Verwandte Anleitungen für Mitel MIVOICE OFFICE 400 6863 SIP
Inhaltszusammenfassung für Mitel MIVOICE OFFICE 400 6863 SIP
- Seite 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6863 SIP / MITEL 6865 SIP BEDIENUNGSANLEITUNG eud-1661_de / 2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 2 Mitel Networks Corporation vervielfältigt oder weitergegeben werden. MARKEN Die auf den Internetseiten von Mitel oder in Veröffentlichungen von Mitel aufgeführten Markenzeichen, Dienstleistungszeichen, Logos und Grafiken (zusammengefasst unter dem Begriff „Marken“) sind registrierte und nicht registrierte Warenzeichen der Mitel Net- works Corporation (MNC) oder ihrer Tochterunternehmen (zusammengefasst unter dem Begriff „Mitel“) und anderen.
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Seite 3: Willkommen
Willkommen... Willkommen... Willkommen bei der Bedienungsanleitung zu den Tischtelefonen Mitel 6863 SIP und Mitel 6865 SIP für MiVoice Office 400 Kommunikati- onssysteme. Die vorliegende Bedienungsanleitung wird Sie bei der Anwendung Ihres Telefons begleiten und Sie Schritt für Schritt in die Funktionen und die Konfiguration einführen. -
Seite 4: Sicherheitshinweise
Hausmüll. Bringen Sie es in ein Rückgabecenter. Zubehör Verwenden Sie ausschliesslich Originalzubehör oder speziell zugelassenes Zubehör. Die Verwendung von anderem Zubehör kann die Systemleistung und die Betriebssicherheit beeinträchtigen sowie die Gesundheit und Sicherheit gefährden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 5: Dokumentinformationen
• Datum des Dokuments: 06.2018 • Klicken Sie im PDF-Viewer auf diesen Hyperlink, um die aktuellste Ver- sion dieses Dokumentes herunterzuladen: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1661_de.pdf?get&DNR=eud-1661 oder suchen Sie das Dokument auf: Mitel eDocs. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 6: Inhaltsverzeichnis
Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) ..74 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen....76 Funktionen über Fernbedienung einstellen....77 Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen . - Seite 7 Index ........... 98 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP...
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Seite 8: Informationen Zum Mivoice Office 400 Kommunikationssystem
• Eine Ansage wird auf allen Telefonen gemacht, die Ansagen unterstüt- zen. • Fast Take (*88) ermöglicht es Ihnen, einen eingehenden Anruf auf einem beliebigen Telefon zu empfangen, während Sie bereits auf einem anderen Telefon telefonieren. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 9 Self Service Portal Informationen zu bestimmten Themen finden Sie in der Online-Hilfe. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator für die Zugangsdaten zum Zugriff auf den Self Service Portal. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 10: Tasten, Display Und Menüsteuerung
Beschriftungsstreifen verwenden ......25 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 11: Tastenbezeichnungen Und Anschlüsse
Tasten, Display und Menüsteuerung Tastenbezeichnungen und Anschlüsse Folgende Abbildung zeigt die Tasten auf dem Telefon. Mitel 6863 SIP Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 12 Tasten, Display und Menüsteuerung Mitel 6865 SIP Die folgende Tabelle beschreibt die Tasten am Telefon in Bezug auf die Abbildung: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 13 (nur Mitel 6865 SIP) Leitungstasten L1-L2 Mitel 6863 SIP: 2 Leitungstasten. mit LED Mitel 6865 SIP: 2 Leitungstasten. Insgesamt sind 9 Leitungen verfügbar. • Eine Leitung belegen. • Einen Anruf annehmen. • Makeln mit gleichzeitiger Konfiguration mehre- rer Leitungstasten.
- Seite 14 • Halten eines aktiven Gesprächs. • Ein Gespräch aus der Warteschleife zurück- nehmen. Beendentaste • Gespräch beenden. • Zurück zur Anzeige im Ruhezustand. • Verlassen des Editors ohne Änderungen. Lautsprecher Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 15: Anzeigesymbole
• Kontextabhängiger Softkey • Im Menü vorblättern • Eingabemarke navigieren • Menüauswahl bestätigen • Leitung wechseln • Kontextabhängiger Softkey • Im Menü navigieren • Auf Anzeige im Ruhezustand navigieren Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 16: Ihr Telefon Bedienen
Menüeinträge. Mehr Informationen zu die- sen Menüeinträgen finden Sie in den entsprechenden Kapiteln in dieser Bedienungsanleitung. MiVoice Office 400 Systemmenü Anruflisten Verzeichnissuche Voicemail Anrufumleitung Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 17 Untermenü oder die Auswahl der möglichen Bearbeitungsoptionen zu gelangen bzw. um die Aktion auszuführen. Frei konfigurierbare Tasten verwenden Mitel 6863 SIP: Ihr Mitel 6863 SIP verfügt über drei frei konfigurierbare Tasten, die standardmässig von Ihrem Systembetreuer mit folgenden Funktionen vorkonfiguriert werden: •...
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Seite 18: Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung) - Übersicht
Office 400 Kommunikationsservers. Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung) - Übersicht Mitel 6863 SIP/Mitel 6865 SIP Telefone am MiVoice Office 400 Kommuni- kationssystem werden mit nachfolgender Funktionstastenbelegung ausge- liefert. Beachten Sie, dass Ihr Systembetreuer dies ändern kann und Ihr Telefon daher von dieser Standardbelegung abweichen kann. -
Seite 19: Übersicht Alphanumerische Tastatur
Tasten, Display und Menüsteuerung Funktionstaste Mitel 6865 SIP Mitel 6865 SIP wenn als Free Seating Telefon definiert Taste P7 Leer Leer Taste P8 Leer Leer Die Tastenbelegung ist mit einer leeren Funktion konfiguriert, das heisst die Taste wird nicht durch nachfolgende Tastenbelegungen überschrieben. -
Seite 20: Text Eingeben
Ereignisse und Betriebszustände mit unterschiedli- chen Farben und Lichtzuständen. Benachrichtigungs-LED: Status Beschreibung Blinkt schnell • Ankommender Anruf • Terminruf Blinkt langsam • Neue Sprachmitteilung • Rückruf erwünscht / Benachrichtigung Leuchtet Telefon gesperrt Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 21 • Ankommender Anruf • Terminruf Blinkt langsam Gesprächspartner in Haltung. Gespräch kann mit einem beliebigen Telefon beantwortet werden. Leuchtet Verbunden LED Funktionstaste oder Besetztanzeigefeldtaste (nur Mitel 6865 SIP): Status Beschreibung Leuchtet nicht • Funktion deaktiviert • Benutzer frei (Besetztanzeigefeld Blinkt schnell...
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Seite 22: Unterstützung Von Zubehör
(Mitel 6865 SIPnur) erhalten Sie zusätzliche, frei konfigurierbare Tas- ten. Erweiterungstastenmodul Mitel M680 Sie können bis zu drei Mitel M680 Erweiterungsmodule nebeneinander auf der rechten Seite des Telefons anschließen. Die Mitel M680 Erweiterungs- tastenmodule haben folgende Eigenschaften: • 16 konfigurierbare Tasten. Mit drei Erweiterungstastenmodulen verfü- gen Sie also über zusätzliche 48 konfigurierbare Tasten. - Seite 23 Tasten, Display und Menüsteuerung Erweiterungstastenmodul Mitel M685 Sie können bis zu drei Mitel M685 Erweiterungsmodule nebeneinander auf der rechten Seite des Telefons anschließen. Die Mitel M685 Erweiterungs- tastenmodule haben folgende Eigenschaften: • Drei Anzeigeebenen mit je 28 konfigurierbaren Tasten (insgesamt 84 konfigurierbare Tasten).
- Seite 24 Frei konfigurierbare Tasten. Neben jeder Funkti- (3 Anzeigeebenen, à je 28 onstaste befindet sich eine LED, die den Funkti- Tasten) onszustand signalisiert. Funktionstaste für Ebe- Gewünschte Ebene aufrufen nen 1, 2, 3 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 25: Beschriftungsstreifen Verwenden
Beschriftungsstreifen können Sie über das Self Service Portal (siehe Kapi- tel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9) beschriften und dru- cken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP: 1. Beschriftungsstreifen über das Self Service Portal beschriften und dru- cken (Wichtige Druckeinstellung: «Seitenanpassung für Druck: keine»). -
Seite 26: Telefonieren
Leitungstasten am Reihenapparat (nur Mitel 6865 SIP) ... . 74 Funktionen mit Mitel OpenCount nutzen ......76 Funktionen über Fernbedienung einstellen . -
Seite 27: Gespräche Führen
Beendentaste drücken während Rufphase. ➔ Die Verbindung wird abgewiesen und, abhängig von der Systemkonfigura- tion, hört der Anrufer den Besetztton oder er wird an ein vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 28: Im Freisprechen Telefonieren
Die Freisprecheinrichtung ist aktiviert. Gespräch mit Hörer fortsetzen: Nehmen Sie den Hörer ab. ➔ Lautsprecher und Freisprechmikrofon sind ausgeschaltet. Gespräch beenden: Hörer auflegen. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 29: Mikrofon Stummschalten
➔ Mikrofon ist aktiviert/deaktiviert. LED der Mikrofontaste blinkt/blinkt nicht (nur Mitel 6865 SIP). Mit Headset telefonieren (nur Mitel 6865 SIP) Sie möchten mit Headset telefonieren. Wenn Sie im Headset-Betrieb einen Anruf über die Lautsprecher-/Head- settaste entgegennehmen, wird dieser am Headset angeboten. Wahlweise kann der Anruf auch durch Abheben des Hörers entgegengenommen wer-... -
Seite 30: Gespräche Einleiten
Falsch eingegebene Zeichen können Sie mit der Navigationstaste nach links löschen. Nehmen Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Wähl taste. Wählen aus dem Telefonbuch (Verzeichnissuche) Sie möchten einen Benutzer über seinen Namen anrufen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 31 "Telefonbücher verwalten", Seite 87. Verzeichnissuche: Auf Funktionstaste für Menü tippen. Verzeichnissuche blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Zu Quickdial, Namenwahl oder Erweiterte Suche blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 32: Wählen Aus Anrufliste
"Bearbeitungsoptionen der Anrufliste", Seite 69. Die Bedienung der Anruflisten kann über die Anruflisten-Taste, die Wahl- wiederholungstaste, das Systemmenü oder eine Funktionstaste erfolgen (siehe Kapitel "Tasten konfigurieren", Seite 92). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 33 Telefonieren Anrufliste unbeantworteter/beantworteter Anrufe: Mitel 6863 SIP: Drücken Sie die Funktionstaste für Menü. Zu Anrufliste blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Mitel 6865 SIP: Anruflistentaste drücken. Blättern Sie zu Nicht angenommene Anrufe oder Angenommene Anrufe drücken Sie die Auswahl taste.
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Seite 34: Wählen Mit Konfigurierbarer Taste / Belegtfeld
Die Rufnummer wird gewählt. Wählen mit der Leitungstaste Sie können einen Anruf über eine Leitungstaste tätigen. Mitel 6863 SIP: Ihr Telefon verfügt über zwei feste Leitungstasten mit LED (L1, L2). Mitel 6865 SIP: Ihr Telefon verfügt über zwei feste Leitungstasten mit LED (L1, L2). -
Seite 35: Anderes Mitel Telefon Zum Telefonieren Freischalten
Telefon telefonieren, zum Beispiel an einem Telefon eines Arbeitskollegen oder in einem Besprechungszimmer. Sie können ein anderes Mitel Telefon für einen internen oder externen Anruf mit Ihren persönlichen Einstellungen freischalten, selbst wenn die- ses Telefon für externe Gespräche gesperrt ist. Sie können das Telefon für ein geschäftliches oder für ein privates Gespräch freischalten. -
Seite 36: Automatisches Anklopfen Bei Internem Benutzer
• Der interne Benutzer darf die Funktion Anklopfen an seinem Telefon nicht gesperrt haben (Konfiguration siehe Kapitel "Schutz vor Anrufty- pen aktivieren", Seite 87). ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 37: Anklopfen Beantworten
Sie möchten einen Benutzer sprechen. Dieser Benutzer ist besetzt oder meldet sich nicht. Rückrufe sind möglich zu internen und externen Benut- zern. Nicht alle Netzbetreiber unterstützen diese Funktion. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 38: Rückruf Beantworten
Nummer (z.B: Rückruf 56022). Einen Rückrufwunsch können Sie an Ihrem Telefon nicht automatisch beantworten. Sie können entweder die Rufnummer des Anrufers manuell eingeben, oder Sie verwenden einen CTI-Client wie zum Beispiel die Mitel OfficeSuite. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 39: Rufnummer Unterdrücken
Rufnummer unterdrücken permanent aktivieren/deaktivieren: Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihre Rufnummer wird bei allen externen Anrufen unterdrückt. Rufnummer unterdrücken pro Anruf aktivieren: 1. Funktionstaste für Rufnummer unterdrücken drücken. - Seite 40 Aktiven Gesprächspartner parken: Funktionstaste für Parken drücken und Hörer auflegen. ➔ Gesprächspartner wird geparkt. LED der Funktionstaste leuchtet rot (nur Mitel 6865 SIP). ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 41: Rückfrage Im Gespräch
• Wenn der andere Benutzer nicht antwortet, können Sie mit der Beendentaste die Rückfrage abbrechen und das erste Gespräch mit der blinkenden Lei- tungstaste zurücknehmen. Rückfrage beenden: Beendentaste drücken. Ersten Gesprächspartner zurücknehmen: Jeweils blinkende Leitungstaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 42: Makeln Zwischen Rückfragepartner Und Gesprächspartner
Sie können auch Makeln, indem Sie die entsprechenden Besetztanzeigefeld- tasten drücken, auf welcher Sie Ihren Gesprächspartner gespeichert haben. Verbindung beenden: Beendentaste drücken. Ersten Gesprächspartner zurücknehmen: Jeweils blinkende Leitungstaste drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 43: Konferenzgespräch Führen
Telefonkonferenz aus bis zu sechs Konferenz- teilnehmern bestehen. Eine Konferenz können Sie mit internen und exter- nen Benutzern führen. Mitel 6863 SIP: Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigurierbaren Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 94). -
Seite 44: Gespräch Übergeben
übergeben Sie den Anruf an ihn, indem Sie den Hörer sofort nach dem Wählen der Rufnummer auflegen. Mitel 6863 SIP: Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer konfigurierbaren Taste speichern (siehe Kapitel "Tastenbelegung konfigurieren oder löschen", Seite 94). - Seite 45 Eigenes Gespräch übernehmen (Sie sind in einer aktiven Verbindung): Funktionstaste für Take drücken. ➔ Nach einem kurzen Moment sind Sie mit dem Anrufer auf dem anderen Tele- fon verbunden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 46 • Sie können sich nicht vor einer Notfall-Durchsage schützen. • Eine Notfall-Durchsage kann nur mit Funktionscodes ausgeführt wer- den. Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie in der Bedienungsanlei- tung “Features Overview Mitel 415/430/470” auf dem Mitel DocFinder. Durchsage an eine Gruppe: •...
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Seite 47: Durchsage Empfangen
• Wenn alle Telefone der Durchsagegruppe den Empfang einer Durch- sage nicht erlaubt haben oder besetzt sind, hören Sie den Besetztton. • Gruppendurchsagen werden immer mit einseitiger Verbindung geführt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 48: Gespräch Aufzeichnen
Die maximale Aufzeichnungsdauer pro Wave-Datei ist abhängig von der Systemkonfiguration. Wenn die vordefinierte oder maximale Aufzeich- nungsdauer erreicht ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestoppt, die Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 49: Diskretruf Aktivieren
Aufzeichnung ihre maximal vordefiniere Dauer erreicht hat, beginnt die LED zu blinken. Wenn die maximale Dauer erreicht ist (oder der Speicher aufgebraucht ist), wird die Aufzeichnung gestoppt und die LED erlischt (nur Mitel 6865 SIP). Diskretruf aktivieren Sie möchten nicht durch den Ruf Ihres Telefons gestört werden. Sie möch- ten das Telefon aber auch nicht ausschalten. -
Seite 50: Anrufschutz Aktivieren
➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Ihr Anrufer hört den Besetztton. Aufschalten aktivieren/beantworten Sie möchten sich in ein laufendes Gespräch aufschalten. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 51: Stilles Aufschalten Aktivieren/Beantworten
Aufschalten ist abgewiesen, Sie bleiben mit Ihrem ersten Gesprächspartner in Verbindung. Stilles Aufschalten aktivieren/beantworten Stilles Aufschalten (Aufschalten ohne Vorankündigung) ist eine Variante der Funktion Aufschalten und wird vor allem in Call-Centern eingesetzt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 52: Weitere Funktionen Nutzen
In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche weiteren Funktionen Ihr Telefon auch noch bietet. Alle Funktionen, die Sie auf einer konfigu- rierbaren Taste speichern können, finden Sie im Kapitel "Übersicht der verfügbaren Funktionen", Seite 59. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 53: Persönliche Anruflenkung Aktivieren
Liste Ihrer Anruflenkungen wird angezeigt. Wählen Sie das gewünschte Call Routing aus und bestätigen Sie mit dem Soft- key Aktivieren. ➔ Ausgewählte Anruflenkung ist aktiviert bzw. eine andere deaktiviert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 54: Ring Alone Aktivieren
Bemer- Wenn Sie nur das Klingeln aktiviert, aber die persönliche Rufumleitung für kung: ein Telefon parallel deaktiviert haben, wird ein eingehender Anruf nicht akustisch, sondern nur optisch signalisiert. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 55: Sperren/Entsperren Ihres Telefons
Ihre Telefone innerhalb des One Number Benutzerkonzepts (siehe Kapitel "One Number Benutzerkonzept", Seite 8) zu aktivieren/deaktivie- ren: • Telefonsperre aktivieren: Funktionscode *33*<PIN># eingeben • Telefonsperre deaktivieren: Funktionscode #33*<PIN># eingeben Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 56: Terminruf Quittieren
Drücken Sie die Funktionstaste für Terminanruf.. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht (nur Mitel 6865 SIP). Terminruf bestätigen: Hörer abheben und gleich wieder auflegen. ➔ Terminruf wird bestätigt und beendet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 57: Free Seating
• Solange Sie weder ein eigenes Telefon besitzen noch an einem Free Seating Telefon angemeldet sind, hört Ihr Anrufer, abhängig von der Systemkonfiguration, den Besetztton oder er wird an ein vorkonfigurier- tes Ziel umgeleitet. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 58 Die zuständige Person nimmt den Anruf entgegen und ist mit dem hilfesuchenden Benutzer verbunden. Verzögerungszeit: Ihr Systembetreuer kann eine Verzögerungszeit (1-60 Sekunden, abhängig vom Mitel Systemtelefon) einstellen. Während dieser Verzögerungszeit kann der Benutzer eine andere Rufnummer eingeben, so dass kein Anruf auf die Hotline-Zielnummer ausgelöst wird. Wenn der Benutzer während dieser vordefinierten Zeit keine andere Rufnummer...
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Seite 59: Übersicht Der Verfügbaren Funktionen
Systemadministrator, um diese Funktion auf Ihrem Telefon zu konfigurieren. Anruf parken Sie möchten die Person, mit der Sie sprechen, in der Warteschleife halten, ohne eine Telefonleitung zu blockieren. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 60 Seite 65) auswählen. Aufschalten Mit dieser Funktion können Sie sich auf das laufende Gespräch eines besetzten Benutzers mit Signalisie- rung aufschalten (siehe Kapitel "Aufschalten aktivie- ren/beantworten", Seite 50). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 61 Funktion kann aus einem oder mehreren Funktions- befehlen und Funktionscodes sowie der Rufnummer bestehen. Sie können eine Funktion direkt ausführen oder auf einer Funktionstaste speichern (siehe Kapi- tel "Übersicht der verfügbaren Funktionen", Seite 59). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 62 Number Benutzerkonzept). PIN-Anruf Funktion mit OpenCount. Sie können unabhängig vom Telefon gegen Gebühr externe Anrufe tätigen. Das Guthaben kann limitiert werden (siehe Kapitel "PIN-Telefonie aktivieren", Seite 76). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 63 Mit dieser Funktion lenken Sie Anrufe und Funktio- Schaltgruppe x, Position 3 nen über Schaltgruppen (mit zwei Schaltpositionen). Schutz vor Anrufumleitung Anrufumleitung auf Ihr Telefon ist nicht erlaubt. ein/aus Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 64 Audio-, Web- und Videokonferenzen von Ihren SIP-Telefonen aus. Wenden Sie sich an Ihren Syste- madministrator, um mehr über die Konfiguration der MiCollab Meeting Center-Funktion auf Ihrem Telefon zu erfahren. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 65: Abwesenheiten Vom Schreibtisch Organisieren
Die Detailinformationen sind abhängig vom Telefontyp. Anwesenheitsstatus steuern Sie haben die Wahl zwischen fünf Anwesenheitsprofilen zur Verwaltung Ihres Anwesenheitsstatus: Profilnummer Anwesenheitsprofil Verfügbar (Standard) Abwesend Besprechung Besetzt Nicht verfügbar Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 66 Begrüssungen oder eine Abwesenheitsinformation wiedergegeben werden soll. Die Abwesenheitsinformationen stehen für jedes Anwesenheitsprofil zur Verfügung, mit Ausnahme von Verfügbar. Die Abwesenheitsinformation besteht aus einem sprachabhängigen, vordefiniertem Audiotext. Optional Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 67: Anrufumleitung
Alle Einstellungsmöglichkeiten dazu finden Sie im Kapitel "Anwesen- heitsprofil konfigurieren", Seite 90. Bemer- Sofern Ihr Outlook-Kalender nicht über Mitel Open Interfaces Platform kung: (OIP) mit Ihrem Kommunikationsserver synchronisiert wird, müssen Sie Ihre Zeit- und Datumsangaben manuell eintragen und wieder löschen. - Seite 68 Die Bedienung der Anrufumleitung ist verfügbar über das Systemmenü, eine Funktionstaste (siehe Kapitel "Tasten konfigurieren", Seite 92), oder das Self Service Portal (siehe Kapitel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 69: Anruflisten Und Sprachmitteilungen Bedienen
30 Einträge. Wenn die Liste voll ist, wird der jeweils älteste Eintrag in der Liste gelöscht. Verpasste Anrufe werden auf dem Display angezeigt. Folgende Optionen stehen Ihnen zur weiteren Bearbeitung der Einträge zur Verfügung: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 70 (siehe Kapitel "Tasten konfigurieren", Seite 92). Weitere Informationen zu den Anruflisten finden Sie im Kapitel "Wählen aus Anrufliste", Seite 32. Optionen in der Anrufliste: Mitel 6863 SIP: Drücken Sie die Funktionstaste für Menü. Zu Anrufliste blättern und Navigationstaste nach rechts drücken.
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Seite 71: Bearbeitungsoptionen Der Sprachmitteilungen
• Sprachmitteilungen an eine weitere Voicemailbox, für die Sie Lesebe- rechtigung haben, werden in der gleichen Voicemailbox wie Ihre eige- nen angezeigt. Es stehen Ihnen die gleichen Bearbeitungsoptionen zur Verfügung. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 72: Organisation Im Team (Besetztlampenfeld, Mitel 6865 Sip Nur)
Mitel 6865 SIP nur) In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, um die Kommunikation innerhalb eines Teams zu unterstüt- zen. ab MiVoice Office 400 Kommunikationsserver-Softwareversion R4.0 SP1 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 73: Anruf Für Teampartner Entgegennehmen
Anruf für Teampartner entgegennehmen: Hörer abheben solange LED der Besetztanzeigefeldtaste blinkt. ➔ Sie hören den Wählton. Besetztanzeigefeldtaste drücken. ➔ Sie sind mit der Person verbunden, die Ihren Teampartner anruft. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 74: Leitungstasten Am Reihenapparat (Nur Mitel 6865 Sip)
Erweiterungsmoduls konfiguriert werden. Bemer- Ihr Systemadministrator kann bis zu neun Leitungstasten (einschließlich kung: persönlicher und KT-Leitungen) für Sie einrichten, aber Sie können nicht mehr als zwei gleichzeitige Verbindungen haben. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 75: Anruf Auf Ra-Leitungstaste Entgegennehmen
Leitung ist eine CDE-Nummer (Call Distribution Element) zugeordnet. Das bedeutet, dass Sie per Anruf die mit der aktiven RA-Leitungstaste verbun- dene Rufnummer übermitteln. Gebühren werden getrennt nach RA-Leitungstasten erfasst. Rufnummer eingeben. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 76: Funktionen Mit Mitel Opencount Nutzen
Office 400 Kommunikationssystem eingebunden werden und ermög- licht die Erfassung, Verwaltung und Auswertung aller Gesprächs- und Verbindungsdaten. Wenn Mitel OpenCount in Ihrem MiVoice Office 400 Kommunikations- system eingebunden ist, steht Ihnen folgendes zusätzliches Leis- tungsmerkmal an Ihrem Telefon zur Verfügung. -
Seite 77: Funktionen Über Fernbedienung Einstellen
Nehmen Sie den Hörer ab. ➔ Bestätigungston ertönt. Hörer auflegen. ➔ Funktion ist aktiviert/deaktiviert. Bemerkung: Die PIN-Standardeinstellung '0000' wird nicht akzeptiert (weitere Informationen zur PIN siehe Kapitel "PIN ändern", Seite 85). Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 78: Telefon Auf Persönliche Bedürfnisse Einstellen
Tasten konfigurieren ........92 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 79: Anzeige Konfigurieren
Navigationstaste nach rechts drücken. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Navigationstaste nach rechts bestätigen. Audioeigenschaften konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Audioeigenschaften Ihres Telefon einstellen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 80: Lautstärke Einstellen
Ihr Telefon nicht mehr ruft. Töne konfigurieren Landestypische Ruftoneinstellungen. Dieses Menü wird von Ihrem Systembetreuer eingestellt. Rufsignal einstellen: Optionentaste drücken. Voreinstellungen blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 81: Audio-Eigenschaften Einstellen
• Für jedes Besetztanzeigefeld und jede Leitungstaste können Sie über das Self Service Portal eigene Rufsignale konfigurieren (nur Mitel 6865 SIP). Mehr Informationen zum Self Service Portal finden Sie im Kapitel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9. Audioeigenschaften einstellen Mit Ihrem Telefon können Sie Anrufe über den Hörer, das Headset oder... - Seite 82 Trennen Sie das Telefon immer zuerst von der Stromver- sorgung, bevor Sie ein Headset nach DHSG-Standard anschliessen. Alle Einstellmöglichkeiten für Headset gelten nur für das Mitel 6865 SIP. Hinweise: • Wie Sie mit Headset telefonieren, erfahren Sie im Kapitel "Mit Headset telefonieren (nur Mitel 6865 SIP)", Seite 29.
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Seite 83: Allgemeine Telefoneinstellungen Konfigurieren
Audio Modus blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Softkey Setzen bestätigen. Lautstärke Headset einstellen (nur Mitel 6865 SIP): 1. Zu Laut.Heads.Mik blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Softkey Setzen bestätigen. -
Seite 84: Verwendung Von Live Dialpad (Einstellige Wahl)
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Als Systembetreuer/Installateur können Sie die Einstellungen für Uhrzeit und Datum global für alle Mitel SIP Telefone im MiVoice Office 400 Kom- munikationssystem vornehmen. Falls kein NTP-Zeitserver im Kommunika- tionssystem eingetragen ist, können Sie diese Einstellungen auch über das Telefon vornehmen. -
Seite 85: Pin Ändern
Ihrem Systembetreuer vorgenommen werden. Sie haben aber die Möglichkeit, diese Daten abzurufen. Telefonstatus abrufen: Optionentaste drücken. Telefonstatus blättern und Navigationstaste nach rechts drücken. ➔ Einstellungen werden angezeigt. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 86: Telefon Neu Starten
Telefon wird neu gestartet. Sich vor Anrufen schützen Mit der Schutzfunktion können Sie sich über Menüführung oder mit Hilfe von Funktionscodes davor schützen, dass andere Benutzer Telefoniemerkmale auf Sie anwenden. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 87: Schutz Vor Anruftypen Aktivieren
Nebst dem System-Telefonbuch verfügt Ihr Telefon über ein lokales Tele- fonbuch. Dieses können Sie auf einer Funktionstaste speichern. Ihr Systembetreuer kann das MiVoice Office 400 Kommunikationssystem so einstellen, dass dieser Schutz vor Anklopfen ignoriert wird. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 88: Voicemail Konfigurieren
Das lokale Telefonbuch wird vom MiVoice Office 400 Kommunikationssys- tem nicht unterstützt. Das bedeutet, dass Kontakte, die Sie in diesem loka- len Telefonbuch speichern, Ihnen nur an Ihrem Mitel SIP Telefon zur Verfü- gung stehen. Die Suchfunktion im System-Telefonbuch (Kurzwahl und Namenswahl) sucht nicht im lokalen Telefonbuch. - Seite 89 1. Gewünschte Begrüssung auswählen und Softkey Ausführen drücken. 2. Softkey Aufzeichnen > Ausführen drücken. 3. Hörer abheben und Ihren persönlichen Begrüssungstext aufsprechen. 4. Aufzeichnung mit Softkey Ende stoppen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 90: Anwesenheitsprofil Konfigurieren
Geben Sie die Uhrzeit und/oder das Datum Ihrer Abwe- senheit ein: Diese Informationen werden Ihrem Anrufer angezeigt, sofern Sie die Einstellung Anrufumleitung Voicemail gewählt haben. Sie können dieses Eingabe- feld auch leer lassen. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 91 (sowie Uhrzeit und Datum, falls im aktivier- ten Anwesenheitsprofil konfiguriert). Diese Einstellung ist im Anwesenheitsprofil Verfügbar nicht vorhanden. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel "Abwe- senheitsinformationen", Seite 66. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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Seite 92: Tasten Konfigurieren
Gewünschte Einstellung auswählen und Softkey Ausführen drücken. Änderungen eingeben und jeweils mit Softkey Ausführen bestätigen. Tasten konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Rufnummern, Funktionen und Besetztanzeigefelder auf einer Taste speichern. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 93: Verfügbare Tasten
Mitel 6865 SIP Die Audioeigenschaften eines Besetztanzeigefeldes können Sie im Self Ser- vice Portal (siehe Kapitel "MiVoice Office 400 Self Service Portal", Seite 9) konfigurieren. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 94: Tastenbelegung Konfigurieren Oder Löschen
Eine Taste, die Sie lokal in Ihrem Telefon konfiguriert haben, kann über kung: das Self Service Portal weder angezeigt noch überschrieben werden. Kon- figurieren Sie deshalb Ihre Tasten immer über das Self Service Portal des MiVoice Office 400 Kommunikationsservers. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 95: Produkt- / Sicherheitsinformationen
Datenschutz ..........97 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP... -
Seite 96: Sicherheitshinweise
Benutzer- und Systemhandbüchern, kann im Doku- mentationsportal von MiVoice Office 400 je nach Bedarf einzeln oder als Dokumentationsreihe heruntergeladen werden. Für den Zugriff auf einige Dokumente ist eine Anmeldung mit Partneranmeldeinformationen erfor- derlich. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... -
Seite 97: Schutz Vor Mithören Und Aufzeichnen
Mithören oder Aufzeichnen von Gesprächen ermöglicht, ohne dass die Gesprächspartner dies bemerken. Beachten Sie, dass diese Funktio- nen nur in Übereinstimmung mit den nationalen Datenschutzbestimmun- gen eingesetzt werden können. Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018... - Seite 98 Datenschutz ... . . 97 Anrufe: – aus Anrufliste ....32 – mit einem anderem Mitel Telefon ..35 Anrufen siehe: Gespräch einleiten .
- Seite 99 Konfigurierbare Taste verwenden ..17 – Mitel M680 ..... . 22 Kontrast ......79 –...
- Seite 100 Sicherheitshinweise ....4 Telefonsperre ..... . 55 Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
- Seite 101 Makeln ..... . 42 Weiterleiten Gesprächsübergabe . . 44 siehe: Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP eud-1661/2.0 – R6.0 – 06.2018...
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