die Funktion hier ein- bzw. ausschalten. Ist das Headset eingeschaltet, können Sie Anrufe annehmen und Anrufe tätigen, indem Sie die Headset- Taste drücken.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Sie können den Anrufschutz für eine Leitungstaste ebenso einrichten, indem Sie lange auf die entsprechende Leitungstaste drücken und danach den Menüeintrag 5 Anrufschutz auswählen. Ein Anrufer hört bei aktiviertem Anrufschutz entweder ein Freizeichen oder ein Besetztzeichen (dies richtet der Systemverwalter bei der Konfiguration von Benutzergruppen ein).
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Leistungsmerkmale und MenüCards bitte an Ihren Systemverwalter. Die Benutzer-PIN kann bis zu sechsstellig sein. 6 Tasten löschen: Nach Eingabe Ihrer Benutzer-PIN (PIN:) sind alle Funktionen und Rufnummern, die Sie auf Tasten programmiert haben, gelöscht. 7 Erreichbarkeit herstellen: Alle aktiven Leistungsmerkmale (Anrufschutz, Rufum- leitung, Anklopfschutz), die Ihre Erreichbarkeit beeinträchtigen, werden gelöscht.
Leistungsmerkmale und MenüCards MenüCard „Verbindungen” Hinweis Die folgenden Leistungsmerkmale werden ausgeführt, wenn der aktuelle Verbin- dungszustand Ihres Telefons es zulässt. Diese Leistungsmerkmale finden Sie auch in den verbindungsabhängigen MenüCards. Einige Einträge in der Menücard 6 Verbindungen werden Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie die Funktion auf eine Funktionstaste programmieren (siehe dazu auch das Kapitel Funktionen programmieren...
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Leistungsmerkmale und MenüCards Wenn Sie die Funktion 4 Entparken auf eine Funktionstaste program- mieren, leuchtet die LED der Taste, wenn ein oder mehrere Anrufe geparkt wurden. Wenn Sie die Funktionstaste drücken, wird eine Liste der geparkten Anrufe angezeigt. Zum Entparken wählen Sie den gewünschten geparkten Anruf aus der Liste aus.
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Gesprächsdaten einer Verbindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und für eine weitere Auswertung in der OpenCom 100 / Mitel 100 speichern. Buchungsnummern eignen sich z. B. dazu, die Kosten (Gebühren und Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen. Wählen Sie den Menüeintrag aus. Geben Sie unter Nr.
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Leistungsmerkmale und MenüCards taste und geben Sie danach unter Ziel: die gewünschte Rufnummer ein. 3 Nicht erreichbar auswählen, dann … 1 Rückruf: Sie hinterlegen Ihren Rückrufwunsch bei einem besetzten Teil- nehmer (Ausnahme: Ziel ist Sammelrufnummer). 2 VIP-Ruf: Auch wenn der angerufene interne Teilnehmer (nur mit Syste- mendgerät) seinen Anklopfschutz, Anrufschutz oder die Rufum- leitung eingeschaltet hat, wird Ihr Anruf akustisch signalisiert.
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Sie programmieren dazu zunächst die Funktion 5 ISP-Verbindung auf eine Funktionstaste. Die LED der Taste leuchtet, sobald und solange von der OpenCom 100 / Mitel 100 eine Verbindung ins Internet besteht. 1 Trennen: Sie trennen die aktuell bestehende Internet-Verbindung der OpenCom 100 / Mitel 100.
Informationen zu Firmentelefonbüchern finden Sie in der Anleitung „Montage und Inbetriebnahme” im Kapitel „Mehrfirmenvariante” und in der Online-Hilfe der OpenCom 100 / Mitel 100. Sie können pro Eintrag (pro Name) mehrere Rufnummern (Büro, Mobil und Privat) eingeben und eine dieser Nummern als Vorzugsnummer einstellen. Die Vorzugs- nummer wird automatisch gewählt, wenn vor dem Verbindungsaufbau keine...
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Leistungsmerkmale und MenüCards Im zentralen Telefonbuch können Sie jeder Rufnummer zusätzlich eine Kurzwahl- nummer (KurzRNr.) zuordnen. Das System bietet Ihnen dafür die jeweils nächste freie Kurzwahlnummer an. Neuen Telefonbucheintrag anlegen Wählen Sie in der MenüCard Telefonbuch den Menüeintrag 1 Neuer Eintrag und drücken Sie die OK-Taste. In der MenüCard Neuer Eintrag wählen Sie das gewünschte Telefonbuch: Persönlich, Zentral oder Firma.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Wählen Sie in der MenüCard RNr. übertragen die Rufnummer (Büro, Mobil, Privat) und bestätigen Sie mit der OK-Taste. Wählen Sie eine der folgenden Optionen und bestätigen Sie die Auswahl mit der OK-Taste: • Standard: Sie können vor der Wahl dieser Rufnummer ent- scheiden, ob Ihre Rufnummer übertragen werden soll (siehe dazu auch das Kapitel MenüCard „Auswahl”...
Sie der jeweiligen Programmdokumentation. 4 ACD: Dieses Menü wird Ihnen nur angeboten, wenn die interne Applikation Mitel ACD in Ihrem Kommunikationssystem freigeschaltet ist und wenn Sie Agent einer oder mehrerer ACD-Gruppen sind. Wenn Ihr Systemverwalter Ihnen die entsprechenden Berechtigungen erteilt hat, können Sie über dieses Menü...
Systemverwalter für Ihre Benutzergruppe die erforderlichen Berechtigungen eingerichtet hat. 0 Zentrale Einst. auswählen, wählen Sie dann … 1 Zeitsteuerung: In der OpenCom 100 / Mitel 100 können mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden. Abhängig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unterschiedlichen Endgeräten signalisiert. Zwi- schen diesen Zeitgruppen kann automatisch –...
Leistungsmerkmale und MenüCards Schnellmenüs MenüCard „Infos” Diese MenüCard dient zum schnellen Auffinden eingetroffener oder gespeicherter Meldungen. Die gleichen Menüeinträge können Sie auch im Gesamtmenü finden. Sind neue Einträge in der Info-Liste vorhanden, blinkt die LED der Taste langsam. Drücken Sie die Info-Taste kurz, Sie sehen einen oder mehrere Einträge …...
Sie im Abschnitt Programmierbare Tasten ab Seite 15. Außerdem können Sie bis zu drei Tastenerweiterungen an Ihr Systemtelefon anschließen (Aus- nahme: nicht am MiVoice 6771 Digital Phone), die zusätzliche, frei program- mierbare Tasten bieten (siehe dazu das Kapitel Tastenerweiterungen ab Seite 31).
Leistungsmerkmale und MenüCards Rufnummern (Ziele) programmieren Auf Tasten gespeicherte Rufnummern können Sie mit einem Tastendruck anrufen. Ziel speichern Drücken Sie die programmierbare Taste lang, dann … Ziel auswählen, OK-Taste drücken Text: Tragen Sie einen Namen ein. Danach: OK-Taste drücken Ziel: Geben Sie die Rufnummer ein. Danach: OK-Taste drücken •...
Leistungsmerkmale und MenüCards Programmierte Zieltaste ändern Drücken Sie die programmierte Taste lang, dann … Text: / Ziel: Überschreiben Sie den programmierten Namen / die programmierte Rufnummer. Bestätigen Sie jeweils mit der OK- Taste. Wählen Sie den Menüeintrag Speichern! Danach: OK-Taste drücken.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Endgerätes kollidiert, erhalten Sie (nachdem Sie die betreffende Funktionstaste gedrückt haben) ein Menü, über das Sie die Funktion wieder ein- bzw. ausschalten können. Zur Erläuterung dienen die folgenden Beispiele. Beispiel 1 „Umleitung von MSN-Gruppen” Wenn Sie die Umleitung einer MSN-Gruppe auf eine Funktionstaste programmiert haben, leuchtet die LED, wenn alle MSNs dieser Gruppe auf die eingestellte Ziel-Rufnummer umgeleitet sind.
Leistungsmerkmale und MenüCards Text:: Beschriften Sie die Taste. Wenn Sie keinen Text eingeben, wird die Taste mit dem Vorgabetext beschriftet. Danach: OK- Taste drücken Der Menüeintrag Speichern! ist nun ausgewählt. Bestätigen Sie diesen, indem Sie die OK-Taste drücken. Die Programmierung ist gespeichert.
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Leistungsmerkmale und MenüCards • Kette: Funktionen, die miteinander verkettet sind, werden auf Tastendruck nacheinander ausgeführt. Dadurch ist es möglich, komplexe Einstellungen für das Systemtelefon auf einer Funktionstaste zusammenzufassen. Die Program- mierung von Funktionen in einer Kette ist umfassender möglich als die Pro- grammierung einer einzelnen Funktionstaste.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Funktionstaste (Stapel / Kette) bedienen Die LED einer als Stapel programmierten Taste hat keine Funktion. Eine mit einem Stapel programmierte Taste wird wie folgt bedient: • Kurzer Tastendruck: Die programmierten Einträge werden in einem Aus- wahlmenü angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Eintrag aus und drücken Sie die OK-Taste .
Leistungsmerkmale und MenüCards Programmierte Funktionstaste (Stapel / Kette) löschen Drücken Sie die programmierte Taste lang, dann … Taste löschen auswählen OK-Taste drücken Statustaste Wenn Ihr Kommunikationssystem um ein Programm eines Drittherstellers erweitert worden ist, können Sie über sogenannte Statustasten Ihres Systemtelefons einzelne Funktionen des Programms bedienen.
Leitungstasten überwacht. Ist eine dieser Leitungstasten belegt, signalisiert die Besetzttaste, dass das Endgerät besetzt ist. Eine Besetzttaste „Gerät” kann nur auf der Web-Konsole des Kommunikations- systems OpenCom 100 / Mitel 100 programmiert werden (im Menü Telefonie > Geräte > Systemtelefone). Hinweise für den Systemverwalter •...
Leistungsmerkmale und MenüCards Systemtelefone. Diese Berechtigungen werden im Menü Benutzer Manager > Serviceprofile eingestellt. • Weitere Informationen zu Besetzttasten und zur TK-Anlagenvernetzung finden Sie in der Online-Hilfe und in der Anleitung „Montage und Inbetriebnahme”. Besetzttaste „Rufnummer” am Endgerät programmieren Drücken Sie die programmierbare Taste lang. Die MenüCard Funktionstaste wird angezeigt.
Leistungsmerkmale und MenüCards Bei maneller Externbelegung geben Sie die interne Rufnummer direkt ein, bei spontaner Externbelegung geben Sie vor der Ruf- nummer 2-mal Stern ein. Erläuterungen zu spontaner und manueller Externbelegung finden Sie im Kapitel Externbelegung (manuell/spontan) Seite 59. Option: Akustische Signalisierung einstellen Wird die programmierte Rufnummer angerufen, kann dies am Systemtelefon, auf dem die Besetzttaste programmiert ist, akus- tisch signalisiert werden.
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Leistungsmerkmale und MenüCards Teilnehmer anrufen über die Besetzttaste Drücken Sie – bei nicht besetzter Rufnummer, die LED ist aus – (LED aus) die Besetzttaste. Der interne Teilnehmer, dem die auf der Besetzttaste gespeicherte Rufnummer zugeordnet ist, wird gerufen. Anrufe annehmen an der Besetzttaste (Pickup) Bei einem kommenden Anruf blinkt die LED der Besetzttaste.
Leistungsmerkmale und MenüCards Besetzttaste „Gerät” bedienen Besetztanzeige An Ihrem Telefon leuchtet die LED der Besetzttaste, wenn eine der Leitungstasten am überwachten Endgerät besetzt ist. Ist das überwachte Endgerät im Rufzustand, wird dies an der Besetzttaste nicht signalisiert. Teilnehmer anrufen über die Besetzttaste Drücken Sie –...
Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Verträglichkeit, gültig zum Zeitpunkt der Zulassung. Konformitätserklärungen Das MiVoice 6771/6773/6775 Digital Phone (mit Tastenerweiterungen) sind konform mit den Anforderungen der EU-Richtlinie 99/5/EC. Hinweise für die Entsorgung Zur Vermeidung möglicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten enthaltenen gefährlichen Stoffe auf die Umwelt und die mensch-...
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Anhang Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet. Dieses Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes, bei Entsorgungs- wunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung (Sammlung) zuzuführen. Dazu wurden geeignete Einrich- tungen für die Rückgabe von Elektro- und Elektronik-Altgeräten geschaffen.
8 Anruf ablenken Menüeintrag wird nur angezeigt, wenn Nachricht etc. vorliegt (LED der Taste blinkt) 9 Parken nur wenn zusätzliche Programmpakete installiert wurden 0 Aufzeichnen nur wenn das Leistungsmerkmal aktiviert wurde nur am Kommunikationssystem OpenCom X320 nur an den Kommunikationssystemen Mitel 104/108/112...
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Ausgabe: 15.11.2016 Alle Rechte vorbehalten. Technische Änderungen vorbehalten. The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.