Dépannage; Le Système Signale Une Erreur; Assistance Technique - HP Designjet T1120 SD-MFP Kurzübersicht

4 Dépannage
Le système signale une erreur
Le système affiche un message d'erreur à l'écran lorsqu'une erreur est détectée.
Correction des erreurs courantes
La nature et la cause réelles de l'erreur sont consignées dans un message affiché
à l'écran.
Les informations à l'écran peuvent inclure des instructions et des actions permettant
de corriger l'erreur. Dans ce cas, suivez les instructions à l'écran.
Si votre écran ne propose aucune solution, recherchez la description de l'erreur et
sa solution dans les sections de dépannage de ce guide de référence rapide ou
dans l'aide en ligne du système. Suivez les instructions fournies.
La plupart des erreurs de qualité de numérisation peuvent être résolues en
nettoyant et en calibrant le scanneur.
Si l'erreur ne peut pas être corrigée de cette façon :
●
Essayez de redémarrer le système en mettant le scanneur hors tension puis
sous tension.
●
Essayez de rétablir les réglages d'usine du système à l'aide du menu
Options > Options avancées > Réglages d'usine.
●
Essayez de restaurer la dernière image fonctionnelle du système. Reportez-
vous à la section
à la page
Si les actions précitées n'ont pas permis de résoudre le problème, contactez
l'assistance technique (voir ci-dessous).

Assistance technique

Vous aurez parfois besoin d'une assistance technique. Contactez le support
technique HP si une ou plusieurs des situations suivantes s'appliquent à votre cas :
●
L'erreur ne peut pas être corrigée à l'aide de l'action suggérée sur l'écran
tactile ni à l'aide des étapes décrites dans la section "Correction des erreurs
courantes".
●
L'erreur et sa solution ne sont pas décrites dans ce guide et le problème ne
peut pas être résolu à l'aide d'une des étapes décrites dans la section
"Correction des erreurs courantes".
●
Le système n'a pas signalé l'erreur à l'écran et le problème ne peut pas être
résolu à l'aide des étapes décrites dans la section "Correction des erreurs
courantes".
FRWW
Je dois mettre à jour ou restaurer le système
38.
Le système signale une erreur
33